Ошибка 10 на «Триколор ТВ»: причины появления, методы исправления, видеоинструкция Причина №4. Неправильно установлена карта

  • Также, если ваш ресивер работает с помощью смарт-карты, могла возникнуть ее поломка, из-за этого принимать любые кодировки оборудование больше не может.
  • Еще одной причиной может являться сбой ключей активации.

VPN и альтернативные службы DNS

VPN: например, мы рекомендуем hidemy.name
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

График сбоев и отчетов о проблемах 19 мая, 2024: Ошибка 3 в Триколор ТВ: что означает, как исправить, пошаговая инструкция

Ошибка 3 на Триколор ТВ: что это, как исправить, пошаговая процедура Отсутствие оплаты Проблемы с ПО
74
Ошибка 0 на Триколор ТВ: что значит, как исправить, если все оплачено, что делать, если ничего не помогло Причины сбоя Как провести повтор активации при наличии ошибки
72

График сбоев и отчетов о проблемах: Как исправить ошибку 0 на Триколор ТВ самостоятельно — 7 простых способов

Помощь техподдержки Если ничего не помогло

Подробнее...
После заполнения всех необходимых полей для оплаты и ввода проверочного кода системы 3-D Secure, которой защищены транзакции, необходимо подождать некоторое время для изменения остатка. Причины и пути решения для нее могут быть разнообразными. Если вы подозреваете, что со смарт-карточкой что-то не так, проверить правильность ее установки можно, нажав на пульте кнопку ID если все в порядке, на экране должен появится номер, присвоенный карточке.

Как сбросить настройки Сброс до заводских настроек

Подробнее...
Не забудьте после пополнения счета указать, какой именно пакет каналов вы хотите оплатить, иначе деньги будут висеть на счету, а трансляция не возобновится. Очень часто ошибка 0 появляется после незавершенного обновления ПО. Эта проблема не совсем понятна пользователям, но ее суть лежит в том, что ресивер случайно поймал чужой платный канал вместо такого же, но с кодировкой ТриколорТВ, и не может его воспроизвести, так как вы платите своему провайдеру, а не чужому.

Как сбросить настройки Что значит

Подробнее...
Если вы пропустили дату оплаты очередного периода подписки на каналы, трансляция не возобновиться, пока вы не пополните ваш счет ТриколорТВ и не направите средства по назначению на выбранный пакет каналов. Чаще всего обращаться приходится, если произошли неполадки в оборудовании антенне, тарелке или самом ресивере. Если на счету не хватает средств, пополните его любым возможным для вас способом банковской картой, электронными деньгами, с помощью онлайн-банкинга или телефонного счета ;.

Как сбросить настройки? Самые частые проблемы 19 мая, 2024 Помощь техподдержки

Ошибка 9 на Триколор ТВ: что означает, как устранить, нет доступа к просмотру что творится Как сбросить настройки

79

Четыре Линии Техподдержки Помощь техподдержки

Если не нашли ответ в статье, жмите подходящую кнопку:

Задайте вопрос на форуме Проверить ответ сайта

Ошибка 0 Триколор ТВ: что означает, как исправить, если всё оплачено Что делать и как исправить самостоятельно

Обращаться с просьбой прислать технического специалиста нужно на горячую линию ТриколорТВ 8 800 500-01-23 она работает в дневное время, и специалисты могут проконсультировать вас удаленно и принять заявление на проверку оборудования. В каждом конкретном случае действовать необходимо по-разному. Порой бывает, что достаточно просто подождать, чтобы она исчезла, но на следующий день тройка снова возвращается, портя вечер или утро заблокированными каналами. 19 мая, 2024

эксперт
Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту
В этом случае, вам необходимо произвести замену приемника на новый услуга платная , после чего взять в привычку отключать приемник после каждого сеанса просмотра ТВ-каналов. неполадки в работе ПО, приводящие к отсутствию доступа к каналам. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!

Что делать, если появляется ошибка 10 на «Триколор ТВ» при нехватке средств на балансе

Чтобы понимать, что это значит ошибка 10 на Триколор ТВ , следует разобраться с причинами, которые могут привести к запрету доступа к пакету программ. Обычно этот номер находится либо на самом ресивере, либо на смарт-карте, либо на договоре, который вам выдали вместе с комплектом.

  1. Вам нужен доступ в личный кабинет на сайте Триколор-ТВ;
  2. Найдите в Личном Кабинете кнопку красного цвета с надписью «Повтор команд активации»;
  3. Нажмите ее;
  4. Ресивер должен оставаться включенным на одном из кодированных каналов, к которым у вас нет доступа.

Перезагрузка приемника Основные причины появления ошибки 10 на «Триколор ТВ»

Оператор рекомендует отключать ресивер от сети после проведения оплаты на 5-10 минут, чтобы при повторном включении поступление средств фиксировалось автоматически. Горячая линия Триколор-ТВ работает с 9 утра до 10 вечера по московскому времени. Если в вашей ситуации не помогает ничего, то есть вы перепробовали все наши способы, сбросили настройки ресивера и при этом ошибка 0 продолжает отображаться на экране вашего телевизора, то остается только обратиться в службу поддержки клиентов Триколор ТВ по номеру 8 800 500-01-23 звонок бесплатный. 19 мая, 2024

Помощь техподдержки

Обратиться в ТриколорТВ можно по телефонам горячей линии или через форму обращения в техподдержку на сайте.

эксперт
Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту
В любом случае для решения данной проблемы необходимо вызвать мастеров, а для этого нужно обратиться в службу поддержки по номеру 8 800 500-01-23 звонок бесплатный. Оставить приемник включенным на платном канале как при обычной первой конфигурации ресивера. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!

Если нужно выслать коды повторно

Также, если ваш ресивер работает с помощью смарт-карты, могла возникнуть ее поломка, из-за этого принимать любые кодировки оборудование больше не может. Возможно, вы просто забыли оплатить месячную абонентскую плату и поэтому провайдер запретил возможность просмотра ТВ-каналов.

  1. Войдите в Личный кабинет.
  2. Нажмите «Повторно отправить коды активации» или похожую на нее фразу (зависит от региона).
  3. Подождите, пока каналы не проявятся. Спустя какое-то время можно даже сделать повторный поиск каналов.
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *