Для использования услуг интернета и ТВ необходимо приобрести Wi-Fi роутер и смарт-приставку. Сделать это можно самостоятельно, посетив ближайших магазин электроники, или купив оборудование у Дом.ru сразу либо в рассрочку. После этого с клиентом свяжется оператор колл-центра, который уточнит детали и назначит дату, когда мастер сможет настроить оборудование. Это наиболее бюджетный вариант для пользователей, которым не требуется подключение дополнительных услуг, а также не важна скорость подключения.

Дом.ру — отзывы

Приветствуем, Александр. Вы можете связаться с нами любым удобным способом и мы подскажем, как происходит оплата по вашему договору. Также информацию можно найти на нашем сайте в разделе Помощь -> Документы

Компашка начислила долг инвалиду с инсультом уже после продажи квартиры и выезда человека, который не пользовался услугами. Затем полгода вымогала звонками деньги у больного пожилого человека. По итогу получения своего долга (позорные400рублей. ) попыталась навязать свои услуги уже по новому адресу -маразм Дом. ру крепчает! Люди, не вляпайтесь в эту

Даже не думайте обращаться в эту организацию. Им не до вас. На все, что можете рассчитывать это пообщаться за ваш счет с ботом.

ДОМ РУ — БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ПОДНИМАЮТ АБОН ПЛАТУ ЗА ДОМОФОН ,ХОТЯ В ДОГОВОРЕ О ПОВЫШЕНИИ НИ ЧЕГО НЕ СКАЗАНО ,ССЫЛАЮТСЯ ЧТО МОЛ ОБОРУДОВАНИЕ,ИЗНОС УСТРОЙСТВ И Т.П.у НИХ ДОРОЖАЕТ ,СМЕШНО ,КАЧАЮТ ДЕНЬГИ С ВОЗДУХА

Бегите от этого провайдера. Call центр полное 0,персАнальный менеджер полное 0.Не решат проблему,бросят трубку.

Здравствуйте! Печально, что у вас возникло такое впечатление о нашей компании, хотели бы его исправить и помочь решить все вопросы. Мы докажем, что способны на большее и просим дать нам шанс. Напишите ваш номер договора нам в личные сообщения: vk.me/domru или на почту: helper@domru.ru, с описанием ситуации. Поможем разобраться, а также возьмем в работу консультацию прошлых специалистов.

Наталья,могу предложить подключение от Ростелекома по минимальный стоимости . При наличии возможности подключения

Здравствуйте, Вероника!
Спасибо вам за отзыв и выбор наших услуг! 🙂 Рады, что мы соответствуем вашим требованиям и ожиданиям. Будем продолжать работать в том же духе! 🙂

Виталий, спасибо за вашу рекомендацию! 🙂 Рады, что вы остались довольны! Постараемся и в дальнейшем вас не разочаровать! 🙂

В компании работают неадекватные менеджеры. Вместо того чтобы помогать своим клиентам, они делают как раз все наоборот. Зато ценник на услуги компании один из самых высоких. Руководство тоже оставляет желать лучшего.

Здравствуйте, Олег. Просим написать нам в сообщения группы: vk.me/domru. Разберемся в сложившейся ситуации и поможем решить вопрос

Здравствуйте, Ксения. Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку 🙂 Мы искренне рады, что вы остались довольны нашими услугами и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Приятного пользования!

Приветствуем, Станислав! Благодарим вас за замечательный отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания. Будут вопросы, напишите нам — рады будем помочь 🙂

Здравствуйте, Алина 🙂 Большое спасибо за замечательный отзыв. Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Если будут вопросы, пишите нам vk.me/domru , работаем 24/7 и будем рады помочь 🙂

Здравствуйте, Дмитрий!
Уверяем вас, подобные случаи не являются нормой в компании и мы активно работаем над исключением таких ситуаций, для предоставления еще более качественного сервиса

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Определенным недостатком выглядит скорость интернета, которой хватит только для веб-серфинга и просмотре видео в среднем качестве. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Карта покрытия спутникового интернета в России, онлайн проверка попадания в зону покрытия спутника

Снова в разделе «Канал» выбираем Автонастройку. «Установить кабель» в строке «источник сигнала», далее «Сеть» в пункте «режим поиска». После этого нажимаем на пульте «Вход» и автопоиск запустится. Также тяжело себе представить свободное время без просмотра фильмов, разнообразных развлекательных передач и прослушивания музыкальных каналов. В конце 60-х годов в ходе экспериментов со спутником АТС-1 была создана экспериментальная сеть спутниковой телефонной связи на Аляске, состоящая из 25 земных станций.

Функционал личного кабинета

• Проверка состояния счета. Клиенты компании Дом.ru обязаны проверять лицевой счет. Он должен оставаться положительным, иначе оказание услуг будет приостановлено.
• Оплата услуг. Выполняется по номеру договора. Напишите сумму, которую планируете положить на счет. Рекомендуется, чтобы она была соразмерна вашей абонентской плате. После этого выберите способ внесения денег – банковская карта или электронный кошелек. Вы будете перенаправлены на страницу платежной системы. Напишите платежные реквизиты и подтвердите перевод путем ввода одноразового кода.
• Обещанный платеж. Удобная услуга для абонентов, которые не могут своевременно внести оплату. Компания позволяет пользоваться услугами при нулевом или отрицательном состоянии лицевого счета. Обещанный платеж предоставляется на 5 суток. Для его получения откройте личный кабинет и нажмите соответствующую кнопку. Через 5 минут разорвите сетевое соединение и установите новое – это необходимо для подключения услуги.
• Смена тарифа. Провайдер Дом.ru представляет на выбор более 10 тарифных планов. Главное отличие между ними – стоимость и скорость сетевого подключения. Пользователь может сделать выбор в пользу экономии или комфортного использования услуг. Для этого откройте раздел «Тарифы» в личном кабинете и выберите привлекательный вариант. Обратите внимание, что новые условия вступят в силу только после наступления следующего расчетного периода (1 числа следующего месяца).

• Решение технических ошибок. В личном кабинете перечислены самые распространенные ошибки, который выдает компьютер в случае неправильных настроек программного обеспечения. На странице всех неполадок указана последовательность действий для решения проблемы. Если самостоятельно избавиться от проблемы не получается, следует обратиться к сотрудникам компании.
• Получение скидок. Провайдер Дом.ru стремится радовать клиентов крупными скидками на услуги. Все важные новости появляются на странице личного кабинета.
• Подключение дополнительных услуг. Компания постоянно расширяет перечень оказываемых услуг. Со временем появилось интерактивное телевидение, фиксированная телефония и другие полезные возможности. Все они подключаются через личный кабинет. Почти все услуги платные, поэтому перед выбором прочитайте описание. Приготовьтесь, что ваша абонентская плата увеличится. Ненужные услуги вы можете отключить в любой момент.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Связь с офисом судоходной компании, экипажа с домом, доступ пассажиров в глобальную сеть, высокоскоростной обмен оперативной информацией с береговыми службами, передача телеметрии, видеонаблюдение в порту — современные спутниковые технологии с успехом решают все эти задачи. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Вышки ЦТВ на карте