Нет связи с приёмником-сервером Триколор ТВ — что делать Установка и настройка
- приставку GS AC790 (именно указанная модель);
- оплаченная подписка (пакет телеканалов);
- роутер, к которому будет подключен ресивер;
- доступ в интернет со скоростью не меньше 5 Мбит/с;
- кабель для соединения приёмника и телевизора.
VPN и альтернативные службы DNS
VPN: например, мы рекомендуем hidemy.name
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
График сбоев и отчетов о проблемах 28 марта, 2024: Ресивер «Триколор» не сохраняет каналы: в чем причина неполадки и как исправить ситуацию?
График сбоев и отчетов о проблемах: Почему не показывает Триколор ТВ — проблемы и решение
Оплатить подписку Если на экране надпись «Нет сигнала»
Простая перезагрузка Дополнительные действия
Простая перезагрузка Кому доступна услуга
Почему Триколор не показывает бесплатные каналы Самые частые проблемы 28 марта, 2024 Подключение оборудования
Просмотр триколор тв на смартфоне. Как смотреть телевидение триколор на планшете что делать Приемник завис
Обратитесь в Службу Поддержки Приемник завис
Если не нашли ответ в статье, жмите подходящую кнопку:
Задайте вопрос на форуме Проверить ответ сайта
Как подключить Мультиэкран Триколор ТВ на телефон и компьютер Вызвать мастера для замены конвертера и настройки антенны
Если самостоятельно выявить причину и неисправность не удается, тогда придется вызвать мастера, который проверит работоспособность всего оборудования ресивера, конвертера , подключение кабелей, с помощью специального прибора настроит антенну на максимальный сигнал. Иногда происходит перезагрузка приемника, что приводит к сбросу всех имеющихся настроек. Плохие погодные условия также могут повлиять на работу сервиса, это не зависит от оператора и является особенностью функционирования спутникового оборудования. 28 марта, 2024
После обновления приемника «Триколор» не показывают каналы
Чтобы узнать серийный номер приемника-сервера, нажмите кнопку Меню на пульте, далее выберите приложение Личный кабинет , раздел Статус , строку Серийный номер приемника. Вынуть смарт-карту из ресивера и отключить его из сети, после чего вставить карту назад и подключить приставку.
- нужно в настройках ресивера найти пункт «интернет» и выбрать подходящий тип соединения;
- затем в предложенном списке выбирается подходящая сеть (если её нет, нужно выбрать последний пункт и ввести имя сети самостоятельно);
- затем придётся ввести пароль безопасности сети;
- и убедиться, что соединение установлено.
Как решить проблему? Режимы работы
В таком случае необходимо обновить программное обеспечение, все инструкции по обновлению можно отыскать на официальном сайте дилера в разделе Технические вопрос. Важно подчеркнуть, что скачивать программу следует только с проверенных источников. Подключить купленное оборудование к интернету, или используя Wi-Fi роутер обязан поддерживать протокол DHCP и передачу данных на скорости до 12 Мбит в секунду , или же кабель Ethernet. 28 марта, 2024
Настройка
Самыми распространенными являются случайно отключенные от разъемов кабели, старое программное обеспечение ресивера, неисправность конвертера на антенне или пропадание соединения из-за сдвинутой ветром антенны. Первый позволяет в одно и то же время смотреть на разных устройствах разные ТВ-каналы.
Содержание:
- 1 Нет связи с приёмником-сервером Триколор ТВ — что делать Установка и настройка
- 2 График сбоев и отчетов о проблемах 28 марта, 2024: Ресивер «Триколор» не сохраняет каналы: в чем причина неполадки и как исправить ситуацию?
- 3 График сбоев и отчетов о проблемах: Почему не показывает Триколор ТВ — проблемы и решение
- 4 Почему Триколор не показывает бесплатные каналы Самые частые проблемы 28 марта, 2024 Подключение оборудования
- 5 Обратитесь в Службу Поддержки Приемник завис
- 6 Как подключить Мультиэкран Триколор ТВ на телефон и компьютер Вызвать мастера для замены конвертера и настройки антенны
- 7 После обновления приемника «Триколор» не показывают каналы
- 8 Как решить проблему? Режимы работы
- 9 Настройка