Не могу зайти в личный кабинет выдает ошибку «Превышено время ожидания ответа от сайта b2c.passport.rt.ru». Что касается низкой скорости на модеме, переведите его в режим Только 4G и подключите внешнюю антенну для более устойчивого приёма. Приведенный ниже пример далеко не единственный, когда сотрудники компании намеренно или по халатности затягивают расторжение договора, а деньги с клиента при этом берут.

Отзывы клиентов Ростелеком

Здесь можно почитать отзывы клиентов и покупателей об интернет-провайдере и операторе связи ПАО «Ростелеком», а также оставить свой комментарий о работе данной компании.

Здравствуйте! Интернет отключен за неуплату. Пытаюсь зайти на lk.rt. -не могу открыть — раньше и с просроченым платежом можно было попасть, что, сейчас нельзя уже..Там и оплата картой сидела тоже..Как зайти?

Есть и вопросы, и нужна помощь. Только компания Ростелеком кормит меня обещаниями уже пять дней. Звоню по Горячей линии, обращаюсь на официальную страницу Вконтакте. Никакого результата. Полагаю, что и вы мне ответите также: «Ждите, мы делаем всё возможное…»

здравствуйте, я не могу зайти в личный кабинет. пишут страница не доступна, перезагрузка не помогает, меня зовут Любов

Здравствуйте, у меня провис кабель, как можно его поднять и закрепить?

Предоставляют не качественную связь, при обращении ничего практически не делают, при отключении и расторжении договора — перерасчета можно ждать годами и ничего не дождаться, доказать, что интернета не было только на нашей стороне не представляется возможным! Тянут с перерасчетом и ничего не предпринимают. Данного провайдера — не рекомендую.

Какой тариф можно выбрать и где адрес в Соликамске

Светлана , Здравствуйте ,Я живу в Соликамске ,Хочу знать куда мне обратиться по какому адресу в городе .Что -то вижу много у меня у пенсионера инвалида 1
группы начали вычитывать за домашний телефон

Почему каналы которые раньше входили в пакет теле услуг, теперь предлагают купить за отдельную плату?

Мне подключили контент,который я не подключала,как мне от него избавиться.Дозвониться до оператора не могу,прождала час на телефоне

Здравствуйте, Светлана. моя мама пожилой человек-80лет. Ей сегодня позвонили и предложили другой тариф. Сказали, сто она сейчас платит по 5 руб за мин, а можно платить по 1 руб. Она и согласилась. А что ей теперь подключили, какой тариф она даже не знает. Вы мне можете помочь?

Здравствуйте! Получил СМС с лицевым счетом и суммой. Непонятно за что. Как выяснить?

я хочу на 1 год отключить интернет как это сделать

не могу войти в личный кабине, оплатить счет. пишет неправильный лицевой счет

Здравствуйте, Светлана! Мне нужно отключить услугу «Домашний телефон» № 386824

Я хочу отказаться от интернета Ростелекома и оставить домашний телефон. Куда надо звонить?

Я хочу знать по какое число месяца оплачен мой интернет

Да я хочу войти в личный кабинет. но все усложнилось в прошлом месяце моментально вошла. а сейчас….

оплатил услуги от Вас смс не пришло о поступлении средст. хотел уточник в личном кабинете но зати в него не могу

Здравствуйте. мой личный кабинет заблокирован, говорят связаться с оператором.

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете: не выдает «Регистрация», сразу попадаю в «авторизацию»

Не могу зайти в личный кабинет Ростелекома. Куча непонятных личных кабинетов. У меня только стационарный телефон.
Зачем столько ненужной информации?
ЛК не находит ни эл.почту, ни моб.телефон.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Благодаря услугам этого провайдера, являющегося официальным партнером Билайн , можно рассчитывать на высокоскоростной доступ в сеть не только в городе, но и за его пределами. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Как Ростелеком обманывает своих клиентов! Отзывы

Так вот, кстати, проблема с интернетом никуда не делась. На мои призывы о помощи явилась другая бригада, которая привезла мне новую приставку WINK. И вы не поверите — произошло чудо. Все заработало идеально. Вместе с этим есть люди жалуются на плохой сигнал телевидения и требование оплаты за временную приостановку оказания услуг, получается целый набор некачественных услуг. Что касается низкой скорости на модеме, переведите его в режим Только 4G и подключите внешнюю антенну для более устойчивого приёма.

Отзывы абонентов о сети сотовой связи Ростелеком

Сотовый оператор Ростелеком, используя инфраструктуру Ростелекома, действительно обладает широкой зоной покрытия. Но в некоторых регионах сети нет. Тогда включается национальный роуминг, отличающийся высокими расценками на связь. Под давлением ФАС они несколько снизились, но от этого не стали самыми выгодными. И с этим фактом абонентам придётся смириться.

Точнее, не старые, а те, что не имеют на борту поддержки 3G. Если нет поддержки третьего поколения, то связь работать не будет. И поделать здесь ничего нельзя – современным операторам невыгодно строить сети стандарта 2G. Выходов у абонентов два:

• Купить простой телефон с поддержкой 3G – их стоимость составляет от 2000 рублей.
• Купить любой смартфон – моделей без 3G на рынке почти нет.
• Активировать 3G в настройках телефона – в некоторых моделях поддержка 3G есть, но она отключена в настройках.

Устанавливаем симку Ростелекома в новый телефон, включаем питание – получаем рабочий телефон. Альтернативного решения проблемы нет.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Уважаемый РосТелеком, мы, плательщики,исправно платим Вам настоящими деньгами, научитесь предоставлять клиентам настоящие, качественные услуги. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Интернет и телевидение Ростелеком — все тарифы в Санкт‑Петербурге

Ростелеком — это высокоскоростной интернет по технологии FTTb или GPON (от дома к дому по оптоволоконному кабелю). Да, если ваш роутер подходит по техническим характеристикам, вы можете использовать его, выбирая для подключения тарифы Ростелеком на Домашний Интернет и ТВ. Когда же ко мне приходят ОНИ решатели проблем интернета — постоянно плачутся, что премии у них нет и настоятельно просят и даже иногда ругаются , чтобы только им звонила.

Основные выводы

Как видите, жалоб на провайдера в виде негативных отзывов более чем достаточно. Оплату за услуги Ростелеком берет большую, но при этом часто нарушает свои обязательства и ищет обходные пути, как обобрать своих клиентов еще больше.

И даже не гнушается такими действиями, как изначальное предоставление ложной информации, подключение дополнительных услуг без ведома абонента, требование уплатить долги, несмотря на их отсутствие и многолетний срок после расторжения договора.

Пользователи этого провайдера даже объединяются и создают свои группы в соцсетях с жалобами на него.

Самое интересное, что Ростелеком ничего не делает, чтобы улучшить свои услуги и отношения с клиентами, а продолжает все ту же политику, игнорируя даже не то что своих абонентов, но даже Роспотребнадзор и постановления судов и на мой взгляд пользуется тем, что является монополистом.

Если у вас были проблемы с этой компанией расскажите нам об этом в комментариях, ваш опыт будет полезен для других.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Тарифы от провайдера Rostelecom в Санкт-Петербурге предлагают Безлимитный Домашний Интернет, ТВ и мобильную связь в одном пакетном плане. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Ростелеком — отзывы клиентов и покупателей о Ростелеком