Для некоторых тарифных планов стоимость функции может быть нулевой в течение нескольких месяцев. Это осуществляется в рамках акции «Попробуй Управление просмотром». По истечении тестового периода за пользование начнет взиматься абонентская плата. Она составляет 60 рублей для всех регионов России. Данная опция предоставляет абонентам интерактивного телевидения от РТ пользоваться следующими возможностями при просмотре ТВ. Услуга позволяет клиентам оператора останавливать просмотр, перематывать на нужный момент или совершить запись фильма, программы и других трансляций.
Можно ли самостоятельно отключить услугу “Управление просмотром” на Ростелеком
Как вы уже поняли, абонент Ростелеком с услугой интерактивного телевидения может управлять просмотром посредством пульта (с помощью соответствующих кнопок). Также можно это делать через меню, которое вызывается кнопкой «Вниз». В этом случае на экранном меню будут пункты:
Удобнее пользоваться пультом, просто потратьте немного времени на изучение кнопок. Если перестали работать какие-то опции, абонент всегда может воспользоваться звонком в клиентскую службу, где ему помогут, в крайнем случае, пришлют технического специалиста.
Есть возможность добавлять понравившиеся каналы в избранные или любимые. Это сделает поиск каналов ещё удобнее, несмотря на то, что интерфейс и так организован максимально дружелюбно, включая разбивку контента по жанрам.
Услуга Ростелеком «Управление просмотром»: как пользоваться, отключить, подключить | Ростелеком |
- Нажмите кнопку «Меню» на вашем пульте.
- Найдите раздел «Управление услугами» и зайдите в него.
- Среди пунктов раздела отыщите «Дополнительные услуги» .
- С помощью клавиши «вправо» на вашем пульте откройте этот раздел.
- Найдите «Управление просмотром» и откройте его клавишей «ОК» .
- Кликните на «Подключить» .
- Из предложенных вам вариантов выберите «Согласен» .
Как подключить «Управление просмотром» Ростелеком
Подключить услугу «Управление просмотром» от компании Ростелеком можно в двух ситуациях:
В первом случае абонент в карточке заказа должен написать о подключении опции «Управление просмотром» или сообщить об этом сотруднику офиса по мобильной связи, при этом за функцию придется платить отдельно от абонентской платы.
В том же случае, если клиент уже является абонентом провайдера и желает воспользоваться услугой, он может применить для этого несколько способов:
- Через личный кабинет на портале провайдера найти в разделе ТВ вспомогательные функции и подключить данную услугу. Там же можно оплатить ее через интернет.
- Через дисплей приставки на ТВ. Для этого нужно зайти в меню, выбрать пункт «Управление услугами», раздел «Дополнительные услуги». При этом нужно иметь на счету положительный баланс, чтобы услуга активировалась.
Все дополнительные функции от Ростелекома можно проверить в меню управления опциями.
Подключение возможности контролировать транслирование передач и сериалов может производиться в двух случаях: В первом случае вам достаточно в карточке заказа подключения повернуть тумблер напротив дополнительной опции Управление просмотром , или же сообщить оператору по телефону, что вы намерены ею пользоваться и готовы платить если в ваш тариф эта опция не входит бесплатно. Как вы уже поняли, абонент Ростелекома с услугой интерактивного телевидения может управлять просмотром посредством пульта с помощью соответствующих кнопок.
Причины неисправности интерактивного телевидения Ростелеком
Стоит отметить, что рестарт или переподключение LAN-кабеля в подавляющем большинстве случаев помогают восстановить ТВ Ростелеком. О других причинах неисправностей и о том, что делать, если не работает интерактивное телевидение Ростелеком, поговорим ниже.
При неисправности интерактивного ТВ от Ростелеком, в первую очередь рекомендуется перезагрузить приставку
Сообщение на телевизоре — Нет сигнала
Системное сообщение о том, что нет сигнала, можете появиться на экране телевизора в трех случаях:
Первая ситуация самая распространенная. При ошибочном выборе видеовхода в настройках на экране всегда появляется текст, что нет сигнала, а телевидение Ростелеком не работает. Для решения проблемы нужно задать с пульта управления телевизором тот вход, к которому подключена ТВ-приставка. Как правило, это HDMI. Определение видеовхода выполняется кнопкой source.
Повреждение кабеля — вторая, более серьезная, причина, по которой нет сигнала ТВ Ростелеком. Но и она легко устраняется собственными силами. Берем другой кабель, которым наверняка укомплектована приставка, и с помощью него подсоединяем устройство к телевизору. Если дело было в проводе, сообщение Нет сигнала исчезнет, и сервис возобновит работу.
В том случае, если указанные выше манипуляций не помогли, и телевидение Ростелеком так и не показывает, дело скорее всего в самой приставке. Следует обратиться в сервисный центр провайдера.
Отметим, что не все модели телевизоров показывают сообщение о том, что нет сигнала. Иногда индикатором этой неисправности является синий или серый цвет экрана.
Черный экран на телевизоре
Когда не работает телевидение Ростелеком, черный экран, как правило, говорит о проблемах, связанных с роутером. При этом пользователь обычно видит текст о недоступности IP-адреса, а в меню активна только одна функция — перезагрузка.
Отрицательный баланс на лицевом счете услуги, зачастую является причиной того, что телевидение не работает
Здесь два возможных варианта: или произошел какой-то сбой в работе оборудования, или были изменены пользовательские настройки устройства. К слову сказать, многие абоненты нечаянно сбрасывают настроенные параметры и не догадываются, что именно из-за этого появляется черный экран, и не показывает телевидение Ростелеком.
Кроме роутера причиной черного экрана телевизора и, как следствие того, что телевидение Ростелеком не работает, может быть отсутствие доступа в сеть Интернет в связи с неисправностями на линии со стороны оператора. Информацию следует уточнить в службе поддержки провайдера.
Ростелеком управление просмотром: что это, как пользоваться, стоимость и как отключить услугу50 рублей — не очень большая плата за действительно значимое расширение возможностей услуги телевидения. Опция превращает услугу в поистине интерактивное ТВ, которое можно настраивать и планировать под свои потребности и распорядок дня.Задать вопрос экспертуМнение экспертаЧерноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернетаВсе сложные вопросы мы с вами решим вместе.Пользоваться услугой Управление просмотром ТВ от Ростелекома можно как при помощи специальных кнопок на пульте перемотка, пауза, воспроизведение , так и плейлиста, который выводится на экран, если при просмотре нажать клавишу Вниз. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!Управление просмотром Ростелеком: описание, стоимость, как подключить услугу
Частые вопросы
Загрузка...
