Важно: баланс «Теле2», остаток трафика на модеме и информация обо всех услугах также будут доступны пользователю.

Для удобства абонентов компания создала сервис Гид , мобильное предложение, где у каждого пользователя есть личный кабинет и сервисный центр, где операторы помогают клиентам в режиме 24 7. При этом ряд из них вроде звонка оператору или личного кабинета открывают огромное количество возможностей вроде детализации затрат или подключения дополнительных услуг.

Звоните на номер службы поддержки Tele2 Estonia из-за границы, в роуминге и с номеров других операторов мобильной связи в Эстонии — Telia и Elisa .

Международный номер «Теле2 Эстония» +372 6 866 866 — предназначен для звонков в службу поддержки сотового оператора из любой страны мира (включая Латвию, Литву, Норвегию, Германию, Россию, Польшу и другие популярные страны). Время работы колл-центра: ежедневно, с 7 утра до 23.00.

Tele2 сделали ещё один шаг на пути к лучшему, более содержательному обслуживанию – и теперь предоставляем в распоряжение каждого бизнес-клиента персональную бизнес-команду профессиональной службы поддержки. Звоните на короткий номер 1205 или пишите нам на адрес электронной почты: firma@tele2.ee.

Специалисты поддержки знают специфику Вашего бизнеса, разбираются в разных сферах коммерческой деятельности и всегда готовы помочь. Вы получите не только ответы на все вопросы, но и компетентные советы, с помощью которых сможете повысить эффективность своего бизнеса и сэкономить на мобильной связи и доступе в интернет.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Абонент, чтобы иметь возможность позвонить, сначала должен пополнить счет, и уже затем тратить авансовый платеж на голосовую связь и прочие услуги. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Как проверить баланс на Теле2

Горячая линия Tele2 EE — Онлайн

При наличии жалобы, вопросов по обслуживанию, тарифам и другим предложениям — пишите в Теле2 Эстония через чат обратной связи на официальном сайте оператора. Предоставьте специалистам технической и клиентской поддержки как можно больше данных по своему вопросу, чтобы проблема была решена как можно более оперативно.

Время работы онлайн-поддержки: Пн. — Пт., 9.00 — 18.00. Вне рабочего времени просим связываться с нами по адресу электронной почты info@tele2.ee.

Ещё один удобный способ связаться с консультантом оператора — через социальную сеть Фейсбук. Мы ждём вас в официальной группе с 9 до 18 часов в рабочие дни: TELE2 Eesti.

Приведённая информация актуальна на июль 2024. Все разговоры клиентов со специалистами Tele2 по номерам службы поддержки записываются. Эти меры помогают оператору контролировать качество обслуживания абонентов в горячей линии оператора. В случае возникновения любых претензий по обслуживанию мы сможем прослушать запись и принять соответствующие меры.

Меню Теле2 – метод проверки счета через портал компании. Набрав комбинацию *111# и кнопку вызова, вы получите в ответ меню с наиболее востребованными функциями. Однако если модель вашего телефона слишком старая и по этой причине корректно не работает с Push-сообщениями, вы можете получить СМС с нечитаемыми символами, что связано с особенностями кодировки. при использовании андроида клиент переходит в Гугл Плей, если абонент является владельцем айфона, то он переходит в App Store;.

Как узнать остаток интернета

Если абонент уже получил информацию о балансе с помощью способов, описанных выше, то ему может понадобиться дополнительные данные по счету. Например, если клиенту необходимо узнать остаток трафика или других неиспользованных услуг на тарифе, то сделать это можно такими способами:

USSD-запросы. Этот вариант используется в случае, если устройство поддерживает кодовый ввод. Чтобы получить требуемую информацию, абонент должен ввести * 155 * 00 # . После этого на экране появится информация об остатке трафика, СМС и минут для вызовов. Этот способ считается самым простым и быстрым. Также с его помощью можно заказать дополнительные услуги.
Быстрый набор. Абоненты получают доступ к «Теле2 Гид». Эта опция дает доступ как к остатку средств на балансе, так и к остатку пакетного предложения. На телефоне следует набрать комбинацию * 111 # . На экране появится список, из которого пользователь может выбрать информацию, которая его интересует.
Личный кабинет. Этот способ обычно используется на сим-картах для планшета и модема. Клиент может перейти на сайт оператора связи или скачать официальное приложение. В личном кабинете требуется найти пункт «Остаток услуг в тарифном плане». Абонент получит всю интересующую его информацию.

Если после проверки баланса оказалось, что средств недостаточно, можно пополнить счет с помощью банковской карты или в терминале.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Специалисты поддержки знают специфику Вашего бизнеса, разбираются в разных сферах коммерческой деятельности и всегда готовы помочь. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Как проверить баланс на Теле2 Казахстан: 5 способов

Обратите внимание
Если абонент приобрел новую карточку, то для входа в личный кабинет требуется ее активировать. Для этого сим-карту вставляют в сотовый телефон или планшет. Только после этого можно регистрировать ЛК.

Российский оператор Теле2 в числе прочих услуг предоставляет клиентам мобильную связь на условиях предоплаты. Абонент, чтобы иметь возможность позвонить, сначала должен пополнить счет, и уже затем тратить авансовый платеж на голосовую связь и прочие услуги. После авторизации и ввода кодового номера абонент получает доступ и может управлять всеми услугами, доступными для его профиля. 122 сведения об опции Обещанный платеж , которая разработана для того, чтобы абонент мог оставаться на связи при невозможности пополнить свой баланс.

Как проверить баланс на Теле2

Абонентам любых мобильных операторов рекомендуется всегда следить за своим балансом, чтобы не лишиться связи в неподходящий момент. Предлагаем рассмотреть все способы проверки лицевого счета Теле2.

Всего существует четыре удобных способа, каждый из которых может пригодиться в различных ситуациях. Более подробно разберем все предложенные варианты.

Через личный кабинет

Перейдите на сайт по веб-адресу: https://lk-tele2.ru/ и авторизуйтесь в ЛК.
Если вы не авторизованы в системе с этого браузера, то система попросит указать номер телефона, а также временный или постоянный пароль.
Сразу на главной странице вы увидите состояние своего баланса. Здесь же можно пополнить его и воспользоваться дополнительными функциями личного кабинета.

Через мобильное приложение

Запустите мобильную программу «Мой Теле2» на вашем смартфоне с подключенной сим-картой рассматриваемого оператора.
Как и в предыдущем случае, вы увидите состояние своего баланса на главной странице. Здесь же можно внести средства, чтобы вернуться в мобильную сеть.

USSD-команда

Служба поддержки

Если по каким-либо причинам воспользоваться предыдущими методами не представляется возможным, можно позвонить на горячую линию. Вам придется назвать оператору номер и контрольные данные, чтобы подтвердить владение сим-картой. После этого сотрудник назовет состояние баланса.

Связаться со службой поддержки можно по следующим контактам: 611 и +7 (495) 97-97-611 .

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

При этом ряд из них вроде звонка оператору или личного кабинета открывают огромное количество возможностей вроде детализации затрат или подключения дополнительных услуг. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!