При отсутствии реакции системы на простые действия необходимо проверить настройки маршрутизатора. В некоторых вариантах достаточно сбросить их, провести перезагрузку ПК и создать новое подключение. В случае c GPON все то же самое, что и с ADSL у Вас должен быть оптический линк, а Ваш оптический терминал ONT должен быть настроен в режиме Bridge. После перезапуска компьютера надо повторно войти в Диспетчер устройств , выбрать в нем Неизвестное устройство и обновить драйвер с указанного места на жестком диске.
Что делать, если возникает ошибка подключения 651 в Windows 7 или 8?
Перед тем как прибегнуть к более глубокому анализу неполадки, которая может возникать даже у владельцев Windows 10, следует начать с малого.
Прежде всего, убедитесь подключен ли сетевой кабель к вашему компьютеру или роутеру. Проверьте, что зеленая лампочка в разъемах сетевой платы и маршрутизатора загорается при подключении коннектора, а на самом роутере горит значок с надписью link или пиктограммой Земли.
Попробуйте выключить и включить свой роутер или модем. Достаточно часто, простая перезагрузка одного из этих устройств помогает решить проблему.
Вы всегда можете повторно создать новое подключение PPPoE, для этого нажмите сочетание клавиш Win+R и в открывшуюся командную строку введите rasphone.exe, затем кликните Enter. Также это можно сделать через Пуск — Панель управления — Сеть и интернет — Центр управления сетями и общим доступом — Настройка нового подключения или сети.
Тем, кто подключается к инету с лэптопа по беспроводной связи, следует проверить включен ли Wi-Fi адаптер. Также не исключены варианты со сбросом и последующей настройкой веб-интерфейса роутера.
Не стоит забывать, что рассматриваемая нами ошибка интернета может возникать и со стороны провайдера (Ростелеком, Дом.ру, ТТК и других)! Обратитесь в службу технической поддержки для получения надлежащей консультации и исправления сложившейся ситуации.

Ошибка 651 при подключении к интернету через Wi-Fi роутер
- Если ошибка появляется несмотря на все приведенные выше действия, необходимо проверить следующее:
- Отключите от питания PC или лэптоп (это же касается роутера и модема);
- Отсоедините сетевые шнуры, проверьте целостность кабеля и подключите всё снова;
- Включаем компьютер, дожидаемся его полной загрузки;
- Теперь включаем модем/роутер и смотрим, удалось ли исправить интернет подключение на этот раз.
- В более редких случаях, неполадка может быть связана с влиянием какого-либо вирусного ПО. Вы всегда можете проверить OS на предмет вирусных угроз и избавиться от них при помощи соответствующих антивирусов.
- Стоит отметить наличие ещё одного способа решения проблемы с оборудованием. Возможно, у вас несколько сетевых карт и вы используете подключение к локальной сети другого провайдера. Перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера» и выключите ненужную. В этом же пункте можно попробовать открыть свойства текущего соединения (правым кликом мышки по его значку), затем в разделе «Сеть» просмотреть список компонентов и снять галочку с протокола Интернета версии 6.
Все намного проще, чем кажется. Тут главное понять, как работает маршрутизатор. Я сейчас напишу приблизительные действия, в итоге которых получается ошибка о которой мы сегодня говорим. Также это можно сделать через Пуск — Панель управления — Сеть и интернет — Центр управления сетями и общим доступом — Настройка нового подключения или сети. Но ответ на вопрос что делать и как исправить сбой подключения с ошибкой 651 одинаков и для Windows 7, и для Windows 8, и для Windows 8.
Почему возникает ошибка 651 при подключении через роутер?
Вот смотрите. У нас провайдер, который предоставляет интернет по технологии PPPoE. Это значит, что у Вас на компьютере создано и настроено высокоскоростное подключение, которое Вы запускаете для подключения к интернету.
Установили мы роутер, возможно даже настроили его. Запускаем на компьютере подключение к интернету и видим:
Ошибка 651: Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке.
По Wi-Fi устройства будут подключаться, но выхода в интернет скорее всего не будет.

Ошибка 651 при подключении к интернету Ростелеком,, ТТК | Как настроить?
Как решить эту проблему?
После установки и настройки маршрутизатора, высокоскоростное подключение на компьютере можно удалить, оно нам не нужно! Это главное, что нужно понять в решении этой проблемы.
Можно, конечно же использовать режим Bridge. При котором Вы подключите интернет к маршрутизатору, и компьютер к маршрутизатору. В таком случае, подключение PPPoE необходимо настраивать и запускать на компьютере. Но в этом нет смысла, интернет будет просто проходить через маршрутизатор и не более того. Лучше уже просто подключить кабель сразу в компьютер.
Так же, немаловажно, правильно настроить роутер, что бы он смог устанавливать соединение с провайдером. Для примера можете посмотреть инструкцию по настройке TP-Link TL-WR841N.
На вкладке WAN, выбрав тип подключения PPPoE необходимо задать все необходимые параметры. Их Вы можете узнать у провайдера, или посмотреть в договоре, который Вам дали при подключении к интернету.
После настройки роутер подключится к интернету и будет раздавать его на все устройства. Без дополнительных подключений и т. д.
Включенные параметры могут провоцировать нестабильную работу системы. Чтобы решить конфликтную ситуацию, их нужно отключить. Вопрос чаще появляется на старых версиях операционной системы Windows, но может возникать и в 7 или 10 выпуске. Если у пользователя организована домашняя локальная сеть или во второй сетевой плате стоит шнур от постороннего провайдера, то со связью могут возникать неполадки. Если при подключении к сети на вашем компьютере возникла ошибка 651, прежде всего рекомендуется выполнить следующие шаги после каждого из них пробуйте подключиться к интернету.
Проблемы с модемом или оптическим терминалом.
Да, сбой в работе бывает на разных моделях модемов и терминалов — как дешевых, так и дорогих. Начать глючить модем может в силу разных причин: кривая прошивка, нестабильное электропитание, ошибки на канале и т.п. Это нормальная практика. Чтобы исключить этот вариант — надо сбросить настройки модем кнопкой Reset, которая находится на задней панели устройства:
P.S. Напоследок, хочу отметить, что в Интернете на некоторых сайтах советуют залезть в реестр и добавить параметры типа «EnableRSS» или «DisableTaskOffload». Так вот помогает это только на Windows Server 2003 и то, только при возникновении Ошибки 651 на PPTP или L2TP-подключениях. На Windows 7 и Windows 8 это делать бесполезно!
Ссылки по теме:
Мануал от XasaH на NastroiSam.ru — Как убрать ошибку 651 в Windows 7 и Windows 8.

Выдает ошибку 678 при подключении к интернету на Windows XP: как исправить проблему
Содержание:
- 1 Что делать, если возникает ошибка подключения 651 в Windows 7 или 8?
- 2 Ошибка 651 при подключении к интернету через Wi-Fi роутер
- 3 Почему возникает ошибка 651 при подключении через роутер?
- 4 Ошибка 651 при подключении к интернету Ростелеком,, ТТК | Как настроить?
- 5 Выдает ошибку 678 при подключении к интернету на Windows XP: как исправить проблему