Неисправности сервера — причины сбоя и как исправить Перегрузка приемника

  • убедитесь, что адрес и порт оператора в разделе «Настройки/Обслуживание ККМ/Доп.Операции/Адрес ОФД» написаны правильно;
  • в меню «Обслуживание ККМ» найдите кнопку «Связь с ОФД» и проверьте наличие соединения с оператором;
  • убедитесь, что касса подключена к интернету и роутер или сим-карта работают исправно.

VPN и альтернативные службы DNS

VPN: например, мы рекомендуем hidemy.name
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

График сбоев и отчетов о проблемах 30 сентября, 2023: 1С» под колоссальной DDoS-атакой. Под ударом важные сервисы и сдача отчетов в налоговую — CNews

Как проверить, установлено ли соединение между кассой АТОЛ и ОФД. Связь по ethernetoverusb Проблемы с фискальным накопителем
65
Нет связи с приёмником-сервером Триколор ТВ — что делать Связь по ethernet Ошибка формата передачи ФН (211)
66

График сбоев и отчетов о проблемах: Как исправить ошибку при получении данных с сервера на Андроид

Нет связи с облаком Терминал не включается

Подробнее...
На данный момент восстановлено нормальное функционирование большинства интернет-ресурсов и сервисов 1С , включая 1С ЭДО и 1С-отчетность , утверждают в компании. Даже если Эвотор не отправляет чеки в ОФД, он не прекращает выпускать бумажные чеки, которые можно отдавать покупателям. Если после произведенных действий Эвотор не видит кассу по-прежнему, пользователю следует обновить программное обеспечение терминала до актуальной версии или обратиться в сервисный центр.

Нет связи с облаком Ошибка 3933

Подробнее...
Чтобы зарядить батареи, достаточно подключить устройство к электричеству и подождать не менее получаса, затем отсоединить от сети и вновь подключить на 30-40 минут. Если при проверке отобразится состояние Эвотор нет подключения к сети, следует перезагрузить модем или связаться с оператором связи. Далее идут данные о модуле LAN mac-адрес, тип IP динамический или статический , результаты проверки наличия локальной сети и того, что модуль инициализирован.

Нет связи с облаком Ошибка получения ответа ОФД 103: Неизвестно

Подробнее...
Нестабильное обновление приемника может вызвать следующие сообщение Нет связи с приемником сервером , а также могут пропадать каналы, или же выдавать данный канал не обнаружен. Ошибка получения ответа ОФД 32 Разрыв соединения. DDoS-атаки продолжаются, технические специалисты 1С отслеживают ситуацию и принимают усилия для обеспечения нормального функционирования интернет-ресурсов и сервисов 1С , сообщили CNews представители компании.

Успешная диагностика Самые частые проблемы 30 сентября, 2023 Связь по ethernetoverusb

Ошибки в Эвотор: с ОФД, с накопителем, емы. Пути решения где сейчас Ошибки работы с офд

73

Мос ру Поддержка Телефон Техническая Сайта Служба Ошибки работы с офд

Если не нашли ответ в статье, жмите подходящую кнопку:

Задайте вопрос на форуме Проверить ответ сайта

Ошибки ОФД и способы их устранения Выявлены ошибки

Если у вас на сервере произошел сбой, а его простой или потеря данных грозят компании серьезными убытками, лучше не пытаться исправить все самостоятельно, а сразу обратиться к специалистам за помощью, это будет быстрее и эффективнее. Если Эвотор не выключается по принципу принудительной перезагрузки, вариант действий остается один обратиться за помощью в ЦУП. В таком случае стоит попробовать повторить действия для других сервисов гугл, в том числе, для Гугл Сервисы , фреймворков и стандартной программы Загрузки. 30 сентября, 2023

Связь по WiFi
После выполненных действий, зайдите в Google Play Market еще раз. Если проблема не решилась, перейдите к следующей инструкции.
эксперт
Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту
Россельхознадзор назвал эти действия ИТ-терактом и проявлением информационной и экономической войны, что развязал против России коллективный Запад. Росавиация пережила колоссальный взлом своей сети и утратила 65 ТБ информации. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!

Гарантийное обслуживание

Если при проверке настроек оператора фискальных данных на терминале отображается состояние, что нет связи с ОФД Эвотор, значит, следует проверить наличие интернет соединения и прочие параметры устройства. Найдите гарантийный чек, если срок действия еще не закончился, тогда обратитесь в службу поддержки клиентов.

  1. Проверьте правильность написания адреса оператора в меню «Настройки/Обслуживание ККМ/Доп.Операции/Адрес ОФД».
  2. Нажмите кнопку «Связаться с ОФД». Если соединение установлено, выполните диагностику с помощью команды 82 01 06 00 («Настройки/Обслуживание ККМ/Доп.Операции/Произвольная команда»), а также убедитесь, что доступ к личному кабинету на сайте оператора оплачен.
  3. Откройте доступ к портам и хостам, указанным выше.

Успешная диагностика Очистка кэш-файлов, откат Гугл Плей до предыдущих версий

DDoS-атаки продолжаются, технические специалисты 1С отслеживают ситуацию и принимают усилия для обеспечения нормального функционирования интернет-ресурсов и сервисов 1С , сообщили CNews представители компании. Зажать кнопку включения, после появления логотипа Samsung держите клавишу уменьшения громкости. В таком случае стоит попробовать повторить действия для других сервисов гугл, в том числе, для Гугл Сервисы , фреймворков и стандартной программы Загрузки. 30 сентября, 2023

эксперт
Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту
Причиной тому может послужить неправильная работа смарт-терминала либо фискального накопителя, а также переподключение ФН при открытой смене. Чтобы устранить неисправность, для начала необходимо проверить питание и работоспособность устройства. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!

Обновление магазина приложений до последней версии

Чтобы зарядить батареи, достаточно подключить устройство к электричеству и подождать не менее получаса, затем отсоединить от сети и вновь подключить на 30-40 минут. Вот несколько требований, выполняя которые вы сможете снизить вероятность отказа вашего сервера.

  • Просмотреть логи событий сервера — возможно, по ним удастся понять причину неполадок.
  • Физически осмотреть комплектующие сервера, иногда их поломки бывают заметны визуально.
  • Если это возможно, запустить тест памяти.
  • Запустить проверку жестких дисков на наличие ошибок.
  • Проверить сервер антивирусом. Это может помочь в устранении неисправностей файлового сервера, часто такие неисправности являются результатом работы вредоносного ПО.
  • Проверить загрузку процессора, состояние памяти, использование дискового пространства с помощью специализированного ПО.
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *