Обращение в службу поддержки окажется малоэффективным при поломке оборудования. Однако, в этом случае вполне реально оформить вызов мастера на дом. Сотрудники горячей линии помогут научиться пользоваться личным кабинетом, отслеживать состояние счета или размер задолженности. За подключение платных услуг и опций, переход на другие тарифы может взиматься дополнительная плата, в соответствии с тарифами оператора.

Телефон техподдержки «Ростелеком» в Москве

Бесплатный телефон технической поддержки для клиентов всех подразделений компании Ростелеком в столичном регионе.

По номеру Горячей линии 8800 1000800 осуществляется не только техподдержка, но и комплексное обслуживание абонентов:

  • Заявка на подключение цифровых услуг от провайдера и мобильного оператора Ростелеком;
  • Справка по расчетам абонента за услуги связи;
  • Техническая поддержка пользователей домашнего интернета и мобильной связи;
  • Справка о действующих услугах, тарифах и сервисах Ростелеком.

Для получения персональной информации по абонентскому счёту Ростелеком, будьте готовы предоставить оператору номер вашего договора и персональные данные. За подключение платных услуг и опций, переход на другие тарифы может взиматься дополнительная плата, в соответствии с тарифами оператора.

оператор Ростелеком

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета
Мнение эксперта
Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета
Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.
Задать вопрос эксперту
Все пользователи Ростелекома получают справочную информацию о подключении услуг, переключении тарифного плана или состоянии баланса. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Контакты Ростелеком: телефоны горячей линии

Онлайн-поддержка клиентов «Ростелеком»

Клиентская служба Ростелеком открыта для ваших вопросов, жалоб и предложений и в социальных сетях. Вступайте в официальные группы оператора ВКонтакте , на Одноклассниках и в Facebook .

В контактных данных техподдержки телекоммуникационного провайдера Ростелеком возможны изменения. Звоните по круглосуточному и бесплатному телефону горячей линии (справочная служба оператора) 8800 1000800 или на официальном веб-сайте rt.ru. Приведённые данные и ссылки актуальны по состоянию на август 2024 года.

Для контроля качества обслуживания абонентов, все разговоры со специалистами центра технической поддержки Rostelecom записываются. Все тарифы и цены на услуги оператора мобильной связи и домашнего интернета в России приведены в этом разделе исключительно в справочных и ознакомительных целях.

Ростелеком горячая линия

Контакты Ростелеком включают в себя еще один номер – 8-800-707-80-00. Горячая линия работает по вопросам подключения. Если вы еще не абонент компании, но желаете им стать, позвоните по этому номеру и уточните все интересующие вас вопросы. Звонок бесплатный. Данный номер также является бесплатным, поэтому абонентам ничего не нужно будет платить за полученную техподдержку от компании. Звонки на все контактные номера провайдера Ростелеком, начинающиеся на 8800 являются бесплатными для абонентов, независимо от типа связи мобильной или стационарной.

В каких случаях требуется помощь специалистов

Клиенты могут обращаться за помощью в любой ситуации, используя мобильную связь или стационарные телефоны.. Жесткого перечня причин, по которым абонент может обратиться за помощью, просто нет. Обычно, номер телефона техподдержки Ростелеком необходим при:

Примечание: Также, физическим лицам, горячая линия Ростелеком , может понадобиться при появлении вопросов касательно телефонной связи или интернета.

В каких случаях требуется помощь специалистов

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета
Мнение эксперта
Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета
Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.
Задать вопрос эксперту
Для улучшения качества обслуживания клиентов, телефоны разделены не только по целевым вопросам и регионам, но также на номера, которые обслуживают физических и юридических лиц. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Ростелеком: телефон горячей линии — как позвонить в техподдержку по 8-800

  • 8-800-100-08-00 – общероссийская служба;
  • 8-800-300-18-00 – техническая поддержка;
  • 8-800-300-18-09 – для получения справок;
  • 8-800-300-18-02 – вопросы сотовой связи;
  • 8-800-300-18-03 – проблемы интернета;
  • 8-800-300-18-17 – служба по приему жалоб.

Актуальные номера

Важно частью предоставления качественных услуг, является возможность обратной связи с абонентами. Чтобы физическое лицо могло в любое время дозвониться до службы технической поддержки и получить необходимую консультацию, провайдер разделил телефоны по целевому назначению.

Опция, позволила перенаправлять абонентов к наиболее компетентным сотрудникам. Также это позволило разгрузить некоторые телефонные линии, что ускорило соединение с операторами. Вы можете так же позвонить по указанным номерам используя Skype.

Единый бесплатный номер

Номера оператора Ростелеком, которые начинаются на 8800, являются бесплатными. Звонить на бесплатный номер можно с любого телефона.

Телефон актуален по всей России. В случае если требуется целевая помощь, здесь подскажут как установить связь с техподдержкой Вашего региона или специализированным отделом.

8 800 18 11 888 — вопросы мобильной связи

По этому телефонному номеру, можно связаться с оператором по вопросам мобильной связи (Рисунок 4). При необходимости сотрудник перенаправит звонок в техподдержку Вашего региона, будь то Москва или Ростов-На-Дону.

8 800 18 11 888 - вопросы мобильной связи

Для абонентов из: Уфы, Волгограда, Ростова-На-Дону, Самары, Казани, рекомендуется обращаться на бесплатную горячую линию Ростелеком по номеру – 8-800-181-18-30. Таким образом, клиент сократит время ожидания соединения. Для улучшения качества обслуживания клиентов, телефоны разделены не только по целевым вопросам и регионам, но также на номера, которые обслуживают физических и юридических лиц. Для обслуживания организаций, малого и среднего бизнеса, а также для иных юридических лиц, провайдер предусмотрел варианты оказания персональной помощи.

Все телефоны для связи с Ростелеком (горячая линия)

Вы можете воспользоваться одним из следующих номеров для решения конкретных задач или проблем:

  • 118-00 / 8-800-300-18-00 – центр единой техподдержки абонентов;
  • 118-01 / 8-800-300-18-01 – горячая линия стационарной, междугородной и международной телефонной связи;
  • 09 / 8-800-300-18-09 – бесплатная справочная служба (на номер 09 можно звонить с любых телефонов — мобильных и стационарных);
  • 611 / 118-02 / 8-800-300-18-02 – поддержка абонентов сотовой связи Ростелеком;
  • 118-03 / 8-800-300-18-03 – поддержка абонентов, пользующихся услугами сети интернет от Ростелеком;
  • 118-05 / 8-800-300-18-05 – номер для подачи заявок на подключение любых услуг;
  • 8-800-300-18-06 – узнать информацию о балансе лицевого счета;
  • 8-800-300-01-00 – телефонный сервис абонентов;
  • 8-800-100-08-00 – связь с оператором службы продаж;
  • 8-800-300-18-17 – номер для обращений и жалоб абонентов.

Ростелеком Курск Телефон Горячей Линии Бесплатный • Виды консультаций

Техподдержка «Ростелеком» – Бесплатные телефоны «Горячей линии» 8800 | Круглосуточная поддержка провайдера «Rostelecom» - Служба техподдержки «8800»
При звонке в службу поддержки, будьте готовы к тому, что информация которую можно получить от оператора, будет не полной. В таких ситуациях, сотрудники зачатую перенаправляют звонок в более компетентный отдел.
Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета
Мнение эксперта
Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета
Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.
Задать вопрос эксперту
Для контроля качества обслуживания абонентов, все разговоры со специалистами центра технической поддержки Rostelecom записываются. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Горячая линия Ростелеком: как связаться с техподдержкой

  • технической поддержки клиентов;
  • справок по расчетам за оказанные услуги;
  • справок о действующих услугах и сервисах;
  • справок о действующих акциях провайдера;
  • приема заявок на подключение новых услуг.
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *