Нет связи с приёмником-сервером Триколор ТВ — что делать Установка и настройка

  • приставку GS AC790 (именно указанная модель);
  • оплаченная подписка (пакет телеканалов);
  • роутер, к которому будет подключен ресивер;
  • доступ в интернет со скоростью не меньше 5 Мбит/с;
  • кабель для соединения приёмника и телевизора.

VPN и альтернативные службы DNS

VPN: например, мы рекомендуем hidemy.name
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

График сбоев и отчетов о проблемах 21 февраля, 2024: Ресивер «Триколор» не сохраняет каналы: в чем причина неполадки и как исправить ситуацию?

Причины отсутствия связи приемника Триколор с сервером: на 2 телевизора Простая перезагрузка Неверный порядок обновления
69
Триколор ТВ пишет Нет сигнала — что делать? | Как настроить? Приемник завис Если на экране надпись «нет доступа» или «кодированный канал»
78

График сбоев и отчетов о проблемах: Почему не показывает Триколор ТВ — проблемы и решение

Оплатить подписку Если на экране надпись «Нет сигнала»

Подробнее...
Для пользователей других пакетов возможность подключения может быть ограничена, а стоимость услуги может отличаться, в зависимости от региона проживания. После этого проверьте правильность соединения и корректность выбора режима на самом телевизоре. Надпись кодированный канал или нет доступа может высвечиваться на некоторых каналах в случае, если они не входят в оплаченный пакет, но также случаются ситуации, когда заблокированными оказываются сразу все каналы.

Простая перезагрузка Дополнительные действия

Подробнее...
Если некоторые телеканалы не работают, а при попытке их включения на экране высвечивается надпись кодированный канал , это означает то, что подписка на него отсутствует. Кабели ресивера не подсоединены к телевизору или антенне, либо являются неисправными. Вне зависимости от выбора важно включить приставку и перейти в раздел Интернет , после выбрать тип подключения Wi-Fi или напрямую , а затем или ввести пароль если выбрана беспроводная связь или же согласиться на установку параметров по умолчанию.

Простая перезагрузка Кому доступна услуга

Подробнее...
Самыми распространенными являются случайно отключенные от разъемов кабели, старое программное обеспечение ресивера, неисправность конвертера на антенне или пропадание соединения из-за сдвинутой ветром антенны. Устанавливается дата, время, выбирается регион и название провайдера услуги. Как подсказывает практика, даже устаревшее оборудование Триколор сразу же подхватывает необходимые настройки и уже через несколько минут способно отображать подключенные каналы.

Почему Триколор не показывает бесплатные каналы Самые частые проблемы 21 февраля, 2024 Подключение оборудования

Просмотр триколор тв на смартфоне. Как смотреть телевидение триколор на планшете что делать Приемник завис

87

Обратитесь в Службу Поддержки Приемник завис

Если не нашли ответ в статье, жмите подходящую кнопку:

Задайте вопрос на форуме Проверить ответ сайта

Как подключить Мультиэкран Триколор ТВ на телефон и компьютер Вызвать мастера для замены конвертера и настройки антенны

Если самостоятельно выявить причину и неисправность не удается, тогда придется вызвать мастера, который проверит работоспособность всего оборудования ресивера, конвертера , подключение кабелей, с помощью специального прибора настроит антенну на максимальный сигнал. Иногда происходит перезагрузка приемника, что приводит к сбросу всех имеющихся настроек. Плохие погодные условия также могут повлиять на работу сервиса, это не зависит от оператора и является особенностью функционирования спутникового оборудования. 21 февраля, 2024

эксперт
Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту
После установки эмулятора можно скачивать приложение для Мультиэкрана и запускать его настройки софт произведет самостоятельно. В случае, когда уровень сигнала ниже нормы, рекомендуется установить антенну в место, где он улавливается лучше. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!

После обновления приемника «Триколор» не показывают каналы

Чтобы узнать серийный номер приемника-сервера, нажмите кнопку Меню на пульте, далее выберите приложение Личный кабинет , раздел Статус , строку Серийный номер приемника. Вынуть смарт-карту из ресивера и отключить его из сети, после чего вставить карту назад и подключить приставку.

  1. нужно в настройках ресивера найти пункт «интернет» и выбрать подходящий тип соединения;
  2. затем в предложенном списке выбирается подходящая сеть (если её нет, нужно выбрать последний пункт и ввести имя сети самостоятельно);
  3. затем придётся ввести пароль безопасности сети;
  4. и убедиться, что соединение установлено.

Как решить проблему? Режимы работы

В таком случае необходимо обновить программное обеспечение, все инструкции по обновлению можно отыскать на официальном сайте дилера в разделе Технические вопрос. Важно подчеркнуть, что скачивать программу следует только с проверенных источников. Подключить купленное оборудование к интернету, или используя Wi-Fi роутер обязан поддерживать протокол DHCP и передачу данных на скорости до 12 Мбит в секунду , или же кабель Ethernet. 21 февраля, 2024

эксперт
Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту
Если уровень сигнала достаточный, но каналы не работают, то рекомендуется перезагрузить устройство, а также вернуть его к заводским настройкам. Вторичная настройка и прочное закрепление тарелки приведет к возобновлению показа. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!

Настройка

Самыми распространенными являются случайно отключенные от разъемов кабели, старое программное обеспечение ресивера, неисправность конвертера на антенне или пропадание соединения из-за сдвинутой ветром антенны. Первый позволяет в одно и то же время смотреть на разных устройствах разные ТВ-каналы.

Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *