У оператора Ростелеком переадресация с городского телефона на городской или на мобильный входит в базовый пакет допсервисов, доступных по любому из тарифных планов. Дополнительную плату за подключение или ежемесячное пользование оператор не взимает. Если все правильно сделали, то ответ приходит в течение нескольких секунд, если запрос послан с ошибкой, то система его не распознает и ответа не получите. Кому принадлежит линия, на которую будут переводиться входящие, операторы не проверяют, по причине отсутствия технической возможности.

Как переадресовать звонки с городского телефона на мобильный

Проблема имеет вполне реальное решение в виде переадресации звонков с городского телефона на мобильный. При чем услуга несет очевидную пользу не только тем, кто использует стационарный телефон в домашних целях, но и незаменима для бизнеса. Ниже рассмотрим способы такой переадресации и особенности их применения.

Осуществить перенаправление со стационарного телефона на сотовый можно несколькими способами.

Услуги оператора стационарной связи. Возможность подключения услуги переадресации и условия ее оплаты необходимо предварительно уточнить у провайдера. Часть операторов предоставляют услугу бесплатно в рамках действующих тарифов, другие ― взимают за нее фиксированную плату. На выбор абонента несколько видов переадресации:

• безусловная ― абсолютно все входящие звонки переадресовываются на выбранный номер;
• при отсутствии ответа ― перевод звонков осуществляется только, если абонент не берет трубку в течение определенного времени;
• при занятой линии ― звонки перенаправляются только в случае, когда номер занят.

Услуги облачной АТС. Возможности облачной АТС позволяют без особых сложностей перенаправлять звонки со стационарного телефона на любой указанный в настройках номер. Сейчас возможно без лишних трудностей купить виртуальный городской номер для мобильного «1АТС», который позволит реализовать переадресацию.

Для переадресации с помощью облачной АТС существует масса вариантов настройки, например, в зависимости от времени суток. Настроить переадресацию можно самостоятельно в личном кабинете или при помощи специалиста компании-провайдера.

Офисная АТС. Автоматическая переадресация с городского на сотовый через офисную АТС подразумевает создание алгоритма действий на каждый отдельный случай. Например, если звонок поступает с неизвестного номера, он переадресовывается любому свободному сотруднику, а звонок постоянного клиента из базы данных перенаправляется на телефон его персонального менеджера.

VoIP-шлюз. Эти устройства для подключения стационарного телефона к IP-сети используют в случаях, когда оператор не предоставляет услуги переадресации. Кроме телефонного аппарата и VoIP-шлюза, для использования функции переадресации нужен интернет-канал с достаточной пропускной способностью. Подключить устройство к SIP-серверу можно несколькими способами:

В процессе настройки пользователь выбирает наиболее подходящий вариант подключения и заполняет поля соответствующего интерфейса. Частичная настройка VoIP-шлюза осуществляется через телефонный аппарат с тональным набором. Абонент может выбрать вариант переадресации: безусловную, при занятой линии и при отсутствии ответа.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

В зависимости от региона подключения, а также вида обслуживаемого абонентам мобильный стационарный , стоимость подключения услуги и абонентская плата за её использование может отличаться. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Переадресация вызовов на Ростелеком — подробное описание услуги

Очень часто абонентам приходится устанавливать переадресацию звонков, чтобы оставаться на связи с родными и близкими. Такой сервис отлично работает в некоторых трудных ситуациях: скажем, при отсутствии сетевого покрытия компании, или в условиях отключенного телефона. Данная опция создана с целью предоставления абонентам возможности принимать входящие звонки даже в том случае, если номер телефона, на который осуществляется набор входящим абонентом, является недоступным или находится вне зоны действия сети. При развитии мобильной роль домашней телефонной сети несколько приуменьшена сегодня, но многие абоненты, все равно, продолжают ею пользоваться из-за более низких тарифов для звонков на домашние телефоны.

Режимы работы и настройка опции

Услуга переадресации от Ростелеком может работать в нескольких режимах, перечень которых сводится к трем вариантам:

Предлагаем ниже разобраться с основными условиями каждого вида переадресации, а также с тем, как осуществляется их конфигурация:

• Безусловный вариант подразумевает автоматическое перенаправление входящих вызовов на указанный номер, независимо от того, по какой причине дозвон не был выполнен. Это идеальный вариант настройки услуги для тех абонентов, которые не желают разбираться во всех настройках опции. Активация услуги осуществляется путем набора USSD-запроса вида *21*ТЕЛЕФОН# вместо «ТЕЛЕФОН» необходимо указать номер, на который будет выполняться перенаправление вызова. Если вы хотите просмотреть текущие настройки услуги, Ростелеком предусмотрел с данной целью дополнительную команду: *#21#;
• Функция переадресации при занятом номере, пожалуй, не требует лишних объяснений, ведь с ней и так все предельно очевидно: в случае занятости номера, на который осуществляется входящий вызов, он автоматически будет переведен на дополнительный, указанный в настройках услуги. Конфигурация осуществляется с помощью ввода комбинации *22*ТЕЛЕФОН#. Проверить состояние услуги для возможного внесения каких-либо корректив можно путем ввода комбинации *#22#;
• Последний вариант услуги подразумевает автоматический перевод звонящего абонента при условии, что после 4-х звонков ответ не был получен. Подключение услуги доступно с помощью кода *19*ТЕЛЕФОН#. Проверить статус услуги можно с помощью кода *#19#.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

После подключения этой опции абонент сможет перевести входящие вызовы на любой мобильный, городской, междугородный или международный телефон. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Переадресация вызовов на Ростелеком — подробное описание услуги

• *102# – Проверить остаток баланса на счету.
• *122# – Получение текущей информации по расходам.
• *100*12# – Получение сведений по подключенным пакетам СМС/Минуты/Интернет.
• *100*17# – Обещанный платеж. Применяется в том случае если у вас закончились деньги на счету. Подключив эту услугу, пополняйте баланс телефона в кредит, а деньги вернете позже через несколько дней.
• *103# – Информация об используемом тарифном плане.
• *202# – Подключение интернета для сотового телефона.
• *116# – Узнать остаток интернет трафика.
• *115# – бесплатный помощник в роуминге
• *110# – Набрав этот код вызова, система сообщит ваш номер.
• *126*(номер абонента )*(сумма перевода)# – Если вы хотите помочь знакомому или другу в пополнении баланса, то отправьте мобильный перевод на его номер.

Как отправляются запросы

Правила получения информации с помощью коротких кодов просты и доступны с любого мобильного телефона. Порядок действий следующий:

• заходите в программу телефона, как и при обычном наборе номера для выполнения звонка;
• короткий код вводите в следующем порядке: вначале значок «*», затем набор цифр кода, и в конце ставите значок «#»;
• нажимаете кнопку вызова и ждете ответ.

Если все правильно сделали, то ответ приходит в течение нескольких секунд, если запрос послан с ошибкой, то система его не распознает и ответа не получите.

Узнать дополнительную информацию по юссд можно позвонив в контактный центр оператора.