Поэтому если вы задумываетесь о переводе номера телефона в другой регион, то сделать это можно только при подключении нового номера. А вот сохранить свой телефон можно при переезде в другой регион, и оставить номер активным как для получения звонков, так и исходящих и интернета. После соединения со специалистом следует попросить оператора заменить ваш пакет, ответить на все вопросы, предоставить необходимые данные. Так, Домашний пакет Россия за 104 рубля в месяц позволит не только путешествовать без доплат по всей стране, но и выгоднее пользоваться связь дома.

Все возможные способы поменять тариф интернета и телевидения, на сим-карте или домашнем телефоне от Ростелекома

Абоненты часто задают вопрос о том, как сменить тарифный план Ростелеком на более удобный или менее дорогой. Время идет, компания выпускает новые все более совершенные тарифы, учитывающие реальные желания пользователей. Поэтому закономерно, что и вас может заинтересовать такая тема. Эта пошаговая инструкция поможет самостоятельно заменить тариф.

Все же помните о том, что иногда лучше выяснить все у специалиста. Ведь информацию в этом сегменте быстро устаревает. А сотрудник техподдержки предоставит вам свежие данные и подскажет, что нужно делать.

Консультант объяснит вам особенности каждого предложения и поможет сделать осознанный выбор.

• Сменить план можно только один раз за месяц.
• Заявка подается до 20 числа текущего месяца.
• Переход на новый тариф осуществляется с первых чисел следующего месяца.
• Если заявка была подана слишком поздно, придется ждать еще один месяц.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Стоимость установки любого домашнего телефона в квартире или доме Москвы сегодня составляет 1800 рублей без стоимости аппарата. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Можно ли поменять регион сим-карты сохранив номер?

• Заходим на официальную страницу провайдера.
• Кликаем на перечень справа вверху сайта.
• Указываем свой регион и населенный пункт.
• Листаем веб-страницу вниз, находим позицию «Контакты».
• Кликаем на «Офисы продаж».

Меняем пакет на самый оптимальный

С тем как правильно и беспроблемно заменить тариф вы уже ознакомились. Теперь можно выяснить как же выбрать оптимальный пакет, который будет для вас самым выгодным.

Перед тем как поменять тариф на Ростелеком загородный интернет, нужно узнать свой действующий тарифный план. Каждый абонент может любым удобным способом получить эту информацию.

Если вы ни разу не меняли свой тарифный план с момента подключения услуги, вам подойдет первый способ. Просто найдите договор, который вам выдали на руки сотрудники Ростелекома. Внимательно изучите бумаги. В самом соглашении наименование тарифа не указывается. В документе прописаны только общие положения о правах и обязанностях сторон.

Но к договору прикрепляется краткое приложение, в котором содержатся сведения о выбранном тарифном плане. Это может быть листовка с детальным описанием пакета услуг. Как быть, если письменного соглашения нет на руках или оно утеряно? Вы в любой момент можете обратиться за помощью на горячую линию. Телефонный номер технической службы поддержки Ростелеком 8-800-1000-800.

Позвонив по этому номеру телефона, вы попадаете в голосовое меню. Прослушайте инструкции автоинформатора и нажмите на смартфоне 3. Вы будете автоматически перенаправлены на онлайн-консультанта. Специалист ответит на интересующие вопросы. Оператор уточнит все данные о тарифах и услугах, которые закреплены за вашим лицевым счетом.

При необходимости вам порекомендуют подходящий тариф. Вы можете попросить оператора оформить заявку на подключение нового пакета услуг. Для получения каких-либо услуг вам придется назвать специалисту РТК данные своего паспорта. Чтобы пройти процедуру подтверждения личности, назовите консультанту кодовое слово. Обычно абоненты его устанавливают при подключении интернета.

Еще один способ проверки своего тарифа – личное обращение в офис компании. В любом отделении Ростелеком есть специалист, который занимается вопросами, связанными с тарифными планами. Вы можете подойти к нему и получить информацию. С собой необходимо взять паспорт и свой экземпляр письменного соглашения.

Поскольку смена региона без смены номера невозможна, то у абонентов МТС, Yota, МегаФон, Теле2, и Билайн, возникает вопрос: что делать, если поменять домашний регион на симке нельзя при переезде? Чтобы не оплачивать сразу два номера в такой ситуации, рекомендуется свой старый номер перевести на тариф без обязательного платежа, и использовать его только для приема входящих, поскольку сменить региона на симкарту Билайн, МегаФон, или другого оператора невозможно. Так, на отдельных тарифах может быть больший пакет, чем на используемом вами тарифе, но он расходуется только на местные вызовы, а вы часто разговариваете с людьми в других регионах.

Руководство по смене тарифного плана

Рассмотрим необходимую последовательность действий для тех, кто решил изменить условия сотрудничества с МГТС. Ранее мы рассмотрели пять вариантов обслуживания клиентов по направлению телефонии.

Итак, выбор сделан, следуйте дальнейшим рекомендациям:

• Прежде всего определите, какое отделение связи московской городской телефонной сети вас обслуживает. Для этого зайдите на официальный сайт компании и изучите список действующих офисов.
• Не уверены в том, что сделали правильный вывод? Дозвонитесь до контактного центра по единому номеру и проконсультируйтесь со специалистом, озвучив индивидуальные данные с местом регистрации.
• Направьтесь в обслуживающее вас отделение и напишите заявление на смену тарифа. С собой необходимо иметь паспорт.
• Учитывайте, что новые условия сотрудничества вступят в силу с нового месяца только в случае, если вы подали заявление за 10 дней до окончания текущего месяца. Телефонная компания должна сделать вам перерасчет, что занимает до 8 рабочих дней.

Если все условия соблюдены, и вы уложились в срок, с первого числа будущего месяца на вашем номере начнет действовать новый тарифный план. Не забывайте, что абонентская плата за обслуживание также изменится.

Обратите внимание на то, что за смену тарифа не придется платить дополнительно – заявка обрабатывается бесплатно. Изменять условия сотрудничества можно не чаще, чем один раз за 30 дней.

Если вы не получили ответы на все интересующие вас вопросы, проконсультируйтесь с представителями компании МГТС.

Видеоролик — обслуживание клиентов МГТС.

Несмотря на то, компании предлагают владельцам домашних телефонов лишь услуги связи, в определённый момент будет выгодно сменить один ТП на другой. Оператор МГТС позволяет сделать это разными способами.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

К таким тарифам относится, к примеру, Супер МТС безлимит в сети обеспечивается платной оптимизирующей услугой, но при ее отключении на тарифе нет обязательного платежа. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Установка домашнего телефона МГТС.

1. Можно обратиться в службу поддержки по телефону 8 495 636-0-636, актуальный номер телефона всегда можно найти на официальном сайте mgts.ru. Перед звонком нужно приготовить паспорт, так как оператору понадобятся данные для идентификации. После уточнения информации на номер мобильного пришлют код доступа – он будет паролем для входа в ЛК МГТС.
2. Получить пароль и логин можно также в одном из центров клиентского обслуживания. Найти ближайшее отделение можно по карте на сайте компании. С собой обязательно должен быть паспорт. Сотрудник центра выдаст пароль.

Как поменять тариф на домашнем телефоне МГТС через интернет?

Простейший способ изменить условия и сменить тариф МГТС Москва на домашний телефон на более предпочтительное предложение связан с использованием интернета. Пользователям придётся:

1. Посетить официальный портал телекоммуникационной компании.
2. Авторизоваться в системе, введя логин и пароль от персонального аккаунта.
3. Открыть страницу с описанием доступных вариантов подключения, включая повременную тарификацию.
4. Произвести активацию.

Смена условий происходит в выбранный клиентом момент.