В зависимости от сложности проблемы, ответ поступит в течение нескольких дней. Роспотребнадзор в праве отказаться в решении, если вопрос лежит вне компетенции или проблема вовсе не связана с контролем. Впервые заказала в этой без ответственной конторе, телефон не доступен, чат не отвечает, ввожу по штрих коду в ячейке получения, ошибка и все С 5 пост никогда не было проблем, озон фу. Связаться с оператором службы поддержки портала Госуслуг можно, позвонив по номеру 8-800-100-70-10 , либо набрав короткий номер 115 с мобильного телефона.

Горячая линия госуслуг телефон

Для пользователей портала госуслуги, которые предпочитают использовать мобильное приложение, существует мобильная горячая линия. Для того чтобы дозвониться до службы поддержки гос услуг необходимо набрать на вашем мобильном телефоне номер 115.

Служба поддержки Госуслуг работает 24 часа в сутки. Дозвониться на много-канальный телефон можно всегда. Помимо этого есть ещё и другие способы связи, например в может лично обратиться в МФЦ или офис обслуживания клиентов.

Отвечу на все ваши вопросы. Автор статьи. Опытный пользователь Госуслуг.

Госуслуги номер телефона горячей линии не может помочь в трудной ситуации, если учетная запись не будет активирована. Но зато операторы смогут подробно рассказать, что и как нужно сделать в пошаговой последовательности.

1. Социальные сети – Телеграмм, В контакте, Одноклассники, Фейсбук, Твиттер.
2. Обратная форма связи в личном кабинете. Нужно заполнить представленную форму, указать ФИО, номер контактного телефона, выбрать тему обращения. Опишите максимально подробно суть обращения. Ответ получите в течение 1-2 рабочих дней на электронную почту.
3. Электронная почта сервиса. Работает по аналогии с формой обратной связи. Так что разобраться здесь тоже, не составит большой проблемы. Если останется что-то непонятным, или нужно получить срочный ответ, используйте телефон технической поддержки.
4. Мобильное приложение. Записать ребенка в школу, в детский сад, в поликлинику и так далее, достаточно иметь под рукой современное мобильное устройство и установленное приложение. И, кстати, за совершение некоторых транзакций можно получить хорошую скидку. Неважно, каким способом будет происходить оплата: банковской картой или электронными платежными системами. Размер скидки от этого не уменьшается, и в некоторых случаях, в зависимости от транзакции, может составлять 30-35%.

Используя госуслуги, телефон не всегда может быть под рукой, поэтому необходимо знать все способы, с помощью которых можно решить абсолютно любой вопрос. Теперь благодаря онлайн сервису не нужно стоять в долгих очередях и отпрашиваться с работы, весь процесс происходит в уютной обстановке.

Операторы колл-центра работают в круглосуточном режиме и все вопросы можно решить в любое время.

Сейчас ищут техподдержку: Как устранить ошибку при подключении к интернету на Windows 7: пошаговые инструкции с фото

Какие вопросы может решить оператор службы поддержки:

• Если возникли ошибки в работе сайта;
• Оказать помощь при регистрации личного кабинета госуслуг ;
• Поможет восстановить пароль от личного кабинета;
• Консультация по оформлению документов;
• Так же вы можете спрашивать как записаться на прием в нужное вам гос учреждение. Куда при этом нужно нажимать.

Если у вас возникли другие вопросы вы так же можете позвонить по этому номеру. Для этого и создана служба поддержки госуслуг.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

К примеру, если это возврат товара, то нажмите 1 , после чего в чате появится текст с полным описанием условий этого самого возврата и возвращения денежных средств. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Горячая линия госуслуг телефон ⋆ Техподдержка

1. Как зарегистрироваться на Госуслугах и подтвердить свою учетную запись.
2. Как восстановить пароль от сервиса или изменить его на более надежный.
3. Как получить материнский капитал и правильно его использовать.
4. Как получить паспорт, водительское удостоверение или заграничный документ.
5. Как оплатить налоговую задолженность или судебный штраф.
6. Скидки на оплаты государственных пошлин до 30% при проведении платежа с помощью банковской карты.
7. Правильный вход в сервис Госуслуги личный кабинет .

Какой телефон горячей линии Госуслуг?

Горячий номер бесплатный с любого региона (Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Новосибирск, Казань и т.д.).

В часы пик возрастает нагрузка на горячую линию. Поэтому для москвичей был предусмотрен доп. горячий телефон — 7 (495) 727 47 47. Звонок платный, зависит от оператора.

Для звонков с мобильных устройств удобней использовать короткий номер — 115. Операторы готовы ответить в любое время.

Набрав данный номер вам ответит оператор службы поддержки контактного центра государственных услуг.

Кроме того вы можете обратиться в техническую поддержку с письменным заявлением по электронной почте. Также всем посетителям сайта госуслуг доступна электронная справочная на самом сайте, ссылку на эту справочную я ставлю ниже.

Данный телефон подойдёт для тех, кто не смог дозвониться по первому номеру: 8 800. Телефон горячей линии госуслуг Москвы предназначен для приема заявлений сайта ПГУ МОС РУ. Это адрес сайта государственных услуг города Москвы. Звонок по Москве бесплатный.

Операторы ответят на любые вопросы в круглосуточном режиме. Каждый звонок обрабатывается в порядке очереди, но при этом, вы находитесь в комфортной для себя обстановке. Как только оператор освободится, он может проконсультировать по интересующему вопросу.

По этому номеру телефона звонки платные, каждая минута оплачивается согласно установленному тарифному плану.

Социально-реабилитационный центр ветеранов войн и Вооруженных Сил Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы по официальному номеру телефона правительства Москвы для связи с жителями столицы 7 495 957-04-44 с понедельника по пятницу с 9 00 до 16 00. Через мобильное приложение после активации учетной записи, пользователи могут оставить официальное обращение в call-центре, кликнув по разделу Техподдержка.

Другие Медицинские компании:

Добрый день. Сегодня купила витамины в Вашей аптеке по адресу п.Летний отдых Одинцовского округа. Сотрудник меня ввела в заблуждение,а скорее всего,обманула. Цена указана одна,а пробила мне дороже. Я только дома это обнаружила. Как быть,это не приемлемо.

Как узнать, где мой заказ? Жду со 2 марта. Телефон молчит, связи нет. Где вы?

Я заказала препарат Тиоктацид 6B, а получила внутривенный, что с ним делать, как вернуть этот препарат, нет возможности вводить внутривенно.

Можно ли как то проверить статус заказа, если нет возможности зайти в личный кабинет,а номер заказа не записала отдельно? Просто убедиться,чт заказ прошел, принят и будет доставлен, пусть слегда позже

Получила таблетки. Пачка вскрыта. Контрольная липкая ленточка разрезана. Что делать в таком случае?

Добрый день! Я постоянно пользуюсь услугами аптека,ру. Была очень довольна до последнего заказа.
Мне положили совсем другое лекарство, хотя номер заказа и телефон все правильно. Я уже неделю пишу и звоню, но до сих пор тишина, одни обещания.

Добрый день. Протаргол оказался без таблетки внутри, фото есть, чек могу так же приложить, в аптеке посоветовали подать жалобу, но не очень хочется, как можно поменять протаргол? Данное сообщение оставляла изначально в личном кабинете, но никто не отреагировал на него, звонок на горячую линию так же не дал результатов!

Препарата нет три дня, телефон не отвечает. Ужасно работает горячая линия.

Здравствуйте. Заказала лекарство и не то. Как можно поменять или вернуть деньги. Чек сохранился.

Лекарственные средства возврату и обмену не подлежат. Даже если Вы ими не пользовались и сохранили целостность упаковки, вернуть лекарство уже нельзя!

10 баллов. Оперативно помогли решить проблему, дозвонился сразу.

Справочная служба сервиса Аптека.ру по тел. 8 (800) 700-88-88 работает только в рабочее время.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Задача технических специалистов решить проблему или предложить вариант, который устроит и покупателя, и партнера предоставившего продукцию. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Альтернативные способы связи с маркетплейсом