В любом случае, тщательное соблюдение вышеуказанных правил позволит вам избежать появлению подобной ошибки, а если предотвратить ее появление не удалось, тогда напишите об этом в комментариях к статье — постараемся помочь! Также, можно посмотреть настройку Родительского контроля и остальных опций, которые ограничивают вход в интернет сторонних ресурсов. Если ошибке аутентификации Wi-Fi на Android у вас сопутствует слабый прием сигнала, попробуйте выбрать свободный канал для беспроводной сети.
Причина в телефоне
Обстоятельства, по которым смартфон не подключается к Интернету, бывают различными. Надо подробно разобраться в них, чтобы ускорить процесс исправления.
Ноутбук подсоединяется к сети, а смартфон — нет
Этот фактор является признаком того, что причина кроется в телефоне. В нем сеть видна, но подключение к ней отсутствует. При этом, не сообщается о каких-либо ошибках. Возле строки «SSID сети» имеется надпись «Сохранено». Подача Wi-Fi на ноутбук осуществляется успешно.
Необходимо попытаться реализовать подсоединение к другой сети, когда существует такая возможность. Если проблема осталась и вай фай на телефоне не работает, это свидетельствует о том, что поломка связана со смартфоном.
Wi-Fi подсоединен без доступа к интернету
Еще сложность может заключаться в следующем — телефон не подсоединяется к Всемирной паутине, хотя подключение Wi-Fi находится в активном состоянии. Возле обозначения беспроводной системы есть надпись «Без доступа к интернету».
Следует выполнить проверку доступа интернета на других технических аппаратах. Если он на них имеется, то причина в смартфоне.
Ошибка авторизации
Отсутствует подсоединение к сети телефона на Андроид. При подключении появляется уведомление «Ошибка авторизации» или «Ошибка аутентификации», в соответствие с версией ОС. При попытке введения пароля, проблема не исчезает, хоть его параметры остались в неизменном виде.
Вероятней всего был изменен пароль сети. Иногда в такой ситуации помогает настройка правильного времени на смартфоне, если была допущена ошибка ранее.
Телефон не подключается к Wi-Fi — Как устранить неисправность?
- Выполнить проверку ошибочных записей в белых и черных списках, при включенной опции фильтрации по МАС адресам. Накладка в них могла произойти в результате случайной блокировки смартфона.
- Войти в поле «Защита». Далее — «Контроль доступа». Его надо отключить, изменив положение переключателя.
Проблема в IP конфигурации
Когда смартфон не подключается к Wi-Fi и на экране возникает надпись «Ошибка IP-конфигурации», нужно осуществить ряд последовательных мер.
Удаление сети, которую невозможно подключить
Уточнение настроек IP
Выполнение сброса сетевых настроек
Почему в телефоне не работает вай фай и при этом все вводные данные в порядке, можно узнать, удалив общие параметры сети:
Сброс настроек до заводских параметров
Проблема может состоять в сбое программ в системе Android. Тогда требуется сделать восстановление заводских значений в настройках смартфона. Для этого необходимо:
При этом, стоит учитывать, что имеющиеся сведения и приложения исчезнут. Поэтому надо заранее сделать копию необходимых файлов и фото. Все программы придется устанавливать по-новому.
В этой статье я расскажу об известных мне способах исправить проблему аутентификации и подключиться-таки к Интернете, раздаваемому вашим Wi-Fi роутером, а также о том, чем может быть вызвано такое поведение. Приложение автоматически исправляет многие ошибки, имеющие отношение к беспроводному подключению и, судя по отзывам, работает хотя я не совсем понимаю, как именно. То есть, вы можете подключиться, но для доступа потребуется авторизоваться чаще всего зайти в браузер вас автоматически перенаправит на страницу входа, где нужно ввести логин и пароль, а затем следовать инструкциям.
Как выставить правильный регион в настройках маршрутизатора
Когда Wi-Fi сеть сохранена, а не подключает, пора влезть в «географию» настроек Wi-Fi. Распространенным методом решения данной проблемы выступает неправильная локация и ее смена. Также, если на гаджете установлен VPN или блокиратор рекламы, это будет влиять на корректное подключение к беспроводным сетям.
Обратите внимание!
Подробные сведения о настройках локации необходимо искать в инструкции к роутеру.
Если роутер производителя TP-Link, клиенту придется перейти в пункт беспроводного режима Wireless. Здесь находится вкладка «Регион», напротив которой указывается страна. После этого надо сохраниться.
Да |
Нет |
Вай фай подключен на телефоне, но интернет не работает – ТОП 8 причин
- «Ошибка аутентификации». Первопричину, почему так происходит, стоит искать в проблемах с паролями или настройками безопасности на роутерах.
- «Сохранено». Если выход в интернет все еще закрыт, значит «подвели» настройки Wi-Fi сети.
Проверка пароля и повторное подключение
По неосторожности или невнимательности владелец смартфона, планшета, нетбука может неправильно указать пароль. Такая ситуация часто происходит в общественных местах, где пароли приходится запоминать на слух, набирать по памяти. В домашней сети достаточно единожды корректно ввести данные, как они сохранятся в конфигурациях телефона, маршрутизатора.
Обратите внимание!
Бывают случаи, когда пароль приходится вводить повторно, однако запрос на него не появляется на экране. Для этого необходимо «срезать» подключение с помощью функции «Удалить».
Необходимо менять настройки проверки подлинности, шифрования, каналы, пароли и ключи, чтобы избежать ошибок. Для устранения проблем с сетью нужно помнить про смену региона, прочтение инструкции к роутеру и проверку пароля. Почти все причины некорректной работы сетей связаны с настройками маршрутизатора. Неполадки легко устраняются без профессиональной помощи.
После каждой смены типа защиты обязательно перезагружайте аппарат, и только после этого пробуйте подключить планшетник. Чтобы проверить настройки, необходимо зайти в веб-интерфейс сетевого оборудования и снять все фильтры-ограничители в соответствующих вкладках, после чего перезапустить Wi-Fi-устройство. Например, если сеть ранее была открытой, а затем стало шифрованной и доступной лишь определенному ряду лиц, то появление ошибки Сохранено, защита WPA WPA2 также будет неизбежно.
Почему смартфон не видит Wi-Fi сеть: Видео
Неправильно введенный пароль безопасности
Очень часто, телефон не подключается к беспроводному домашнему WiFi соединению из-за неправильно введенного ключа. Попробуйте ввести его еще раз, но на этот раз поставьте галочку в строке «Отображать символы» (или «Показать пароль»). Внимательно следите за тем, где используются заглавные символы, а также обратите внимание, на каком языке вводится ключ.
Делается это одновременным нажатием клавиш Пуск+R. В появившемся окне напишите CMD и нажмите «Enter». Теперь пропишите команду IPCONFIG. Программа выдаст подробную информацию о подключении. Найдите строку «Основной шлюз». Это и есть требуемый адрес, который следует прописать в браузере.
Как узнать IP адрес WiFi роутера: Видео
Внизу экрана нажимаем «Расширенные настройки». Теперь в окне под названием «WiFi» находим раздел «Настройки безопасности». Первая строка «Сетевая аутентификация» – это тип шифрования данных. Вторая строка «Ключ шифрования PSK» – это и есть пароль от нашей сети. Именно его и нужно вписывать при подключении телефона.
Проверка настроек маршрутизатора
Решение проблемы заключается в том, чтобы включить эту функцию, если она отключена. Для этого, следует вернуться в параметры роутера и открыть расширенные настройки. Теперь нас интересует окно под названием «Сеть». В нем переходим в раздел «LAN». Это настройки локальной сети.
Именно здесь и можно включить или выключить DHCP. Стоит отметить, что для включения функции в строке «Режим» следует выставить «Разрешить». Немного ниже будет приведен диапазон IP адресов, вы также можете его изменить. После включения функции DHCP примените параметры и сохраните изменения. Также рекомендуется перезагрузить роутер. После этого снова попробуйте подключить ваш телефон.
Как подключиться к WiFi роутеру в Windows 8: Видео
Сбои в работе WiFi роутера
Теперь вы знаете наиболее распространенные причины, почему не подключается сеть WiFi на телефоне. Как уже говорилось выше, могут встречаться и другие проблемы с подключением, но для их решения нужен индивидуальный подход.
Дополнительно о решении проблем подключения телефона к сети WiFi вы можете почитать в следующей статье.
Планшет не подключается к Вай Фай — 20 решений проблемы
Для подключения интернета на смартфон, прежде всего, необходимо быть в месте досягаемости сигнала, иметь информацию о названии сети и ее пароле. Еще сложность может заключаться в следующем телефон не подсоединяется к Всемирной паутине, хотя подключение Wi-Fi находится в активном состоянии. Если ошибке аутентификации Wi-Fi на Android у вас сопутствует слабый прием сигнала, попробуйте выбрать свободный канал для беспроводной сети.
Проверяем ключ безопасности
Часто случается, что мобильный телефон не подключается к домашнему Wi-Fi, потому что неверно обозначен ключ шифрования для WEP, WPA или WPA2 стандарта. Поэтому необходимо заново его указать, поставив в строке «Показать код доступа» галочку, дабы не допустить ошибок.
Если не удается вспомнить пароль, можно обратиться к установкам безопасности точки доступа, чтобы его узнать:
- В панели инструментов ПК открыть «Доступ к Интернету», затем правой кнопкой мыши нажать на название сети.
- Выбрать «Свойства». В появившемся окне открыть вкладку «Безопасность» и поставить галочку в поле под названием «Отображать вводимые символы».
После отображения ключа безопасности нужно ввести его в телефон и подключиться к сети. Лучше, если на смартфоне будут отображаться указываемые символы, дабы избежать введения некорректных данных и повторной траты времени.
Если настройки сбились и в ноутбуке (компьютере), нужно узнать пароль роутера, т.к. любой маршрутизатор имеет свой специальный IP-адрес. Почти во всех моделях он напечатан на бирке, которая приклеена к обратной стороне. Если сохранилась инструкция, можно посмотреть в ней пароль для входа в настройки.
В 90% случаях логин и пароль для входа в интерфейс роутера – admin.
Инструкция
Алгоритм действий, благодаря которым получится легко узнать пароль роутера, очень прост:
- Войдите параметры устройства с помощью ноутбука или стационарного компьютера, используя сетевой шнур, который идет в комплекте с роутером.
- В адресной строке любого браузера пропишите IP Wi-Fi роутера. Далее заполните графы с данными для доступа от страницы управления роутером, которые почти всегда приводятся на обратной стороне роутера (обычно по умолчанию заданы как admin/admin). После этого отобразится страница настроек.
- Если информации с обратной стороны нет, запускаем командную строку клавишами Пуск+R. В открывшемся окне пишем CMD и нажмите «Enter».
- Указываем команду IPCONFIG. На экране появятся подробные сведения о подключении. Находим пункт «Основной шлюз». Открывшийся IP-адрес следует скопировать в строку в браузере. После этого вводим пароль и логин, и нажимаем «Войти».
Стоит отметить, что установки у многих роутеров идентичны, отличие лишь во внешнем виде и отдельных функциях.
Почему телефон или планшет не подключается в wifi: причины и способы решения проблемы
- Отсутствие локальной беспроводной сети или плохая связь в помещении;
- Неверно введен ключ безопасности;
- Смартфон настроен неправильно;
- Системная ошибка в работе платформы андроид (слетел драйвер);
- Неправильные настройки маршрутизатора;
- «Зависание» маршрутизатора.
Что делать если не подключается телефон к Всемирной паутине, после проведения всех перечисленных мероприятий? Не стоит отчаиваться, ведь различные устройства, планшеты, лэптопы, смартфоны, функционирующие на Андроид , не всегда имеют одинаковые настройки и полны многочисленных нюансов. При этом происходит полная выгрузка драйверов и настроек из системной памяти, с последующей подгрузкой правильных параметров.
Проверка веб-авторизации
Иногда владельцы магазинов и кафе раздают бесплатный Wi-Fi, но с небольшим «подвохом». То есть, вы можете подключиться, но для доступа потребуется авторизоваться (чаще всего зайти в браузер: вас автоматически перенаправит на страницу входа, где нужно ввести логин и пароль, а затем следовать инструкциям).
С подобными «раздатчиками» нужно быть осторожным. Если ситуация похожа – возможно, вы нашли источник ошибки (роутеры в незнакомых местах блокируют новые устройства, сверяя параметры IP с базой).
Это могут быть мошенники, требующие ввести номер телефона для пополнения своей базы данных (не всегда, часто также поступают операторы мобильной связи, чтобы дать доступ своим абонентам). В лучшем случае можно стать «счастливым» получателем смс- рассылки с рекламой. Если владелец – не доверенное лицо, лучше не связываться и не вводить никакой информации о себе.
Видео
- Начать можно со стандартной перезагрузки. Часто этого уже достаточно для устранения неполадок. Можете повторить процедуру несколько раз.
- Постарайтесь вспомнить, не забыли ли вы оплатить в текущем месяце услуги связи. Позвоните провайдеру или зайдите в личный кабинет на сайте для уточнения вопроса. Возможно, произошла задержка платежа и стоит просто подождать.
- Можете попытаться подсоединить ваш ноутбук напрямую к модему, используя провод, и посмотреть будет ли соединение. Проверьте правильность подключения кабеля Ethernet. Обратите внимание на индикаторы работы WLAN.
- Если без маршрутизатора интернет работает нормально, стоит проверить настройки – возможно, они сбились. Для каждой модели, внутренний интерфейс может серьезно отличаться. Ознакомьтесь с руководством по эксплуатации или позвоните оператору для помощи.
Изменение статического IP адреса на роутере
В некоторых случаях установка статического IP вместо динамического помогает решить вопрос с подключением. Попробуйте этот метод при следующих ошибках:
Проблемы доступа в интернет могут быть решены сменой IP в настройках смартфона.
- Зайдите в настройки гаджета, на котором возникли неисправности.
- Перейдите на вкладку WIFI.
- Нажмите на «проблемную» точку Wi-Fi. В некоторых случаях требуется длительное нажатие.
- Теперь перейдите на вкладку «Опции».
- Откроются данные о выбранном элементе. Выберите «Показать расширенные опции».
- Измените параметр «DHCP» на «Статический».
- Прокрутите страницу параметров вниз. Нам нужны следующие опции: IP-адрес, длина префикса и сам шлюз.
- Если доступ к параметрам маршрутизатора осуществляется по адресу 192.168.1.1, укажите на устройстве адрес 192.168.1.x (x – любое число от 1 до 199, будет использоваться как номер девайса). Данные маски подсети заполняются по такому же принципу.
Важно! В некоторых случаях адрес страницы отличается от вышеуказанного. Введите адрес своего маршрутизатора, изменяя только последнюю цифру.
У большинства производителей меню настроек похожее. Единственное отличие может быть в надписях и их расположении. Информация об интерфейсе вашего гаджета обычно содержится в руководстве по эксплуатации.
Перезагрузка роутера — еще не гарантия того, что интернет возобновит свою работу. Если этого не произошло, надо перейти к следующим шагам: Для планшетного ПК распространенных именитых брендов Samsung Galaxy Tab S2, Lenovo a7600 h, Huawei mediapad 10 link, Acer Iconia Tab 10, ASUS VivoTab Note 8, Apple Ipad, Lenovo tb2 x30l, HP Elite x2 1012 G2 намного легче найти стабильную прошивку. Если устройство осуществляет попытку подключения, используя старый пароль, то появление надписи Сохранено, защита WPA WPA 2 будет неизбежно.
Проблемы на стороне планшета
Забит кэш или оперативная память
Если вы ранее исправно устанавливали wifi-соединение и в какой-то момент планшетный ПК стал самостоятельно отключаться от вайфай, то необходимо обратить внимание на загруженность ОС — виндовс или андроид. При активации слишком большого количества приложений и большой загрузке оперативной памяти, происходит сбой в работе планшетного компьютера.
Порой для восстановления Интернет доступа достаточно перезагрузить планшетник. Также можно воспользоваться специальными программами, которые будут поддерживать систему в оптимальном состоянии и запускать процесс очистки автоматически.
Вирусы
Отсутствие интернета может быть причиной воздействия вируса. Установите на девайс надежную антивирусную программу, проведите полную проверку программного обеспечения и съемных носителей, удалите сомнительные приложения. Антивирус с установкой автоматической проверки загружаемого ПО и интернет-соединений — залог стабильной работы мобильного компьютера.
Рекомендуем скачивать антивирусные приложения с оффициальных источников типа Play Market.
Проблемы с прошивкой
Проблемы с интернетом могут возникнуть после неудачной прошивки девайса. Попробуйте обнулить гаджет, сбросив установки до заводских:
Обязательно сделайте резервную копию данных, так как вся личная информация после обнуления будет потеряна.
Помните, что необходимо устанавливать только официальную версию операционной системы: с сайта производителя, проверенную и стабильную. Тогда вы точно избежите подобных неприятностей.
Для планшетного ПК распространенных именитых брендов (Samsung Galaxy Tab S2, Lenovo a7600 h, Huawei mediapad 10 link, Acer Iconia Tab 10, ASUS VivoTab Note 8, Apple Ipad, Lenovo tb2 x30l, HP Elite x2 1012 G2) намного легче найти стабильную прошивку.
Производители более бюджетных моделей (Texet tm 9757, ZTE, Dexp Ursus S169 MIX, digma, MSI WindPad 110W, Prestigio MultiPad 10.1 Ultimate 3G, TurboKids, Irbis, 4good T890i) порой забывают про обновления ПО своих гаджетов.
Сломался модуль связи
Если перечисленные выше способы не помогли, то, возможно, неисправность в аппаратной части девайса: обрыв соединительного шлейфа модуля беспроводной связи, выгорела микросхема беспроводной связи. Причины могут быть как естественные — износ и перетирание, так и от внешнего воздействия — падение, взаимодействие с водой, сильный перегрев и другие.
Главный признак — Wi-Fi просто не хочет включаться, и ползунок возвращается в начальное положение. Также при нарушении модуля может не включаться блютуз.
Прежде чем отдавать планшетник на ремонт в сервисный центр, попробуйте сбросить его до заводских настроек. Если это не помогло, то необходимо менять микросхему модуля связи.
Вышеперечисленные решения помогут избавиться от проблемы, когда Wi-Fi сохранен, но не подключается. Она может возникать как при попытках коннекта к домашней сети, так и в кафетериях, аэропортах, на вокзалах.
Неправильно введенный пароль безопасности
- Для усиления вай-фая приобретите ретранслятор сигнала — репитер. Он компактен, стоит недорого, но поможет существенно улучшить работу оборудования. Есть как дорогие, так и дешевые китайские аналоги.
- Сразу же после подключения интернета поменяйте пару логин-пароль и проведите детальную самостоятельную регулировку аппарата. Это избавит вас от «лишних» подключений со стороны соседей.
- Размещайте роутер вдали от всевозможных радиоустройств. Сторонние радиоволны от телефонов, микроволновки, холодильника и других устройств может влиять на качество сигнала.
- Нужно понимать: чем дальше вы от оборудования, чем больше бетонных перегородок отделяет рабочее место, тем слабее сигнал. Лишь передвигая устройство по квартире, можно найти оптимальное место размещения.
- Покупка двухдиапазонного роутера от именитого производителя здорово скажется на бюджете, но значительно улучшит качество беспроводной связи.
Проблемы с роутером
Проверить блокировку по MAC или IP адресу
В параметрах роутера могут быть установлены ограничения на подключение по MAC-коду и IP-адресу. Чтобы проверить настройки, необходимо зайти в веб-интерфейс сетевого оборудования и снять все фильтры-ограничители в соответствующих вкладках, после чего перезапустить Wi-Fi-устройство.
Прописать статический IP-адрес
Каждому подключенному гаджету DHCP сервер определяет свой IP-адрес. Если с привязкой адреса возникают проблемы либо вы хотите пользоваться постоянно одним и тем же IP, это можно сделать в характеристиках по MAC-адресу планшета.
- Определяем МАС девайса. Эта информация отображается в подпункте «Техническая информация», в разделе «О планшете»;
- Переходим в меню wifi-модема DHCP — DHCP Clients List. Здесь отображаются подключенные устройства. Вы должны увидеть в списке планшетник;
- Откройте DHCP — Address Reservation;
- Перейдите на MAC Address и укажите адрес своего девайса, в пункте Reserved IP Address пропишите любой IP в рамках диапазона 192.168.1.100 – 192.168.1.199;
- Нажмите Status — Enabled — Save
Произведите перезапуск устройства, и пока он загружается, поменяйте IP в самом гаджете с DHCP на статический.
- Настройки — Wi-Fi — Найти нужный SSID;
- Удерживая её, откройте расширенное меню и выберете раздел — Изменить;
- Поменяйте DHCP на Static и введите IP, указанный в параметрах;
- Сохраните
Сменить стандарт защиты сети
После неудачной прошивки или технических ограничений, мобильный компьютер перестает распознавать тот или иной протокол безопасности. Чтобы это исправить, в параметрах роутера поменяйте тип шифрования. Сделать это можно в разделе «Настройки безопасности» — «Сетевая аутентификация».
Лучше выбирать WPA2, но попробуйте все предложенные варианты: WPA, WPE и другие.
После каждой смены типа защиты обязательно перезагружайте аппарат, и только после этого пробуйте подключить планшетник.
Сменить канал
- Интерфейс WiFi-модема, пункт — Настройки беспроводной связи;
- Посмотрите, правильно ли указан регион;
- Перейдите во вкладку «Канал» и задайте произвольное значение из выпадабщего списка.
- Перезагрузите девайс.
После этого уточните, работает ли соединение. Таким образом можно проверить все доступные каналы.
Большинство аппаратов видит только 11 каналов, и если настроить роутер на 12 или 13 канал, то устаревшие ноутбуки, смартфони, планшеты просто не находят сигнал. Стоит только убрать в параметрах этот канал, и оборудование входит во всемирную паутину, появляется значок сети, аппарат заходит в вайбер, соц.сети.
Содержание:
- 1 Причина в телефоне
- 2 Телефон не подключается к Wi-Fi — Как устранить неисправность?
- 3 Проблема в IP конфигурации
- 4 Как выставить правильный регион в настройках маршрутизатора
- 5 Вай фай подключен на телефоне, но интернет не работает – ТОП 8 причин
- 6 Проверка пароля и повторное подключение
- 7 Почему смартфон не видит Wi-Fi сеть: Видео
- 8 Планшет не подключается к Вай Фай — 20 решений проблемы
- 9 Проверяем ключ безопасности
- 10 Почему телефон или планшет не подключается в wifi: причины и способы решения проблемы
- 11 Проверка веб-авторизации
- 12 Видео
- 13 Изменение статического IP адреса на роутере
- 14 Проблемы на стороне планшета
- 15 Неправильно введенный пароль безопасности
- 16 Проблемы с роутером