Если вы предпочли бы очистить кеш исключительно встроенного браузера, которым вы пользуетесь непосредственно для воспроизведения контента, тогда следуйте данной пошаговой инструкции: Зайдите в меню и удалите само приложение для этого в основном меню два раза нажмите на стрелку вверх на пульте дистанционного управления и подтвердите удаление, нажав на крестик. Возможно на вашем телевизоре есть технология Miracast, с помощью которой можно ретранслировать изображение и видео с экрана телефона на телевизор более детальную инструкцию смотрим тут.

Как обновить YouTube на телевизоре, если он не работает, пропал, не загружается, висит, выдает ошибку и зависает

• Попробовать смотреть Ютуб во встроенном браузере. Но не всегда эта тема прокатывает, так как браузеры на старых теликах тоже не обновляются и могут глючить.
• Прикупить Smart-TV приставку нового поколения. Далее её нужно будет просто подключить к HDMI порту и наслаждаться интернетом и ТВ. Можете посмотреть мой обзор одной из лучших приставок по этой ссылке.
• Возможно на вашем телевизоре есть технология Miracast, с помощью которой можно ретранслировать изображение и видео с экрана телефона на телевизор – более детальную инструкцию смотрим тут.

Выключите телевизор, и отключите питание – то есть выдерните его из розетки. Обязательно сделайте это! Нужно чтобы полностью очистилась оперативная память. Подождите примерно минут 20-30, а потом снова его включите. Кстати, данный метод решает не только эти проблемы.

Если вы видите надпись, что «Нет подключения к сети», то в первую очередь пробуем нажать «Повторить попытку». Если надпись останется, то нужно проверить интернет на другом устройстве. Подключите к Wi-Fi ваш телефон и проверьте выход к интернету. Также можно попробовать подключиться к маршрутизатору напрямую по кабелю с помощью ноутбука или компьютера.

Если есть какие-то проблемы с интернетом, то в первую очередь подойдите к вашему роутеру и перезагрузите, нажав на кнопку питания. Также можно просто выдернуть шнур из розетки. Я вам рекомендую сразу аппарат не включать и подождать хотя бы минут 5, пока он остынет. Возможно, просто перегрелся беспроводной модуль.

Если он не горит, то вытащите сам сетевой кабель и вставьте его обратно. То же самое сделайте и на телевизоре.

Следующее что мы можем сделать, так это попробовать обновить прошивку. Если интернет есть, то просто заходим в «Настройки». В зависимости от системы вам нужно найти раздел «Система» и оттуда обновить ОС. Меню не такое большое, поэтому просто поищите эту кнопку.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Откройте директорию Мои приложения , а затем перенесите ненужные файлы в правый угол экрана, до тех пор, пока не начнется деинсталляция. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Почему тормозит телевизор?

1. Удалить и установить программу заново.
2. Сбросить настройки телевизор до заводской конфигурации.
3. На некоторых телеках можно удалить или сбросить кеш.
4. Обновить прошивку телевизора – если она была изначально косячная, то скорее всего разработчики уже выпустили обновление.

Samsung

ВНИМАНИЕ! Телевизоры, выпущенные до 2012 года, более не поддерживаются, и на них Ютуб работать не будет. К таким аппаратам относят телевизоры серий C, E и D.

На более новых телевизорах Самсунг Смарт ТВ, Ютуб также может не запускаться, глючить, висеть или даже пропадать. Есть несколько решений, которые должны помочь:

1. Ещё раз выключите и включите телевизор – уже на более долгое время, лучше на 30-40 минут.
2. Зайдите в настройки и откройте «Состояние сети» – далее переходим в «Параметры IP» и нажимаем рядом с «Настройками DNS» на кнопку «Ввести вручную» – вводим: 8.8.8.8.
3. В настройках проходим по пути: «Общие» – «Сеть» – нажимаем «Сброс настроек сети» и подтверждаем.
4. Если ничего не помогло, то можно попробовать сделать общий сброс – нажмите на значок гаечного ключа и выберите «Сброс». Если вас после этого попросят ввести пароль, то введите четыре нуля.

Еще одна причина плохой работы телевизора — перегрев его внутренних деталей. Из-за этого тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг», LG и Philips. Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствия именно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции. Даже при подключении внешнего накопителя с большим объемом свободной памяти, это не даст ощутимого эффекта, так как ОЗУ является основной при работе приложений и просмотре сайтов.

Сбой программного обеспечения

• Когда фильмы тормозят, нужно присмотреться к экрану – возможно, система выдаст сообщение о программном сбое. Возврат к стандартным настройкам не только поможет избавиться от ошибок приложений, но и положительно скажется на общей производительности устройства.
• Аналогичным образом действует и обновление системы до последней стабильной версии.
• Если никакие манипуляции не возымели эффекта, нужно войти в сервисное меню и искать причину неисправности там. Помните, что проделать это быстро и аккуратно может только специалист.

Различные пользовательские настройки, непреднамеренно или нарочно выставленные в меню TV, периодически конфликтуют друг с другом, вызывая ошибки и торможение интерфейса. Как правило, такие сбои и «тормоза» легко устранить своими руками.

• Как уже говорилось ранее, откат до заводского состояния и обновление прошивки – эффективные метод восстановления скорости работы агрегата.
• В некоторых моделях телевизоров предусмотрены настройки производительности. Пренебрегать ими не стоит (особенно если вы подключаете к ТВ игровую приставку), но без необходимости их лучше не устанавливать на максимум.
• Следите за тем, чтобы неопытные пользователи (например, маленькие дети) не меняли параметры вашего TV.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Если в процессе настройки на экране отобразилось сообщение, что устройство не может подключиться к сети, то рекомендуется обновить прошивку роутера. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Причины зависания Смарт ТВ

• Если ваш агрегат подключается к Wi-Fi через роутер, проверьте наличие новой версии прошивки на сайте производителя.
• Держите логин и пароль от домашней сети при себе.
• Не пользуйтесь устройством, когда его ПО обновляется в фоновом режиме, даже если всплывающее уведомление напрямую гарантирует стабильность работы – на самом деле, любая ваша активность в это время тормозит Интернет.
• 4K видео (особенно потоковое) также может стать причиной «заморозки» кадров и ухудшения работоспособности видео-приложений. Многие каналы тормозят только после выбора пользователем 4K-режима.
• Рекомендуется регулярно проверять целостность кабелей и разъемов, отвечающих за интернет-трафик.

Перегрев

Самая очевидная с технической точки зрения причина «торможения» телевизора – перегрев его внутренних компонентов. Дело в том, что нарушение температурного режима блока питания, процессора и матрицы приводит к задержкам отклика в различных электронных схемах устройства.

• Главный совет: после 5-6 часов непрерывной работы, TV должен быть отключен как минимум на полчаса, чтобы корпус и «начинка» остыли.
• Кроме того, не стоит подключать к агрегату более двух периферийных устройств за один сеанс.

Несмотря на то, что интерфейс смарт-телевизоров сам по себе довольно «неторопливый», в ваших силах сделать все возможное, чтобы скорость работы не падала до критических значений. Однако помните, что не все программные и аппаратные неисправности можно устранить самостоятельно – в некоторых случаях без помощи мастера не обойтись.