Техподдержка доступна для широкой аудитории клиентов в электронном формате и по горячей линии. При возникновении трудностей, вопросов, абоненты и другие лица могут набрать действующий номер телефона и поговорить с оператором call-центра. Видеозаписи могут служить доказательной базой в конфликт ных ситуациях, поскольку они получены в соответствии с действующим законодательством страны. Чтобы поменять пульт от приставки нужно прождать в очереди 40 минут, потом окажется что не гарантийный случай перенаправят в другое окошко и там провести в ожидании ещё 35 минут.

Белтелеком. Гомельский филиал

Ужасный сервис в плане обслуживания.
Чтобы поменять пульт от приставки нужно прождать в очереди 40 минут, потом окажется что не гарантийный случай перенаправят в другое окошко и там провести в ожидании ещё 35 минут.

Хочу выразить Огромную Благодарность телемастеру Юрию! Супер Профи! Решил все проблемы быстро и легко! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!

Ужасное обслуживание! Больше сотни человек, а работают 5 касс! Чтобы купить провод для модема жду уже два часа, а очередь всё не продвигается! Ужас!

На полумиллионный город единственный сервисный центр. Чтоб перезаключить договор, нужно ехать с другого конца города и высиживать трехчасовую очередь. Я уж не говорю про скорость обслуживания и количество работающих окошек. Ну где-то 1 из 5 наверное заслужили.

Одно из самых ужасных мест, которые посещал. Бесконечная очередь, которая мне поддается никакой логике. Бесполезно проведённые три часа жизни

Такие уроды работают, полчаса музыка проиграла, никто не ответил. Был 7 в очереди, за 5 минут дошел до 1 в очереди. И просто в пустую потратилось 7р с телефона. Сделайте со своим сервисом что-то. Какую-нибудь кнопочку, чтобы вы перезвонили, а не чтобы человек ждал вас полчаса. Очень ужасные сотрудники

Пользуюсь пакетом услуг «Зала». Однозначно, цена не соответствует качеству. Постоянные «зависания», а техподдержка рекомендует делать перезагрузку. Я хочу смотреть качественное телевидение, а не дергать провода.

Нужно отсидеть по 2 часа чтоб попасть к недоспециалистам, из всех окон работает 4-5 а народу все больше и больше.

Это какой-то очередной ад. Я сижу в очереди уже час. Работает 25% всех окон. На подключении интернета 2 специалиста, это как вообще понимать?

Монополист. Не могу понять, почему для интернета я должен оплачивать абонплату за телефон, которым я не пользуюсь

Если Вам одиноко, приходите смело сюда. В любое время и пору года очередь из 25-30 человек напомнит вам «чувство локтя».

Дозвониться не смогла 2 часа! Не ложа трубку ни на минуту. ПОПРОСТУ НЕТ СМЫСЛА ЗВОНИТЬ. О КАКОЙ ТЕХ ПОДДЕРЖКЕ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ.

Удобная дорожная развязка. Чистое помещение. Продолжается ремонт вокруг здания Внутри чисто, есть пандус. В наличии электронная очередь. Можно по телефону записаться в очередь в удобное время. Есть места ожидания. Сдать оборудование, можно особо долго и не ждать. Много в очереди на перезаключения договоров. Оптоволокно тянут и номера абонентов меняются

Ужас сами начисляют непонятно что даже не вводят клиента в курс потом разводят руками и говорят а что мы можем сделать

Есть электронная очередь, но она бесконечная, неприветливые сотрудники. Обслуживание некачественное, постоянно дают номера по которым невозможно дозвониться. Подключить интернет и телефон не могу уже около месяца. Эпопея должна закончиться спустя 1 месяц и 2 дня. Но это не точно. Монополисты одним словом.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Всем новым и существующим абонентам, которые подключаются к пакетам услуг Семейный 4 комфорт и Семейный 4 дом дача в период действия акции, данные пакеты предоставляются со скидкой 30 на 12 месяцев. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Техподдержка Белтелеком, как написать в службу поддержки

Скидки предоставляются только для жителей Гомеля, Речицы, Жлобина, Светлогорска, Мозыря, Калинковичей и Добруша Поезд межрегиональных линий бизнес-класса 735 736 Минск Брест Минск теперь будет обслуживаться новым пятивагонным составом электропоездов. Президент России Владимир Путин и канцлер ФРГ Олаф Шольц, созвонившись 13 сентября, обсудили ситуацию в Украине и другие актуальные вопросы, сообщает корреспондент агентства Минск-Новости.

Какой телефон горячей линии Белтелеком?

Техподдержка доступна для широкой аудитории клиентов в электронном формате и по горячей линии. При возникновении трудностей, вопросов, абоненты и другие лица могут набрать действующий номер телефона и поговорить с оператором call-центра.

Телефон горячей линии для подключенных пользователей и других граждан, единый — 123. По этому номеру дозвониться можно бесплатно с любого телефонного устройства. Звонки принимаются на всей территории страны.

Кроме указанного номера, в региональных представительствах действуют и свои местные телефоны. Поэтому используйте все каналы для разрешения ваших трудностей или проблем при подключении к услугам.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

В службах продаж вы получите исчерпывающую информацию по деятельности компании, сможете заключить договор на оказание услуг. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Пакеты услуг ЯСНА от Белтелеком

Поезд межрегиональных линий бизнес-класса № 735/736 Минск — Брест — Минск теперь будет обслуживаться новым пятивагонным составом электропоездов. Задержан житель столицы, разбивший стекло витрины продуктового магазина, сообщили корреспонденту агентства Минск-Новости в столичной милиции. В этом году в адрес Минской городской организации РОО Белая Русь поступило 28 работ на общую тему Золотые буквы нашей истории.

Система видеонаблюдения от «Белтелеком»: где бы вы ни были – вы увидите всё!

– Сергей Евгеньевич, услуга «Видеоконтроль» от компании «Белтелеком» на рынке Гомельской области уже более двух лет. Для многих пользователей она стала незаменимым стражем дома и дворовой территории. Что делает ее такой востребованной?

– Думаю, ключевую роль играет даже не стоимость, хотя нам удалось сделать так, чтобы услуга была доступна каждому клиенту. Абоненты пакетов услуг «ЯСНА» и «Семейный» могут подключить «Видео­контроль» со скидкой 50% – всего за 2,5 рубля в месяц. По полной стоимости, за 5 рублей в месяц, подключить услугу может любой житель дома, независимо от того, пользуется ли он другими услугами «Белтелеком».

Видеокамеры могут размещаться как внутри помещений (в подъездах, лифтах), так и на придомовой территории – на улице, парковках или детских площадках. Угол обзора – от 90 до 110 градусов, дальность инфракрасной подсветки – 20–30 метров. Предположим, утром вы обнаружили, что ночью кто-то поцарапал вашу машину. Увидеть виновного по записи с камеры видеонаблюдения не составит труда.

– Полезно иметь архив видео­записей на случай происшествий. К тому же видеоконтроль работает и на профилактику преступлений.

Видеозаписи могут служить доказательной базой в конфликт­ных ситуациях, поскольку они получены в соответствии с действующим законодательством страны. А потому в местах, где установлены видеокамеры, в обязательном порядке размещаются соответствующие преду­предительные таблички или знаки. Это сам по себе сдерживающий фактор для многих людей.

– Поговорим о технической стороне вопроса. Нужно ли клиенту владеть специальными знаниями для установки видеокамер и их содержания?

Услуга «Видеоконтроль» – это безопасность вашего дома и прилегающей территории

После этого жильцам дома можно будет подключить услугу, обратившись в сервис­ный центр «Белтелеком» или с помощью приложения «Мой Белтелеком» (мобильной или web-версии). Далее нужно установить приложение «Белтелеком. Видеоконтроль», которое можно скачать в PlayMarket и AppStore.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Поезд межрегиональных линий бизнес-класса 735 736 Минск Брест Минск теперь будет обслуживаться новым пятивагонным составом электропоездов. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Система видеонаблюдения от «Белтелеком»: где бы вы ни были – вы увидите всё!