Ростелеком Горячая Линия Телефон Улан Удэ • Телефоны в регионах

К сожалению, далеко не всегда консультации достаточно, чтобы разобраться в какой-то услуге и выполнить её подключение или отключение самостоятельно. Порой оператор может удалённо выполнить эту операцию, и если вы неуверенны в своих силах, можно попросить его о помощи, позвонив на горячую линию. К сожалению, далеко не всегда консультации достаточно, чтобы разобраться в какой-то услуге и выполнить её подключение или отключение самостоятельно. info-box type info Помимо этого, абоненту стоит заранее подготовить список вопросов, которые он в будущем планирует задать оператору.

Актуальные номера

Для удобства номера горячей линии в таблице разделены по регионам.

Позвонив по вышеприведённым номерам, вы сможете получить информацию и техническую поддержку. Перед звонком желательно настроиться на положительный лад, обрисовать в уме суть вопроса, а также найти данные и документы, которые могут потребоваться оператору для помощи вам.

Во время звонка сохраняйте спокойствие и предоставляйте оператору данные, о которых он вас попросит. Не раздражайтесь и проявляйте терпение, и тогда ваш звонок на горячую линию пройдёт максимально продуктивно.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

и расскажут абоненту о порядке пользования личным кабинетом, начисленной ему задолженности по лицевому счету, стоимости звонков, совершенных в разные точки РФ, иные страны. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Горячая линия Ростелеком: номер службы поддержки

• отсутствие или медленная скорость интернет-соединения;
• плохое качество или отсутствие звука или изображения интерактивного телевидения;
• проблемы с оборудованием Ростелекома;
• неверное начисление абонентской платы.

Как узнать подключенные услуги.

Заказной отзыв или написан своими сотрудниками. Ни один ваш абонент не напишет такой отзыв…. Интернет не качественный и с каждым днем все хуже. Телевидение — сказка, по утрам квадратики…на выставку абстракционистов ходить не надо…

объясните почему работники ТЕЛЕКОМСЕТИ не извещают потребителей о малейшей задолжности а сразу данные передают коллекторам……

Они просто хотят что бы Вы коллекторам просто отстрелили башку за то , что он Вас беспокоят.

Проживаю в сельской местности.Работаю учителем в школе. Интернет мне необходим. 3 года, как подано заявление на подключение интернета в г. Талица Свердловской области. Но заявляют, что нет свободных порталов. Хочу напомнить о стратегии В.В.Путина по развитию сельских территорий. стратегия не работает.

Звоню целых 3 часа. С20 до 23.
все время скидывают после 10-15 мин.
Зачем тогда звонить и упрашивать для подключения.
Дали новый пароль. Теперь ни со старым, ни с новым войти невозможно. Целый день не работает ни телевиденине, ни Интернет

у Вас самый плохой интернет. а мастера ваши всё делают на пару дней, а потом опять всё ломается , ужас. за что мы платим деньги?! и дозвониться до операторов не возможно! А домашний телефон вообще не работает, хотя за него все оплачено.

Живу в сельской месности хочу провести интернет . В доме у людей ростелекомовский интернет есть , а мне постоянно говорят что нет порталов. Я считаю что ростелеком не держится за клиента. Если б держались уже давно прислали работников и подключили для них это пол часа их дорого времени. Очень жаль.

Уважаемые, работники. Регулярно Вами подключаются услуги, ПЛАТНЫЕ, мною между прочем не заказанные. Заявление на них я не писала. Может хватит УЖЕ. НАГЛЕЕТЕ.

19 марта подключили антивирус, за март в квитанции дополнительно 40руб, узнав об этом из квитанции, в личном кабинете отключила 5 апреля, но возьмут, наверное, за весь апрел 139 руб, как это было с телевидением. Телевидение после этого отключила совсем, что теперь и интернет отключать

Здравствуйте. Живу в селе , телефоны не работают у пол села. Приезжают специалисты , налаживают . После отъезда специалистов, 2 дня работают и опять не работают телефоны , и так каждый раз. Если не наладят будем писать письмо президенту РФ. Надоело терпеть.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста сколько нужно простоять в очереди что бы подключили телефон ну или хотя бы интернет или подскажите куда пожаловаться что бы этот процесс ускорить, или 8 лет ожидания установки для вас не срок? А я являюсь многодетным отцом и проживающим с двумя инвалидами по группе.

Давно подумываю отказаться от услуг Ростелекома , пользуюсь интернэтом и то от без выходности , постоянно потеря связи и скорости , и не один два раза постоянно , утром , ночью вообщем постоянно , надоело перезапускать оборудование , И отказаться от услуг муторно, приди в офис напиши и жди у моря погоды . Дерьмо а не связь , не советую подключаться

Для этого необходимо обращаться в общую, а не региональную службу – то есть звонить на единый телефон техподдержки Ростелеком 8-800-100-08-00. Работает во всех без исключения субъектах РФ для решения любых проблем клиентов компании. Для физических лиц существует возможность позвонить в Ростелеком по разным номерам в зависимости от региона проживания и конкретного вопроса. Ростелеком позаботился о том, чтобы все абоненты, проживающие в России, могли дозвониться до поддержки бесплатно с мобильных и городских телефонов.

Телефоны службы техподдержки

Также для каждого региона существует список собственных номеров техподдержки Ростелекома.

При этом все линии разделены по функционалу и целевому назначению:

1. Основной номер (единая справочная служба). Здесь можно оставлять заявки и получать техническую поддержку в полном объеме. Те же операции можно проделать через официальный сайт, но в нужный момент доступа в интернет может и не быть. Номер имеет федеральный вид и доступен из любого региона РФ.
2. Бесплатная справочная служба для физических лиц. Внутренний номер телефона Ростелекома, доступный сугубо из вашего региона (как и все из списка ниже). Также стоит звонить в этот филиал техподдержки Ростелекома, если вы хотите запросить основную информацию об абонентах при предоставлении точных данных.
3. Справочная служба для юридических лиц. Бесплатный телефон аналог, но для корпоративных клиентов и ИП.
4. Платная справочная служба.
5. Прием телеграмм по телефону.
6. Справка по кодам и тарифам.
7. Заказ внутризоновых разговоров.
8. Заказ международных разговоров.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Получить документ с расчетом оплаты услуг связи за предыдущий месяц или за все время подключения абоненты могут по номеру 8 800 10 008 00. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Ростелеком в г. Улан-Удэ, каталог, салоны связи все адреса, телефоны, отзывы

1. Пользователей мобильной связи оператора Теле2 (филиала Ростелекома).
2. Абонентов стационарных телефонов.
3. Клиентов, использующих кабельное телевидение от провайдера.
4. Пользователей домашнего интернета.

Стоит ли звонить в справочную?

Список основных вопросов, которые решает техническая поддержка на бесплатной линии, выглядит таким образом:

• заявки на подключение;
• для справок по расчетам;
• связь с абонентским отделом;
• проверка и устранение неполадок;
• вызов ремонтной службы;
• информация по точным данным и номерам;
• данные о режиме работы компании;
• прием телеграмм;
• информация о действующих кодах и тарифах;
• заказы внутризоновых и международных звонков.

Желательно позвонить оператору именно в местный филиал Ростелекома – так вы ускорите решение вашей проблемы и сэкономите драгоценные минуты на ожидании подключения.