Существует множество причин, по которым клиенту необходимо заблокировать услуги и отключить домашний Интернет «ТТК», вот только некоторые из них: Включает в себя круглосуточную техническую поддержку без перерывов и выходных, решая вопросы и устраняя неполадки, насколько это возможно в наикратчайшие сроки. Если нет данных, необходимых для авторизации, необходимо позвонить в справочную службу ТТК или написать сообщение на сайте компании.
Поменять тариф на ТТК: через личный кабинет или службу поддержки и как работает услуга Добровольная блокировка
- Откроется раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Отключить продление».
- Уточните причину отключения.
- Кликните по ссылке «Отключить«.
- Информация об отключении подписки отобразится в Профиле.
Подключить услугу блокировки можно по номеру телефона 88007071212. В этом случае заказ будет выполнен уже на следующие сутки Попросите менеджера принять документ и убедитесь, что ваша просьба не останется без внимания, так как расторгнуть договор с ТГК дистанционно нельзя. Пользователи при заключении договора получают доступ к личному кабинету, где в удобной форме предоставляется информация о текущих расходах, балансе, а также есть возможность управления тарифным планом.
Изменять ли MAC-адрес?
По умолчанию ТТК предоставляют доступ к Интернету через LAN-кабель для подключения к компьютеру. Использование роутера не запрещено, в некоторых регионах провайдер даже может предоставить оборудование в аренду. Но при переходе с прямого подключения на использование маршрутизатора, и при самостоятельной настройке роутера могут возникнуть проблемы.
Считается, что изменение MAC-адреса невозможно, но чаще всего оборудование считает приоритетным назначенное программно значение адреса, поэтому при необходимости его можно сделать подходящим.
Настоящий MAC-адрес устройства указан на его корпусе, на роутерах эти данные обычно расположены в нижней части или на специальной наклейке. Для смены MAC-адреса достаточно войти в веб-интерфейс роутера и вручную вписать туда необходимые данные или выбрать меню «Использовать MAC-адрес компьютера».
ТТК личный кабинет оператора: как войти на или, в чем отличия кабинета
- Проверка лицевого счёта и оплата услуг связи при необходимости.
- Проверка корректности ввода логина и пароля. После нескольких ошибочных вводов провайдер может заблокировать подключение на 20-30 минут в качестве защиты от взлома.
Настройка сети в веб-интерфейсе роутера
Для подключения роутера его необходимо настроить на соединение с вашим персональным компьютером, ноутбуком или планшетом. Эти манипуляции можно выделить в несколько последовательных шагов:
- Открываем любой браузер и вводим IP, указанный на упаковке роутера или во вкладыше.
- В появившиеся поля авторизации вводим логин и пароль, также указанные на упаковке или во вкладыше роутера.
- В левом навигационном меню выбираем раздел «Сеть» и подраздел «WAN».
Отыскиваем в выпадающем списке вариант «PPPoE» или «PPPoE Россия/PPPoE Russia». - В открывшиеся поля вводим данные из договора абонента ТТК: логин PPPoE и пароль.
- Сохраняем параметры.
Если роутер планируется использовать для доступа к Интернету через Wi-Fi, на этапе настройки его в веб-интерфейсе рекомендуется изменить и название/пароль через меню с названием «Беспроводной режим» или его аналогах.
Изменился дизайн персональной страницы. Обновился и улучшился функционал личного кабинета. Например, во вкладке «Услуги и тариф» добавилась опция «СМС-информирование». Услуга платная. В личном кабинете легко как подключить СМС-оповещение, так и отключить его. Дают возможность пользоваться беспроводной технологией связи и получать доступ к Интернету из любой точки квартиры или офиса. Если у человека нет возможности посетить офис, он может отказаться от услуг с привлечением доверенного лица нужно предъявить нотариально заверенную доверенность.
Как отключить интернет
Добровольная блокировка
Определитесь, на какой срок нужно отключить интернет. Если вы собираетесь в отпуск или командировку, то целесообразно будет воспользоваться функцией добровольной блокировки. Данная услуга позволит приостановить работу интернета на заявленный промежуток времени.
Воспользоваться данной функцией можно онлайн, посредством Личного кабинета, либо позвонив в контактный центр по бесплатному номеру и оформив заявку.
Помните о некоторых условиях для активации добровольной блокировки:
- активный статус договорного соглашения;
- заблокировать услугу можно на срок до 20 дней;
- повторное пользование услугой доступно через месяц после окончания последней блокировки;
- за период добровольной блокировки начисление платы за интернет не осуществляется;активировать функцию возможно 1 раз в месяц;
Полное отключение
Если необходимо отключить услугу «Доступ в интернет» окончательно, компания ТТК предлагает два варианта осуществления данной процедуры:
- Приехать в ближайший офис ТТК и написать заявление по установленному образцу. Не забудьте взять с собой паспорт. Если оборудование, находящееся в Вашем пользовании, еще в рассрочке, то необходимо внести полностью недостающую сумму.
Дабы не произошла такая неприятность, рекомендуем заполнить заявление, и убедится в отсутствии долговых обязательств перед провайдером. Данную информацию можно проверить в ЛК, либо позвонит в контактный сервис компании ТТК.
- Второй вариант исключает посещению офиса компании. Достаточно написать заявление на отключение услуги, в котором необходимо указать причину прекращения сотрудничества с ТрансТелеКом, и отправить его на электронную почту.
Интернет ТТК: описание, подключение, отключение, блокировка и смена тарифа
Содержание:
- 1 Поменять тариф на ТТК: через личный кабинет или службу поддержки и как работает услуга Добровольная блокировка
- 2 Изменять ли MAC-адрес?
- 3 ТТК личный кабинет оператора: как войти на или, в чем отличия кабинета
- 4 Настройка сети в веб-интерфейсе роутера
- 5 Как отключить интернет
- 6 Интернет ТТК: описание, подключение, отключение, блокировка и смена тарифа