Почему не Получается Зайти в Госуслуги Культура • Технические работы

Что делать, если не получается выполнить вход в Госуслуги? Сброс пароля через центры обслуживания

• Перезагрузите компьютер и попробуйте войти еще раз.
• Закройте браузер, откройте снова и повторите попытку.
• Очистите кэш браузера — для этого вам нужно будет воспользоваться программами, которые позволяют очистить компьютер от лишнего мусора.
• Попробуйте воспользоваться другим браузером, в том числе на другом ПК.
• Узнайте, не наблюдается ли проблема у других пользователей.

График сбоев и отчетов о проблемах 19 апреля, 2024: Не могу войти в личный кабинет Госуслуги — что делать?

Технические работы на сайте или проблемы с оборудованием Самые частые проблемы 19 апреля, 2024 Технические работы

Почему не работает сайт Госуслуги — возможные причины что случилось Остались вопросы

Позвоните в Службу Поддержки Заполняем заявление

Если не нашли ответ в статье, жмите подходящую кнопку:

Задайте вопрос на форуме Проверить ответ сайта

Почему не получается ввести адрес на госуслугах Восстановление доступа через МФЦ

Если портал сообщает Вам, что неверно указан СНИЛС ребёнка то требуется заполнить эти данные о детях в разделе персональные данные в Вашем личном кабинете Госуслуг. Если пользователь не может войти в личный кабинет в госуслуги, то сбои происходят как на сетевой базе портала, так и в конкретных функциях. Их адреса с расположением на карте опубликованы в одноименном разделе портала Госуслуги не забудьте отфильтровать их по услуге Восстановление доступа. 19 апреля, 2024

Мнение эксперта

Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров

Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.

Задать вопрос эксперту

Для этого нужно на форме для входа нажать на ссылку Я не знаю пароль и пройти процедуру восстановления по номеру телефона, почте или СНИЛС. Поддержка оказывают для физических лиц бесплатно. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!

Самостоятельное восстановление пароля

В случае сброса защиты по номеру сотового на телефон придет СМС-код, который нужно ввести в проверочное поле, после этого также откроется окно для создания нового пароля. ru help и увидите в правом нижнем углу страницы кнопку на которою следует нажать мышкой и перейти в следующую вкладку Чат.

1. Проверьте состояние клавиш и CapsLock – если она активна, то отключите ее повторным нажатием и наберите пароль заново.
2. У бедитесь, что выбрана правильная раскладка клавиатуры. В противном случае вы будете набирать данные на другом языке.
3. Тщательно проверьте каждый символ — любая ошибка не даст войти на сайт.

Решение проблем через госуслуги Отсутствует соединение с сервером

Сотрудники попросят у вас паспорт, СНИЛС и номер мобильного телефона это нужно для процесса восстановления доступа к утраченному личному кабинету на сайте государственных услуг. Подготовьте паспорт и страховое свидетельство и в рабочее время обратитесь в офис. У пользователей с подтвержденным аккаунтом система попросит ввести дополнительно данные одного из документов, а после пришлет ссылку на обнуление пароля электронным письмом. 19 апреля, 2024

Мнение эксперта

Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров

Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.

Задать вопрос эксперту

Если ни один из представленных способов вам не помог, то мы рекомендуем обратиться в бесплатную техническую поддержку для физ. Получите временный пароль и войдите в личный кабинет, установите новый надежный пароль. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!

Подаем документы

Лучше всего это сделать с чистого браузера, как советуется в варианте 2, и конечно, соблюдая правило по правильному вводу населенного пункта, как указано в варианте 1. Еще одна методика решения проблемы с доступом попробовать другой браузер.

1. В строке браузера наберите адрес сервиса www.gosuslugi.ru.
2. Найдите кнопку Войти.
3. В верхнюю строку введите номер телефона. Формат ввода значения не имеет.
4. Ниже укажите пароль.
5. При входе с публичного компьютера поставьте галочку в строке Чужой компьютер и нажмите Войти.