Показывать буду на примере смарфона от Samsung. Но сильных отличий между другими устройствами быть не должно. Для решения этой проблемы потребуется выявить происхождение неполадки и внести корректировки в параметры веб обозревателя или операционной системы. Если нет, но система показывает, что Интернет работает, убедитесь, что на вашем балансе достаточно средств для оплаты услуг провайдера.

Не работает YouTube

Видеохостинг обычно работает стабильно, люди редко жалуются на то, что он недоступен. Если не удаётся открыть сайт, это можно объяснить падением сервиса по причине перегрузки серверов. Желательно попробовать открыть видеохостинг на другом устройстве, например, смартфоне или ноутбуке. Если там он тоже не работает, есть вероятность, что глючит сам видеохостинг.

Можно подождать около часа, за это время технические специалисты должны устранить неисправность. Обычно они реагируют быстрее, и люди не замечают глюки. Если проблема не исчезла, следует связаться со службой поддержки по номеру 8 800 600 78 11. Также стоит у других людей спросить, работает ли у них YouTube.

Следует учитывать, что проблемы могут быть на стороне пользователя. Это объясняет, почему у одних людей работает видеохостинг, а у других – нет. Нужно рассмотреть популярные причины и способы их решения, чтобы исправить ситуацию.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Проявляется невозможностью скачать его из магазина Гугл Плэй Маркет, ошибками при загрузке контента или неработоспособностью отдельных функций. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Ютуб не работает? Вот что вы можете сделать, чтобы это исправить

• зайдите в настройки своего телефона;
• найдите пункт «Приложения» и программу Ютуб в нем;
• откройте карточку видеохостинга и нажмите на кнопку контекстного меню в правом верхнем углу;
• нажмите «Удалить обновления».

Что делать если Ютуб заблокирован сегодня?

Рассмотрим детальнее эти способы. Если говорить о блокировках любого сайта в общем, то осуществляется он путём маршрутизирования трафика в обход серверов и IP адресов вашего интернете-провайдера. Методов много, но вот самые надёжные:

Для наглядности, рассмотрим как открыть доступ к Ютуб воспользовавшись vpn сервисом Surfshark.

1. Найдите приложение на мобильном устройстве, либо vpn-клиент на компьютере. Приложения бесплатные и доступны во многих устройствах и браузерах. Либо просто перейдите на официальный сайт провайдера нажав на ссылку ниже

3. Создайте учетную запись и оплатите подписку. P.S. практически все платные vpn провайдеры предлагают гарантию возврата денег, т.е. если по какой-то причине сервис вам не понравился можно отменить подписку и вернуть деньги обратно. Surfshark возвращает деньги клиентам ве течение 7 дней

4. Откройте vpn приложение и выберите сервер, расположенный за пределами России, например Чехия. P.S. Чем ближе сервер, тем меньше пинг и выше скорость соединения.

6. Зайдите в браузер и наберите Youtube.com. Перезагружать компьютер не требуется, доступ к сайту Youtube откроется автоматически

Браузерные VPN расширения

Браузеры с VPN

В некоторых браузерах есть функция встроенного vpn. Принцип работы такой же как и у обычного vpn провайдера — смена сервера и географического местоположения путём маскировки IP адреса. Браузер нужно установить на компьютер/смартфон и в настройках активировать vpn подключение. Среди прочих браузеров с vpn стоит выделить Hola VPN Browser или Avast Secure Browser.

Если есть root-права на смартфоне, и вы до сих пор не понимаете, почему не работает Ютуб, то проблема, как раз таки, скорее всего, в этих правах. Нередко пользователи с рутированными устройствами сталкиваются с такой проблемой. Если есть root-права на смартфоне, и вы до сих пор не понимаете, почему не работает Ютуб, то проблема, как раз таки, скорее всего, в этих правах. В вашем случае нужно просто удалить стандартное официальное приложение с телефона и загрузить YouTube на Андроид в виде apk приложения со стороннего, но проверенного сайта, например, 4pda или apkmirror.

Самостоятельная диагностика

Для самостоятельной диагностики, пройдите тест. Виртуальный помощник определит неисправность и подскажет что делать.

Дата и время выставлены правильно?

Обязательно проверьте! Дата и время должны быть установлены правильно. Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Перезагружали телефон?

В 85% случаев, перезагрузка помогает восстановить работу YouTube. Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Установили обновление приложения YouTube и начались проблемы?

Можно попробовать откатить Ютуб до старой версии (в настройках-приложения) или дождать когда починят глюки и выкатят новое обновление. Обычно разработчики сразу же узнают о проблеме и в течении суток исправляют ошибки. Если не можете откатить до старой версии, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Переустанавливали приложение YouTube?

Снесите утилиту через настройки и скачайте в Play Market заново. Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Возможно перегружены серверы, подождите от 15 до 30 минут.

Если уже подождали, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Проверяли остаток трафика в пакете?

Возможно дело в отсутствии интернета на устройстве, стоит проверить доступность услуги. Если трафик еще есть, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Пробовали сделать сброс до заводских настроек?

Иногда это устраняет програмные ошибки Инструкция по сбросу настроек. Если уже делали, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Пробовали обновлять или перепрошивать устройство?

Новая прошивка исправляет программные глюки и позволяет наладить связь. Если обновляли, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Падал ли телефон или подвергался ремонту?

При падении или ремонте может повреждаться материнская плата, и тогда начинаются глюки. Если не падал, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Не работает ютуб Тут поможет только ремонт в мастерской или покупка нового аппарат.

Пора в ремонт или в магазин, дело явно не в программной части, своми руками тут не починишь.

Обязательно попробуйте выполнить все пункты по очереди.

• Проверьте время и дату
• Перезагрузите смартфон.
• Удалите и скачайте Ютуб заново.
• Проверьте доступность услуги, возможно провайдер заблокировал доступ к видео контенту.
• Обновите смартфон до последней доступной прошивки.
• Сделайте сброс до заводских настроек (Внимание! можно потерять все данные). Инструкция по сбросу настроек.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Выход из ситуации прост до банальности необходимо подождать, пока число одновременно подключенных пользователей к площадке снизится. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Почему не грузит youtube на телефоне: не открывает приложение, через wifi на планшете, не обновляется и виснет, пошаговая настройка

• Перейдите в раздел настроек и откройте «Восстановление и сброс».
• Найдите вкладку «Сброс настроек». После открытия откроется встроенные сервис по удалению информации.
• После устройство перезагрузится, а вам понадобится заново войти в аккаунт Google и скачать программу на аппарат (можно воспользоваться бэкапом).

Очищаем данные в приложении

При обнаружении проблемы, попробуйте очистить кэш и удалить мешающие файлы, грузящие сервисы гугл плей.

• Перейдите в меню настроек системы и найдите строку «Приложения».
• Откройте полный список всех программы, тапнув по надписи «Все» вверху дисплея.
• Среди утилит найдите YouTube.
• Нажмите на него.
• Откроется подробное меню работы с данными о программе.
• Пролистните дальше и найдите надпись «Очистить кэш» (процедура происходит мгновенно, но на слабых устройствах может затянуться, особенно если в программе скопилось большое количество информации).
• Пролистните наверх и тапните по строке «Стереть данные».
• Попытайтесь зайти в Ютуб, если не получилось – перезагрузите телефон. Если глюки продолжаются – дело не в кэше.