Если платеж поступил, вы получите уведомление по SMS или в мессенджере Viber. Для этого ваш мобильный телефон должен быть указан в качестве контактного. Проверить поступление платежа можно несколькими способами: Чтобы не возникало ситуаций, когда у вас на счету заканчиваются средства, пополняйте баланс заранее, оплату можно вносить на несколько месяцев вперед. Если вы хотите на Ростелекоме проверить свой счет, то можете довольно просто это сделать, набрав на клавиатуре телефона USSD-команду 102.

Как Узнать Баланс по Лицевому Счету Ростелеком

Вы можете оплатить услуги Ростелекома следующими способами:

Онлайн:

В Личном кабинете или мобильном приложении «Мой Ростелеком» (без комиссии);

По номеру 8 800 100 0 800 Будьте готовы назвать номер лицевого счета или домашнего телефона, сумму платежа и данные банковской карты (без комиссии);

В социальных сетях: Одноклассники, ВКонтакте (размер комиссии устанавливается Банком).

Наличными:

В офисах продаж и обслуживания Ростелекома и Tele2;

В терминалах платежных систем: АО «Киви», Элекснет, ЕРЦ-Финансовая логистика, Уральский процессинговый центр

В кассах и устройствах самообслуживания компаний-партнеров.

В Личном кабинете на сайте

Двенадцатизначный номер лицевого счета указан на главной странице вашего Личного кабинета — в верхней части блока с услугами, которые относятся к этому лицевому счету.

В мобильном приложении «Мой Ростелеком»

Двенадцатизначный номер лицевого счета отображается на главной странице приложения — над услугами, которые относятся к этому лицевому счету.

В счете за услуги связи

Номер вашего лицевого счета — двенадцатизначное число в верхней части бланка.

Порядок выставления и оплаты счетов за услуги и оборудование

Порядок выставления и оплаты счетов зависит от того, какую систему оплаты услуг вы используете — кредитную или авансовую. Эта информация указана:

Разница между кредитной и авансовой системами оплаты

Система оплаты Кредитная Авансовая Описание Пользуешься услугами, оплачиваешь позже. Сначала оплачиваешь услуги, затем пользуешься ими. Расчетный период Один календарный месяц. Один календарный месяц. Рекомендуемый срок оплаты До 20-го числа месяца, следующего за расчетным. До 1-го числа расчетного месяца. Сроки доставки счета

В электронном виде — до 6 числа месяца, следующего за расчетным.

В бумажном виде — до 16 числа месяца, следующего за расчетным.

В электронном виде — до 6 числа месяца, следующего за расчетным.

В бумажном виде — до 16 числа месяца, следующего за расчетным.

Как узнать сумму к оплате за услуги и оборудование

Посмотреть баланс в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Ростелеком»

Баланс отображается в карточке вашего счета на главной странице Личного кабинета. Также сумму можно посмотреть в мобильном приложении «Мой Ростелеком».

• Если вы пользуетесь кредитной системой, главное — своевременно оплачивать ежемесячные счета за услуги связи. Так, если вы видите в Личном кабинете сумму –500 руб. — нужно внести 500 рублей. Если 5 руб. — в текущем календарном месяце счет пополнять не нужно.
• При авансовой системе оплаты следите за тем, чтобы 1-го числа следующего месяца на счете была сумма не меньшая, чем размер ежемесячной абонентской платы по тарифу и дополнительным услугам. Так, если баланс 200 руб. , а размер ежемесячной абонентской платы 600 рублей — рекомендуем до 1-го числа следующего месяца пополнить счет на 400 или более рублей.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

По номеру 8 800 450 0 151 Следуйте подсказкам голосового меню и приготовьтесь ввести двенадцатизначный номер лицевого счета или десятизначный номер домашнего телефона. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Оплата услуг интернета | Ростелеком г. Липецк

Для того, чтобы проверить баланс на сим-карте или интернете, можно обратиться в удобное отделение почты или пункт обслуживания. Там можно получить ту же информацию, что и другими способами. Еще некоторое время назад информацию о балансе стационарного телефона можно было узнать из квитанции, которую получал по почте каждый абонент. При этом сами услуги, оказанные в период действия обещанного платежа, тарифицируются в обычном порядке в соответствии с условиями вашего договора.

Какие услуги предоставляет компания?

Если вы хотите у Ростелеком проверить баланс по лицевому счету, то необходимо еще понять, какой услугой вы пользуетесь. От этого зависят способы для дальнейшего получения информации. Направлений у организации несколько:

Прямо говорим – остаток на Интернете проверяется по номеру счета, а не телефона. Предлагается несколько вариантов для получения информации:

В службе поддержки вам потребуется назвать номер л/с, адрес, по которому выполнено подключение к интернету. Специалист уточнит личные данные, после предоставит информацию о текущем балансе. Процесс занимает некоторое время.

Можно зайти в личный кабинет. Вам необходимо авторизоваться, выбрать пункт «Интернет». На появившейся странице в специальном окне можно узнать текущий баланс вашего счета.

Если у вас есть достаточно свободного времени, то можно найти банкомат Сбербанка, выбрать пункт с оплатой услуг Ростелеком. Удается получить данные о состоянии счета и сразу выполнить пополнение. Такая возможность доступна и в Сбербанк Онлайн.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Если договор обслуживания оформлен на другого абонента, то получить информацию можно только предъявив доверенность, заверенную нотариусом. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Проверить баланс Ростелекома мобильного, интернета, домашнего телефона: способы, инфтрукция

• Изначально вам потребуется зайти в официальный магазин на вашей мобильной платформе.
• Скачайте и установите программу «Мой Ростелеком».
• После зайдите в нее и авторизуйтесь.
• Вам будет предложено управление несколькими счетами – для домашнего телефона, интернета и мобильной связи.
• Выберете один из вариантов.
• В появившемся окне будет указан текущий баланс.

Для домашнего телефона

Несмотря на распространение мобильных телефонов, стационарные устройства все еще используются в нашей стране. Но важно своевременно выполнять оплату услуг, чтобы не произошло последующее отключение связи.

Раньше каждый месяц компания присылала счета, работая по системе постоплаты. Но теперь появилась возможность проверять баланс городского телефона для его последующего пополнения.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Чтобы проверить баланс в личном кабинете, вам потребуется:

1. Зайти на сайт оператора.
2. Авторизоваться для доступа в ЛК.
3. Среди услуг выбрать соответствующую.
4. Вы сможете увидеть текущее состояние счета.
5. На сайте сразу предоставляется возможность для оплаты.

Другой вариант – позвонить в абонентскую службу. Вам потребуется дождаться ответа специалиста, после можно узнать баланс Ростелеком по номеру лицевого счета. Сотрудник уточнит текущее количество средств.