Если пользователь забудет придуманный пароль от личного кабинета, восстановить доступ к системе можно: Владельцы iPhone с iOS 7 или более поздней версией программного обеспечения могут установить приложение Мой ОнЛайм и управлять состоянием лицевого счёта с экрана смартфона. При отсутствии проблем пользователю приходит уведомление и, войдя на сайт, он может самостоятельно произвести смену тарифного плана.

client.rt.ru — Вход для юридических лиц

Для входа в личный кабинет клиента достаточно перейти на официальный сайт client.rt.ru, после чего отобразится большая форма для авторизации. Пользователи могут получить доступ к аккаунту с помощью следующих вариантов: логин, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.

Также требуется ввести защитный код и нажать на кнопку «Войти», после чего автоматически открывается единый личный кабинет. В случае неправильного ввода данных, появится сообщение об ошибке.

Если клиент забыл данные для авторизации, он может воспользоваться функционалом восстановления пароля. Для этого достаточно ввести контактную информацию, куда придет новый защитный код.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Преимущество программ заключается в том, что их можно один раз установить на устройства, чтобы иметь быстрый и круглосуточный доступ к управлению счетом. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Войти в личный кабинет для юридических лиц

базовый — автоматический статус для всех новых пользователей;
стандартный — участники получают 5% скидки на подарки из каталога;
привилегированный — высокий ранг с 10% скидкой;
VIP — максимальный уровень с большой скидкой в размере 15%.

Сделать это самостоятельно нельзя. Чтобы приостановить оказание услуги, следует обратиться в техподдержку. В случае, если пользователь уже имеет аккаунт на портале РТК , проходить регистрацию в ЛК от дочерней компании не придётся для авторизации следует использовать уже имеющиеся логин и пароль. При отсутствии проблем пользователю приходит уведомление и, войдя на сайт, он может самостоятельно произвести смену тарифного плана.

У Вас проблема? Задайте вопрос эксперту

Восстановление пароля от личного кабинета

Если пользователь забудет придуманный пароль от личного кабинета, восстановить доступ к системе можно:

Самостоятельно на веб-сайте. Пользователь может получить на указанный при создании аккаунта адрес электронной почты новый пароль: для этого необходимо щелкнуть по «Я не помню» на странице с формой авторизации и ввести e-mail.
С помощью звонка в техподдержку. Данный способ подойдёт для тех абонентов, которые забыли номер лицевого счёта и указанный при регистрации адрес электронной почты. Чтобы восстановить доступ к ЛК, потребуется позвонить в техподдержку, назвать паспортные данные клиента и попросить сотрудника call-центра о сбросе пароля от аккаунта.

При возникновении проблем с системой пользователь может позвонить на горячую линию провайдера по бесплатному номеру 8 (800) 707-12-12 или обратиться в ближайшее отделение компании.

Личный кабинет OnLime: вход в ЛК и регистрация, официальный сайт

Услуга «Обещанный платеж» позволяет клиентам взять рассрочку на несколько дней, которая используется для абонентской платы. Это позволяет оставаться на связи даже при отсутствии средств на счету.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Личный кабинет OnLime, восстановить пароль online

Узнать баланс лицевого счёта и статус подключённых дополнительных услуг.
Ознакомиться с действующими тарифами от провайдера и изменить условия ранее заключённого контракта.
Подключить или деактивировать дополнительные опции.
Пополнять баланс лицевого счёта при помощи банковской карточки, сертификатов «Ростелекома» или электронного кошелька (например, Yandex.Money).
Получать счета на оплату услуг провайдера в электронной форме.
Настроить «Автоплатеж» или воспользоваться услугой «Доверительного платежа» без комиссии.
Объединить несколько лицевых счетов в один и управлять финансами из общей учетной записи.
Оставить заявку на подключение цифрового телевидения или аренду маршрутизатора.
Вызвать сотрудника OnLime для устранения той или иной технической неисправности с домашним интернет-оборудованием.
Связаться с представителем провайдера и задать любой касающийся обслуживания вопрос с помощью чат-формы.
Получить детализацию расходов и пополнений за конкретный расчетный.
Копить бонусные баллы, которые в дальнейшем можно будет обменять на оплату услуг провайдера или товары из специального каталога.
Получать информацию о промо-акциях и скидках от провайдера.
Следить за новостями о деятельности компании: например, узнавать о планируемых профилактических работах на линии.

Дождаться sms с кодом или письма на почту. Ввести полученный код и пользоваться возможностями Личного кабинета. В появившихся полях указать регион проживания, ФИО, номер телефона или электронной почты, ввести код, указанный на картинке. Пользователи получают доступ к персональным услугам и их управлению, оплате счетов, настройке автоматических платежей, активации и использованию бонусов, а также обращению в техническую поддержку.

Как зайти в свой аккаунт – функции, возможности

Система самообслуживания

ввести название аккаунта и пароль. В качестве логина может быть телефон, почта или буквенно-циферное название;
войти через социальные аккаунты, зарегистрированные на определенный e-mail и подключенные к системе;
новые абоненты могут авторизоваться впервые и пройти проверку.

авторизуйтесь и выберите регион из списка (используйте подсказки справа, описывающие правила и допустимые символы, пароль должен включать от 6 цифр и букв);
ознакомьтесь с Пользовательским соглашением;
если кнопка регистрации активна (если не активна – проверьте правильность ввода), пройдите в конфиденциальную часть сайта и к вводу персональных данных;
на следующем этапе введите ФИО и год рождения, потребуется подтвердить мобильный и регистрационный е-мейл, используемые для оперативной связи и восстановления доступа к записи клиента;
подтвердите e-mail по ссылке, которая придет в сообщении в течение 24 часов. Подтверждают номер мобильного с помощью смс-пароля.
для регистрации требуются данные о номере обслуживаемого телефона и договора (лицевой счет);

Регистрация в Едином аккаунте позволяет управлять всеми подключенными сервисами. Логин не должен совпадать со значениями, используемыми вами для входа в локальные сервисы РТ.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

При появлении проблем с авторизацией необходимо обратиться в службу поддержки написать электронное письмо с жалобой или просьбой либо позвонить по телефону. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!