При установке антивирусного ПО на компьютер многие защитники автоматически внедряют свои расширения для безопасности в интернете. Иногда они могут сбоить и ошибочно считать проверенные сайт опасными. В этом случае нужно отключить эти расширения. В первую очередь проблемы возникают если не установлены необходимые обновления, а это может быть только при отключённом автоматическом обновлении. Через несколько дней вы можете вновь вернуться к вашему привычному DNS-адресу, ведь все изменения будут доступны уже и для него.

Что значит не удалось установить безопасное соединение

Зайдите в в «Настройки» -> «Учетные записи и синхронизация». Проверьте, стоит ли галочка напротив пункта «Фоновый режим».

Еще один параметр, который влияет на работу защищенного соединения — сертификаты Google. Если на вашем устройстве установлена неверная дата и время, то в результате проверки сертификатов может наступить ошибка(либо они уже просрочены, либо еще не вступили в силу). По этому установите точную дату и время в настройках.

Реже ошибка возникает из-за неверной работы DNS у самого оператора. Что бы самостоятельно устранить проблему, можно воспользоваться программой Set DNS, выбрав в ней DNS от Google (требуется наличие ROOT-прав). Если вы пользуетесь интернетом на Android-устройстве через Wi-Fi, в настройках вашего роутера укажите DNS — 8.8.8.8

Также попробуйте проверить файл /etc/hosts. В нем должна быть всего лишь одна строчка — 127.0.0.1 localhost. Если помимо этой строки в файле содержится что-то еще, удалите все, кроме нужной, сохраните и попытайтесь войти в Google Play. Сделать это можно с помощью файловых менеджеров, например Root Explorer (требуется наличие ROOT-прав).

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Ресурсы получают сертификаты безопасности после того, как роботы Яндекса и Гугла проверят сайт на наличие опасных уязвимостей. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Ваше соединение не защищено в браузерах Mozilla Firefox, Google Chrome или Opera — что делать и как исправить

1. Подождите какое-то время. Если проблема с доступом к серверам «Сбербанка» вызвана большим наплывом пользователей, и соответствующей перегрузкой ресурсов, то через некоторое время (обычно это пара часов) пик нагрузки спадёт, и вы сможете беспрепятственно получить доступ к «Сбербанк Онлайн»;
2. Если вы используете мобильное приложение, тогда попробуйте доступ к «Сбербанк Онлайн» через браузер обычного компьютера. Возможно, ваше мобильное приложение работает некорректно, и понадобится его полная переустановка;
3. Проверьте ваше интернет-подключение, убедитесь, что канал подключения работает стабильно;
4. Закройте другие запущенные приложения, оставив лишь «Сбербанк Онлайн»;
5. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия мобильного приложения «Сбербанк.Онлайн» (на момент написания статьи актуальна версия 7.7.2). При необходимости установите самую свежую версию приложения;

Как исправить ошибку?

Если пользователь уверен, что ресурс безопасен, можно обойти данную блокировку. Для этого стоит воспользоваться несколькими способами. Один из них поможет устранить ошибку «Невозможно установить безопасное соединение» в Яндексе.

Простые способы

Проверяем работу антивируса

Антивирусные программы часто блокируют доступ к различным ресурсам, что вызывает ошибку «Невозможно установить безопасное соединение» в браузере. Сначала ПО проверяет если ли на сайте вирусы, после чего, либо разрешает подключение, либо его запрещает. В некоторых случаях, антивирус блокирует вход для проверенных сайтов.

Если пользователь уверен в надежности ресурса, он может отключить антивирусную программу и перейти на веб-страницу. Чтобы не повторять данное действие постоянно, можно добавить сайт в исключения. Здесь последовательность действий будет отличаться в зависимости от версии защитника.

Включаем режим инкогнито

После этого, все посещения не будут отслеживаться. Так, пользователь может попробовать перейти на сайт, доступ к которому был ранее запрещен.

Поиск плагина мешающий просмотру

В браузере установлено большое количество плагинов, которые помогают работе. Например, блокируют лишнюю рекламу или ускоряют работу приложения. Все они загружаются с официальных источников и редко вызывают серьезные проблемы.

После этого, необходимо проверить доступ к ресурсу. Если все заработало, то проблема заключалось именно в расширении. Затем, методом исключения, поочередно включая расширения достаточно определить, какой плагин блокируют работу.

Очистка кеша

Переполненный кэш может послужить причиной заблокированного доступа. Если система перегружена, то при просмотре страницы возникают различные сбои. Чтобы устранить проблему, необходимо почистить кэш.

Пользователю следует перейти в настройки браузера и выбрать соответствующий пункт. После этого нужно проверить, работает ли сайт.

Почти все современные антивирусы обладают функцией HTTPS-сканирования. Можно запустить на компьютере глубокую проверку операционной системы на вирусы, если не получится решить проблему настройкой антивируса. Работа в интернете со временем может стать невозможной, если компьютер заражён вирусом. Пусть вас не пугает слово сброс , так как в нашем случае мы просто сбросим соединение, чтобы вновь к нему подключиться, но уже без ошибок. Для установки корректных даты и времени наведите курсор мыши на отображение даты и времени справа внизу на ПК , нажмите правую клавишу мыши, и в появившемся меню выберите Настройка даты и времени Изменить дату и время.

Когда можно игнорировать предупреждение

Если вы доверяете сайту и точно уверены, что он не украдёт ваши личные данные, то можете не обращать внимания и продолжить работу. Есть множество причин, почему сайт не прошёл проверку, в том числе что проблема заключается именно в вашем компьютере. Для этого щёлкаем по кнопке «Дополнительно» (в некоторых браузерах сразу доступна ссылка на сайт) и работаем в прежнем режиме.

После нажатия на «Я принимаю риск» ( также может быть «Все равно перейти») вы попадете на сайт

Также все защищённые соединения передаются по протоколу «https» (с этого начинается адрес сайта), если удалить букву «s» и оставить просто «http», то сайт будет открываться в обычном режиме и ошибка про незащищенное соединение не появится.

В адресе уберите букву «s» чтобы осталось только «http» и нажмите Enter для перехода

Если всё-таки переходите по незащищенному соединению, при работе на таких сайтах проявляйте осторожность: не оставляйте личные данные, особенно данные платёжных карт, не используйте логины и пароли, которые используете для работы на других сайтах.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Если вы владелец сайта, то чтобы ваш информационный ресурс отображался в Интернете без ошибок, нужно решить проблемы с установкой SSL-сертификата, так как поисковые системы такие как Яндекс и Google отдают предпочтение сайтом с защитой данных и ошибки с SSL-сертификатом могут негативно сказаться на индексировании сайта. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Поиск плагина мешающий просмотру

• неправильная дата на компьютере;
• устаревший сертификат или непроверенный издатель сертификата — браузер проверяет подлинность и наличии малейших подозрений начинает ругаться и блокировать соединение;
• блокирующие расширения, особенно этим грешат расширения антивирусов, которые устанавливаются в браузер автоматически;
• старая версия Windows — такая проблема может возникнуть если вы отключили автоматическое обновление системы;
• вирусы на вашем компьютере;
• сбой работы самого браузера.

Неправильная системная дата

Если на компьютере стоит неправильная дата, то это возможная причина появления сообщения о незащищенном соединении. Решение простое — выставить правильное время:

• в правом нижнем углу нажимаем на часы;
• переходим по ссылке «Изменение настроек даты и времени»;

Для открытия настроек нажмите «Изменение настроек даты и времени»

Если у вас время сбивается постоянно, то скорей всего на материнской плате села батарейка. Обратитесь в сервисный центр для замены.