В этом случае может помочь обновление прошивки или программного обеспечения телевизора, а также правильная настройка Smart TV. В телевизоре должен быть вход для соединения с интернетом напрямую или через специальную приставку, некоторые поддерживают WI-Fi, но это не надежно. Ресивер Ростелеком при этом следует отключить, хоть он осуществляет передачу интернет-сигнала, но не подходит для полноценного использования Всемирной паутины.
Другие способы контакта с ТНТ Премьер
У канала — свой сайт с личным кабинетом, без которого невозможна подписка, мобильное приложение, электронная почта, странички в соцсетях.
Официальный сайт видеоканала — premier.one/, предлагающего для просмотра фильмы и развлекательные передачи, просто не может не быть красочным. На главной странице находятся:
Здесь же можно войти в личный кабинет и создать свой аккаунт, прочитать пользовательское соглашение, узнать ответы на часто задаваемые вопросы и связаться с сотрудниками канала — premier.one/info…,заполнив предложенную форму обратной связи.
Приложение Премьер поддерживается следующими марками телевизоров:
Если ваша модель телевизора в этом списке отсутствует, подключают приставку для IPTV или соединяют телевизор с ноутбуком либо компьютером с помощью HDMI кабеля. О других вариантах подключения узнают, связавшись со службой технической поддержки.
Соцсети
На страничках соцсетей, созданных видеоплатформой PREMIER — информация об эксклюзивных видеоновинках. Здесь зрители обмениваются мнениями о просмотренных фильмах и передачах:
Увлекательные эпизоды из фильмов и передач — в роликах на Ютюбе —
Электронная почта
Электронная почта — удобный способ связи с телеканалом. С ее помощью отправляют не только сообщение, но и вложения, в которых описаны неполадки. Адрес для пользователей — help@premier.one, для желающих предложить сотрудничество — b2b@premier.one.
Личный кабинет
Без регистрации в личном кабинете невозможно создать аккаунт и подписаться на просмотры. Вход в личный кабинет — в правом верхнем углу на главной странице официального сайта — pass.media/cas/….
Приложение в Google Play и AppStore
Смотреть интересные фильмы и развлекательные передачи на экране смартфона можно, подключив приложение в AppStore —
или Google Play —
Загружают их на официальном сайте. Приятный бонус — месяц бесплатного просмотра.
Новый формат демонстрации эксклюзивных видеоматериалов на платформе Премьер обретает все больше пользователей. Все вопросы, связанные с работой видео сервиса задают, пользуясь разными способами обратной связи.

Внимание! Оплачивать необходимо подписку ТНТ Премьер, а также интернет Ростелеком.

Телеканал «Матч! Премьер» (бывший «Наш Футбол») на Ростелеком — как подключить или отключить » Ростелеком — услуги, тарифы, настройки, оборудование, Ростелеком личный кабинет
Внимание! Если проблемы возникают с работой сервиса ТНТ Премьер, то писать можно в техподдержку [email protected] или в официальную группу ВК.
Ресурс может посетить любой пользователь интернета, но запустить воспроизведение доступно только подписчику за небольшую ежемесячную плату. А затем, уже в самом ресурсе найти подписку на Матч Премьер и оплатить ее с банковской карты, мобильного счета или другим из указанных способов.
Другие телефоны
Если вам необходимо передать по факсу документ, звоните по телефону ТНТ:
+7 (495) 783-30-01
У сервиса ТНТ Премьер телефона поддержки нет.
Другие способы контакта с «КУБ»
Чтобы получить информацию быстро, откройте сайт или мобильное приложение, посетите группы в социальных сетях. Зарегистрированные пользователи смогут получить помощь в своем аккаунте.
Сайт
На сайте компании представлены анонсы передач, можно смотреть программу в прямом эфире, знакомиться с актуальными проектами, узнавать условия кастингов.
Для получения дополнительной информации воспользуйтесь блоком ответов на частые вопросы, расположенном на сайте ТНТ Премьер.
Какую информацию содержит блок FAO службы поддержки help tnt premier ru:
- Что входит в подписку, что можно смотреть бесплатно;
- Для чего оформлять подписку и как это сделать;
- В каких странах работает Премьер;
- Вопросы по работе с личным кабинетом;
- На каких устройствах можно установить мобильное приложение;
- Решение популярных технических проблем.
Социальные сети
В социальных сетях пользователи могут задавать вопросы, обмениваться мнениями о телепередачах, узнавать новости, выражать благодарность или жаловаться.


Матч Премьер» и «Матч! Футбол» – дополнительные пакеты доступны на Интерактивном ТВ 2.0 Ростелекома
- Высказывать мнения о программах;
- Предложения по улучшению работы;
- Информация об участии в конкурсах;
- Как стать участником программ;
- Платные подписки;
- Как зарегистрироваться в аккаунте;
- Узнавать анонсы передач, номер канала;
- Предложения о сотрудничестве;
- Технические вопросы.
Сайт, где содержится хранилище нескольких развлекательных каналов, а также осуществляется их прямая трансляция. Ресурс может посетить любой пользователь интернета, но запустить воспроизведение доступно только подписчику за небольшую ежемесячную плату. Переключают контент на телевизионный экран со смартфона или планшета с помощью USB-шнура, предварительно скачав соответствующее приложение. В дом устанавливается роутер, который не только обеспечивает интернет для компьютера и других устройств, но и передает сигнал на специальный ресивер к телевизору.
Каким образом отписаться от услуги на телевизоре
После отмены подписки деньги с нашего счёта сняты не будут. Это очень важно, так как у нас есть возможность найти более подходящий сервис, если «Премьер» чем-либо не понравился вам после авторизации на телевизоре.

Выберите «Подписки» в меню Плей Маркета
Удалить подписку вы можете на сайте «Премьер». Для этого нужно вернуться на сайт pass.media и открыть ЛК.
- Откройте настройки iOS;
- Выберите имя своей учётной записи;
- Находим раздел «Подписки» и выбираем;
В приложении подобной функции или кнопки нет. Её отсутствие не случайно, ведь разработчикам и компании ТНТ в частности выгодно, чтобы пользователи не смогли узнать, как отменить их услуги.

ТНТ запускает вместо Дома-2 новое реалити о любви. Участники будут искать ее в Африке
- С компьютера или ноутбука это можно сделать с помощью любой банковской карты с подключенным “Мобильным банком”;
- С планшета, смартфона есть возможность использовать PayPal либо счет своей сим карты.
Возможные проблемы и их решение
Чаще всего причина в том, что не работает приложение ТНТ Премьер, заключается в неправильной настройке телевизора. Хотя устройства с этой функцией появились уже больше 10 лет назад, но до сих пор у пользователей возникают проблемы с правильной настройкой.
В этом случае может помочь обновление прошивки или программного обеспечения телевизора, а также правильная настройка Smart TV.
Ещё одной причиной сбоев в работе виджета может быть неисправность вашего сетевого оборудования.
Если же вы уверены, что всё настроили верно, оборудование работает правильно и оно исправное, а ТНТ Премьер не запускается, то можно, как вариант, обратиться напрямую в техподдержку этого сервиса

Содержание:
- 1 Другие способы контакта с ТНТ Премьер
- 2 Телеканал «Матч! Премьер» (бывший «Наш Футбол») на Ростелеком — как подключить или отключить » Ростелеком — услуги, тарифы, настройки, оборудование, Ростелеком личный кабинет
- 3 Другие телефоны
- 4 Матч Премьер» и «Матч! Футбол» – дополнительные пакеты доступны на Интерактивном ТВ 2.0 Ростелекома
- 5 Каким образом отписаться от услуги на телевизоре
- 6 ТНТ запускает вместо Дома-2 новое реалити о любви. Участники будут искать ее в Африке
- 7 Возможные проблемы и их решение






