Что делать, если каналы Триколор ТВ не показывают В сухом остатке

  1. Откройте с помощью пульта дистанционного управления спутниковым ресивером «Настройки».
  2. Переключитесь на вкладку «Система». На экране может появиться запрос на ввод защитного кода. По умолчанию установлен PIN-код «0000».
  3. Выберите раздел «Программное обеспечение», а потом найдите строчку «Проверка обновлений».
  4. Когда указанная выше команда будет активирована, на экране отобразится информация о наличии новой версии программного обеспечения. Установите пакет обновлений.
  5. Когда прошивка будет обновлена, обязательно перезапустите всё оборудование, а также настройте каналы заново.

VPN и альтернативные службы DNS

VPN: например, мы рекомендуем hidemy.name
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

График сбоев и отчетов о проблемах 24 апреля, 2024: Почему не показывает Триколор ТВ — проблемы и решение

Триколор ТВ пишет Нет сигнала — что делать? | Как настроить? Сброс настроек Мои услуги
83
Не определяется подписка в Триколоре. Почему так происходит и, что делать? — Телевидение Триколор ТВ в Екатеринбурге Проверка обновлений по Проверка через сайт дилера
73

График сбоев и отчетов о проблемах: Как проверить оплату Триколор ТВ и активировать приемник — инструкция

Проверка оборудования Технические проблемы с приёмником

Подробнее...
Прежде чем звонить в техническую поддержку спутникового оператора и жаловаться на отсутствие вещания, стоит проверить наиболее банальные причины неполадки. Возможно, платеж по подписке еще не успел поступить. Если на Триколор ТВ перестали показывать hd каналы после подключения нового пакета, либо вещание на каналах, принадлежащих к новой услуге, недоступно, причина кроется все в тех же кодах активации.

Сброс настроек Если на экране надпись «нет доступа» или «кодированный канал»

Подробнее...
Если после всех произведенных действий каналы все равно не работают, то рекомендуется обратиться в сервисный центр, либо к официальному дилеру, у которого был приобретен пакет спутникового телевидения. Активировать каналы можно через личный кабинет пользователя. Но если пакет не активировался через 8 часов, и самостоятельно решить проблему не удалось, следует обратиться в техподдержку по телефону 88007707173.

Проверка обновлений по На всех каналах

Подробнее...
Если пользователь перепробовал все возможные способы починки приемника, но каналы так и не заработали, то рекомендуется обратиться в сервисный центр, либо в магазин, где было приобретено спутниковое ТВ. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Кроме того, после покупки спутникового телевидения в течение некоторого времени действует гарантия, благодаря которой покупатель сможет бесплатно починить или обменять приемник.

Нет доступа к новому пакету Самые частые проблемы 24 апреля, 2024 Проверка оборудования

Почему не показывают каналы на Триколор ТВ после оплаты? Когда включат каналы? Как включить? висит Проверка обновлений по

85

Техническая Поддержка Проверка обновлений по

Если не нашли ответ в статье, жмите подходящую кнопку:

Задайте вопрос на форуме Проверить ответ сайта

После оплаты Триколор ТВ не показывают каналы — что делать: причины, ошибка 10, ошибка 11, нет сигнала, не прошла оплата, не включается Что делать, если не показывает Триколор ТВ?

Кнопка повтора команд активации в случае, если услуга активна, но на экране телевизора отображается надпись Кодированный канал , Нет доступа или сообщение об ошибке, вы можете самостоятельно повторить команды активации для вашего приёмника и восстановить просмотр. Тем более, это не вызовет затруднений и доступно практически любому пользователю. Кроме того, клиенты могут бесплатно позвонить в центр поддержки по номеру 8 800 500-01-23, задать оператору вопросы по поводу спутникового телевидения, а также узнать, что делать в подобных ситуациях. 24 апреля, 2024

эксперт
Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту
Триколор Кредит данный раздел отображается только для клиентов, подключившихся по акциям Триколор Кредит включает в себя подробную информацию о статусе дата окончания услуги, текущая общая задолженность, дата следующего платежа по графику, дата приостановления услуги при просрочке оплаты, текущее состояние, график платежей. Для этого на пульте нужно нажать красную кнопку F1, INFO или i. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!

Если в доме больше одного телевизора

Чтобы это сделать, необходимо зайти на официальный сайт триколора, перейти в личный кабинет, открыть раздел Оплата , ввести идентификационный номер смарт-карты, после чего выбрать интересующий тариф и оплатить его. Для отправки набора ключей активации нужно дождаться синхронизации со спутником.

  1. Отключите телевизор, спутниковый ресивер от сети.
  2. Подождите около 5-10 минут.
  3. Повторно включите оборудование.
  4. Переключитесь на сервисный канал Триколор ТВ.
  5. Для отправки набора ключей активации нужно дождаться синхронизации со спутником.

Проверка оборудования Необходимо обновление ПО

Прежде чем звонить в техническую поддержку спутникового оператора и жаловаться на отсутствие вещания, стоит проверить наиболее банальные причины неполадки. Если вы не понимаете, как установить новую версию прошивки, тогда обратитесь за помощью к специалистам. Если же сам интерфейс ресивера доступен и отображается список каналов, но при этом нет изображения и Триколор пишет нет сигнала на всех каналах, то тут скорее всего проблема в оборудовании. 24 апреля, 2024

эксперт
Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту
Кроме того, после покупки спутникового телевидения в течение некоторого времени действует гарантия, благодаря которой покупатель сможет бесплатно починить или обменять приемник. Чтобы избежать подобных неполадок, подключать дополнительные устройства к антенне лучше через конвертер с несколькими выходами. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!

Анна Ворончук (Написано статей: 277)

Но если пакет не активировался через 8 часов, и самостоятельно решить проблему не удалось, следует обратиться в техподдержку по телефону 88007707173. Через этот раздел пользователь сможет узнать дату отключения подписки и срок ее действия после подключения.

  • Отсутствует оплата. Если клиент не внес абонплату, а срок действия пакета закончился, подписка отключается. Неактивные подписки не отображаются на официальном сайте и в личном кабинете.
  • Деньги находятся на нецелевом счете. Средства, внесенные на общий счет, остаются в подвешенном состоянии. Если абонент не распределил деньги между услугами, а срок действия пакета закончился, подписка не будет отображаться.
  • Средства еще не поступили на счет. Активация подписки занимает до 8 часов.
  • Срок действия старой подписки еще не закончился. Пока старый пакет активен, новая подписка не будет отображаться.
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *