Можно увеличить скорость интернета до 200 Мбит/сек ночью. Для этого подключите опцию в Личном кабинете или приложении «Мой Ростелеком». Скорость автоматически увеличится с 00:00 до 12:00. Добровольная блокировка это востребованная и популярная услуга, которая позволяет не оплачивать одну или несколько услуг во время отъезда или ремонта, не расторгая при этом договор. Добровольная блокировка это востребованная и популярная услуга, которая позволяет существенно сэкономить на оплате одной или нескольких услуг во время отъезда или ремонта.

Как поменять тариф на Ростелекоме?

Ростелеком периодически обновляет линейку тарифов, подстраиваясь под нужды клиентов. С каждым разом предлагаются все более выгодные условия и дополнительные возможности. Один раз в месяц пользователь может бесплатно сменить тариф, любые исключения прописываются в описании нового предложения.

Пользователи проводного интернета могут поменять тариф интернета:

Справка! Звонок на линию технической поддержки не тарифицируется с мобильных и стационарных телефонов. Сама линия работает круглосуточно.

Инструкция для личного кабинета

Пользователи Ростелекома могут зарегистрироваться в личном кабинете. В разделе «Мои услуги» клиент может видеть все подключенные функции. Так как личный кабинет един, то при использовании, к примеру, Домашнего интернета и телефонии, будут отображаться обе эти услуги.

Для того, чтобы изменить тариф интернета через раздел «Мои услуги», необходимо:

1. Выбрать услугу домашней интернет. В подразделе будет указано название текущего предложения, а также меню «Новый тарифный план интернета». Последний будет иметь выпадающий список с перечнем доступных предложений.
2. Клиенту необходимо выбрать в выпадающем списке новый тариф. При этом сразу откроется описание условий, а также размер абонентской платы.
3. После выбора ТП, клиенту нужно согласиться с условиями оферты и несколько раз подтвердить свое решение, нажав на «Да» в выпадающих окнах.
4. Успешная смена тарифа будет подтверждена, когда в последнем окне появится информация о том, что «Заявка принята». Условия вступят в силу в первый день следующего расчетного периода.

Воспользоваться такой инструкцией могут только зарегистрированные пользователи после того, как авторизуются в личном кабинете.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Чтобы заблокировать услугу, продлить блокировку или разблокировать услугу с помощью специалиста службы поддержки клиентов, обратитесь к нам любым удобным для вас способом. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Управление тарифом/услугой интернет | Ростелеком г. Чебоксары

1. Нажмите на «Сотовая связь», если одновременно используете несколько услуг Ростелекома. В открывшемся окне должно высвечивать название текущего тарифа, а также меню с выпадающим списком.
2. Выберите новое предложение из доступных и подтвердите свое решение.

Как изменить тариф домашнего телефона

Способы, как изменить тариф на домашний телефон пересекаются с теми, которые используются для интернета:

Обратите внимание, что номер технической поддержки для домашнего телефона отличается. Вместо длинного номера можно воспользоваться короткой комбинацией 11800.

Инструкция для перехода через интернет

Шаги для смены домашнего телефона практически идентичны с изменениями для интернета:

1. Войдите в раздел «Мои услуги», где должна отображаться телефония. На этот раздел и нужно нажать.
2. Выберите новый ТП в меню с выпадающим списком. Он довольно небольшой по сравнению с интернетом, насчитывает около 3-5 пунктов.
3. Согласитесь с офертой и подтвердите свое решение в открывающихся окнах.

Окончательная смена тарифного плана происходит в начале следующего расчетного периода. Для абонентов Ростелеком это 1 число месяца.

Вы будете получать скидку 50% на абонентскую плату в течение первых двух месяцев пользования услугами. Если у вас есть оборудование например, роутер , приобретенное в рассрочку или оформленное в аренду, платить за него необходимо даже в период блокировки. Чтобы заблокировать услугу, продлить блокировку или разблокировать услугу с помощью специалиста службы поддержки клиентов, обратитесь к нам любым удобным для вас способом.

Как Поменять Тариф Ростелеком Интернет по Телефону

Зайдите в Личный кабинет. В карточке лицевого счета перейдите в раздел «Подключённые услуги». При нажатии на услугу вы перейдёте на страницу этой услуги для просмотра информации о тарифе, управления тарифом, опциями и др.

В приложении «Мой Ростелеком»

Скачайте приложение «Мой Ростелеком», зайдите в «Мои услуги», выберите «Домашний интернет». Описание тарифного плана будет в самом верху.

В счете за услуги

В электронной квитанции на оплату интернета указано, какой тариф у вас подключен.

В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»

Скорость указана на главной странице кабинета в разделе «Лицевые счета»:

В договоре заявлена максимальная скорость интернета. Реальная скорость обычно немного ниже из-за «служебного» трафика и в связи с особенностями оборудования.

Ночное ускорение

Можно увеличить скорость интернета до 200 Мбит/сек ночью. Для этого подключите опцию в Личном кабинете или приложении «Мой Ростелеком». Скорость автоматически увеличится с 00:00 до 12:00.

Новый тариф

Можно увеличить скорость, сменив тариф на более быстрый. Скорость будет высокой в любое время дня и ночи.

Если у вас остались вопросы, обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

В Личном кабинете на сайте

Зайдите в Личный кабинет → Лицевые счета и нажмите «Управлять услугой». Оставьте заявку на смену тарифа.

В приложении «Мой Ростелеком»

Установите приложение «Мой Ростелеком», зайдите в «Мои услуги» → «Домашний интернет». Нажмите «Сменить тарифный план». Выберите подходящий тарифный план из списка.

Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

Добровольная блокировка – это востребованная и популярная услуга, которая позволяет не оплачивать одну или несколько услуг во время отъезда или ремонта, не расторгая при этом договор.

Добровольная блокировка распространяется только на услуги. Если у вас есть оборудование (например, роутер), приобретенное в рассрочку или оформленное в аренду, платить за него необходимо даже в период блокировки.

«Мой Ростелеком» приложение Единого личного кабинета для мобильных устройств, доступно для скачивания в онлайн-магазинах Google Play, App Store и по QR-коду.

Чтобы заблокировать услугу, продлить блокировку или разблокировать услугу с помощью специалиста службы поддержки клиентов, обратитесь к нам любым удобным для вас способом.

В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»

Зайдите в «Мои услуги», выберите «Домашний интернет» → «Дополнительные опции». Отключите ненужную опцию. Опцию отключат в течение суток, а плата за тариф изменится в следующем месяце.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Если вы переезжаете дальше, обратитесь к нам через Личный кабинет, через мессенджеры или по телефону 8 800 100 0 800 для уточнения деталей. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Управление тарифом/услугой интернет | Ростелеком г. Якутск