Любая из этих причин может подойти под конкретный случай. Однако, куда важнее не выяснить, почему нет интернета после обновления, а найти способ решения проблемы. Если он пропал сразу, как только установил Windows 10, то, вероятно, проблема в самой системе, и человек тут ни при чём. Как вариант, можно попробовать прописать IP-адрес вручную, для предпочитаемого DNS-сервера указать через точку четыре восьмерки, а для альтернативного — через точку две восьмерки и две четверки. Примечание Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

Windows 10 не работает ethernet

К великому сожалению, «десятка», несмотря на громкие заявления, стала «революционной» совершенно в обратном направлении, в частности, после 10 не работает интернет. Такие случаи — довольно распространенное явление. Попробуем рассмотреть несколько возможных причин и методов устранения таких сбоев.

Начнем с того, что «десятка», хоть и имеет достаточно много новшеств и преимуществ по сравнению со старыми системами, тем не менее очень часто способствует тому, что просто «слетают». К тому же и устройств (в нашем случае сетевых) — не самое сильное ее место.

В целом же можно рассмотреть несколько вариантов, при которых проявляются проблемы:

Рассмотрим каждый случай отдельно, хотя общие рекомендации по устранению таких проблем, в общем-то, очень похожи.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Если же обновление производилось в автоматическом режиме, нужно проверить правильность настроек Wi-Fi и корректность ввода используемой учетной записи Microsoft. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Windows 10 не работает ethernet

• Отсутствуют нужные драйверы. Именно это чаще всего и является причиной того, что нет интернета. Он не работает из-за того, что после перехода на Windows 10 старые драйвера становятся несовместимы с новой версией операционной системы. Поэтому, когда только установил ОС, необходимо обновить драйвера.
• Несовместимость продуктов защиты. Бывает и такое, что нет интернета из-за антивируса или фаервола. Эти программы способны блокировать доступ к сети или снижать скорость передачи данных. В этом случае необходимо подождать пока для них выйду обновления, либо поменять на другие.
• Несовместимость драйверов Windows 10 с продуктами иных компаний. Это могут быть различные драйверпаки, оптимизаторы системы и таблетки.
• Потерялись настройки. Многие пользователи замечали, что после обновления у них были сброшены различные настройки, в том числе сетевые. Возможно, именно из-за этого нет интернета.

После обновления Windows 10 основные причины для компьютеров и ноутбуков

Не менее распространенной проблемой, когда после обновления до Windows 10 не работает интернет через WiFi, является «слет» настроек, причем и в системе, и на роутере.

Еще одна причина — несовместимые с «десяткой» программы, которые не рассчитаны на работу в этой среде несмотря на все заявления разработчиков о том, что Windows 10 будет поддерживать все приложения, установленные в системе ранее. Но об этом чуть позже.

Наконец, если пользователь видит, что после обновления Windows 10 не работает интернет на телефоне, скорее всего, проблема не в девайсе, а именно в маршрутизаторе, через который осуществляется доступ в Сеть. Исключение составляют только мобильные гаджеты, на которых установлена десятая мобильная версия Windows Phone.

Отметим сразу: проблемы, связанные с неисправностью кабелей или перезагрузкой компьютеров, ноутбуков, роутеров, мобильных девайсов или отключением/включением модуля Wi-Fi, сейчас рассматриваться не будут.

При включении через кабель можно установить гугловские DNS. Для этого следует открыть Ethernet и в поле «Предпочитаемый DNS сервер» ввести 8.8.8.8. Требуется кликнуть Ok и перезагрузить компьютер. Примечание Если Вы обновились до Десятки с одной из предыдущих версий ОС, но при этом не обновляли антивирусную программу настоятельно рекомендую это сделать. Стоит отметить, что это мероприятие в большинстве случаев приносит результат, если проблема с сетью появилась после обновления до десятой версии Windows.

Отключение антивируса

В некоторых случаях проблема может быть связана с работой стандартного защитника Windows и брандмауэра. Для проверки этой версии вам необходимо временно отключить службы безопасности следующим способом:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите ко вкладке «Обновление и безопасность».
3. Теперь откройте службу «Безопасность Windows». Здесь будет информация о состоянии защиты тех или иных областей. Зайдите в параметры брандмауэра и отключите его.

Также рекомендуем проверить влияние стороннего антивируса на соединение с интернетом. Возможно, защитное ПО блокирует работу браузера или отдельных ресурсов в сети.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

После того, как была нажата кнопка Показать список доступных сетей мастер устранения неполадок настроил сеть соответствующим образом и все доступные Wi-Fi сети стали видны. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Нет доступа в интернет в Windows 10 — что делать? |

1. Сначала запустите приложение «Диспетчер устройств».
2. Раскройте ветку с названием «Сетевые адаптеры».
3. В списке найдите название вашей сетевой карты и двойным кликом зайдите в свойства оборудования.
4. Перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку обновления ПО.
5. После этого перед вами появится мастер обновления драйвера. Если у вас нет дистрибутива, то выберите вариант автоматического поиска.

Проверка настроек сетевого адаптера

Также распространена ситуация, при которой интернет пропадает из-за сбоев в настройках подключения. Вам нужно вручную проверить правильность всех параметров. Для этого сделайте так:

1. Для быстрого доступа к списку подключений воспользуйтесь командой [k]ncpa.cpl[/k], которую нужно вписать в окне «Выполнить» или поисковой строке.
2. Дважды кликните ЛКМ по активному сетевому адаптеру.
3. В окне с информацией о соединении нажмите кнопку «Свойства».
4. Проверьте список активных компонентов. Напротив позиции «IP версии 4» должна стоять галочка. Чтобы проверить параметры данного компонента, нажмите кнопку «Свойства».
5. Если ваше подключение подразумевает динамический IP, то переключите настройки на автоматическое получение адресов. В противном случае укажите те данные, которые передал вам провайдер.
6. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Иногда приходится перестраивать и роутер. При этом нужно использовать настройки, предоставленные провайдером, и обратить внимание на настройки региона. Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Как только система заработает нормально, нужно заблокировать искомый апдейт, используя ручной поиск доступных обновлений и сняв галочку со строки его установки.

На другом компьютере

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 10. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.

Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.

Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

На компьютере попробуйте снова зайти в Интернет с помощью Ethernet-подключения.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

В этом случае, так же рекомендую зайти в панель управления Windows, далее открыть раздел Сеть и Интернет, затем Центр управления сетями и общим доступом. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

После обновления Windows 10 не работает интернет

На компьютере

Проверьте состояние сети в разделе “Параметры”. Откройте Параметры > Сеть и Интернет > Состояние. Проверьте состояние подключения Ethernet. Под сетевым подключением Ethernet должно быть указано Вы подключены к Интернету.

Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.

Подключение к сети Wi-Fi. Если ваш маршрутизатор поддерживает сеть Wi-Fi, попробуйте подключиться к Wi-Fi и посмотрите, удастся ли вам это. Эта рекомендация преследует две цели: помочь вам подключиться к Интернету и ограничить число возможных причин проблемы. Подробнее см. в разделе Подключение к сети Wi-Fi в Windows.

Запуск сетевых команд. Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

В поле поиска на панели задач введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:

Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.

Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.

Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство > Попытка удалить драйвер для этого устройства > Удалить.

После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Выключение > Перезагрузка.

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Если в Windows 10 нет доступа к интернету, несмотря на подключенный Wi-Fi, попробуйте предпринять следующие действия: Стоит отметить, что это мероприятие в большинстве случаев приносит результат, если проблема с сетью появилась после обновления до десятой версии Windows. Если на вашем компьютере нет порта Ethernet, но вы хотите попробовать этот вариант, вы можете получить адаптер USB-Ethernet.

Если после переустановки Windows не работает интернет… Несколько советов

При установке новой Windows, как правило, система автоматически настраивает многие параметры (поставит универсальные драйвера, задаст оптимальную конфигурацию брандмауэра и пр.).

Но так уж завелось, что некоторые моменты при переустановках Windows — автоматически не настраиваются. И, многие, кто впервые переустановил ОС, сталкиваются с одной неприятной штукой — не работоспособностью интернета.

В этой статье хочу разобрать основные причины, почему так происходит, и, что с этим делать (тем более, что вопросов относительно этой темы — всегда много) …

1. Самая частая причина — отсутствие драйверов на сетевую карту

Самая распространенная причина, по которой нет интернета (прим. после установки новой ОС Windows) — это отсутствие в системе драйвера сетевой карты. Т.е. причина в том, что сетевая карта просто не работает…

В этом случае получается замкнутый круг: интернета нет, т.к. нет драйвера, а скачать драйвер нельзя — т.к. нет интернета! Если у вас нет телефона с доступом в интернет (или другого ПК) — то скорее всего, вам без помощи доброго соседа (друга) не обойтись…

Обычно, если проблема связана с драйвером — то вы увидите примерно следующую картину: будет гореть красный крестик над значком сети, и надпись, что-то похожее на это: «Не подключено: нет доступных подключений»…

В этом случае, так же рекомендую зайти в панель управления Windows, далее открыть раздел Сеть и Интернет, затем Центр управления сетями и общим доступом.

В центре управления — справа будет вкладка «Изменение параметров адаптера» — ее и нужно открыть.

В сетевых подключениях вы увидите свои адаптеры, на которые установлены драйверы. Как видно на скриншоте ниже, на моем ноутбуке нет драйвера для Wi-Fi адаптера (есть только Ethernet адаптер, да и тот отключен).

Кстати, проверьте, возможно, что у вас установлен драйвер, но сам адаптер просто выключен (как на скрине ниже — он будет просто серым и на нем будет надпись: «Отключен»). В этом случае — просто включите его, нажав по нему правой кнопкой мышки и выбрав соответствующее во всплывшем контекстом меню.

Так же рекомендую заглянуть в диспетчер устройств: там можно будет детально посмотреть, на какое оборудование есть драйвера, а на какое они отсутствуют. Так же, если будет проблема с драйвером (например, он неправильно работает) — то диспетчер устройств помечает такое оборудование восклицательными желтыми знаками…

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

В крайнем случае можно обратиться за помощью к официальному ресурсу компании Microsoft, где можно найти подробную инструкцию о том, как исправить проблему с интернетом на десятки. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Почему не работает интернет в Windows 10?

1. Вариант №1 — попробовать обновить конфигурацию оборудования (в диспетчере устройств: просто щелкните правой кнопкой мышки по заголовку сетевых адаптеров и во всплывшем контекстом меню выберите нужную опцию. Скриншот ниже).
2. Вариант №2 — если предыдущий вариант не помог, можно воспользоваться специальной утилитой 3DP Net (Она весит порядка 30-50 МБ, а значит ее можно скачать даже с помощью телефона. К тому же, она работает без подключения к интернету. Более подробно о ней я рассказывал здесь: ;
3. Вариант №3 — скачать на компьютере товарища, соседа, друга и т.д. специальный пакет драйверов — образ ISO на ~10-14 ГБ, а затем его запустить на своем ПК. Таких пакетов «гуляет» много по сети, лично я рекомендую Driver Pack Solutions (ссылка на него здесь: ;
4. Вариант №4 — если ничего из предыдущего не получилось и не дало результаты, рекомендую искать драйвер по VID и PID. Чтобы здесь не расписывать все в подробностях, дам ссылку на свою статью: /li>

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия: Примечание Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве. Отметим сразу проблемы, связанные с неисправностью кабелей или перезагрузкой компьютеров, ноутбуков, роутеров, мобильных девайсов или отключением включением модуля Wi-Fi, сейчас рассматриваться не будут.

Почему не работает интернет в Windows 10?

Очень часто после обновления до десятой версии Windows или инсталляции операционки, а также массивных обновлений у пользователей возникают проблемы с сетью. В таком случае не работает как проводной интернет, так и беспроводной.

В первой части инструкции можно ознакомиться с основными причинами отсутствия интернет-подключения после обновления. Во второй — причины исчезновения подключения после инсталляции и реинсталляции. Стоит заметить, что методы устранения во второй части могут пригодиться и для первой.

Интернета нет после обновления до «десятки» или инсталляции обновлений в ней

Если после обновления до десятой версии Windows или после установки пакета обновлений на уже инсталлированную, пропал интернет, тогда требуется выполнить несколько последовательных манипуляций.

Если какие-то протоколы оказались отключенными, тогда необходимо их включить, а потом нужно сохранить изменения. После этого необходимо проверить, появился ли интернет. Это только в том случае, когда протоколы были отключены.

Стоит отметить, что в случае с проводным интернетом может применяться одновременно несколько подключений. Можно быть локальная сеть с РРРоЕ или L2TP, PPTP. Необходимо проверить протоколы для обоих подключений.

Если данный способ не подошел, тогда есть еще одна распространенная причина, которая вызывает отсутствие интернета после обновления десятой версии Windows. На этом может влиять инсталлированный антивирус или файервол.

Это означает, что до обновления на компьютере был установлен сторонний антивирус, а обновление до десятой версии происходило без его удаления. Такое довольно часто вызывает проблемы с интернетом. Подобные проблемы вызывают практически все популярные антивирусные программы. Стоит отметить, что просто отключив защиту, решить проблему с интернетом не удастся.

В таком случае необходимо полностью ликвидировать антивирус или файервол. Для этого рекомендуется применять специальные утилиты от разработчиков антивируса. После этого надо перезапустить ПК и проверить раотоспособность сети. Если все заработало. Тогда можно установить антивирусную программу заново.

В нем необходимо открыть раздел «Сетевые адаптеры» и отыскать Wi-Fi-модуль. По нему необходимо сделать ПКМ и выбрать «Свойства». Затем в разделе «Управление электропитанием» требуется снять галочку с «Разрешить выключение этого устройства для экономии энергии», а затем сохранить изменения.

Стоит отметить, что это мероприятие в большинстве случаев приносит результат, если проблема с сетью появилась после обновления до десятой версии Windows. Если ничего из вышеописанного не помогло стоит попробовать несколько способов решения проблемы, которая возникает после инсталляции операционки.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

В большинстве случаев для нормальной работы с роутером рекомендуется целиком и полностью положиться на его DHCP-сервер, оставив получение настроек протокола IPv4 в автоматическом режиме. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

После обновления Windows 10 не работает интернет: пропадает подключение и не видит кабель