Оформите Заявку на подключение Домашнего Интернета на сайте Ростелеком. При переходе от другого провайдера в Смоленске, наш мастер бесплатно установит и настроит Wi-Fi роутер при подключении вашей квартиры к Интернету. Фамилия, имя, отчество; Номера телефонов; Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других. Ростелеком телефон технической поддержки в каких случаях звонить оператору, номера телефонов для регионов, онлайн поддержка Техподдержка.

Ростелеком телефон технической поддержки: в каких случаях звонить оператору, номера телефонов для регионов, онлайн поддержка

Для того, чтобы связаться с оператором наберите один из номеров телефонов и следуйте подсказкам авто информатора:

• 8-(495) 727-49-77 — информация о тарифах, оказываемых услугах, балансе, способах оплаты. Прием устных претензий. Оформление запросов на направление счета.
• 8-(800) 302-08-00 — горячая линия, телефон техподдержки Ростелеком интернет для физических лиц;
• 8-(800) 1000-800 — техподдержка и прием заявок на подключение услуг.

Московский филиал ОАО «Ростелеком»

Факс (для претензий абонентов), +7 (495) 727-45-21 (общий отдел).

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Если же у абонента нет возможности обратиться на горячую линию, то узнать ответ на свой вопрос он может спокойно в отделении компании или же на официальном сайте Ростелекома. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Телекоммуникационные компании Ростелеком, таксофоны в Смоленске, адреса, график работы, каталог, акции, телефоны, отзывы

1. У вас не работает интернет или страницы загружаются очень медленно.
2. Размер ежемесячного платежа не соответствует подключенным пакетам или услугам.
3. Перестала работать интерактивная приставка или роутер, повреждены провода.
4. Не работает интерактивное телевидение или работает некачественно (отсутствует звук, изображение).

Телефон горячей линии Ростелекома

Ростелеком – крупный оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий население России. Абонентам доступно телевидение, Интернет-подключение, сотовая связь. Получение некоторых услуг может вызывать затруднения, потому компания создала единую горячую линию – 8.

Кроме того, работают региональные номера, разгружающие контактный центр. Например, жители Московской области набирают телефон 8. Вопросы, касающиеся заключения договора или подключения интересующего пакета услуг, задавайте по номеру 8.

Если проверка на предмет технических неисправностей не дала результатов, и домашний телефон Ростелеком до сих пор не работает, то можно узнать из договора, заключаемого при активации услуги, куда позвонить. Номер 8 800-10-00-800 является основным номером горячей линии Ростелекома. Также, абонент сможет получить необходимую консультацию в официальных группах компании, которые представленные во многих социальных сетях. Если вы обратились в техподдержку и не смогли решить проблему, вам не понравилось обслуживание, а оператор вел себя неподобающе, оставьте жалобу по номеру 8 800 300 18 03.

Информация, которую можно получить при необходимости в справочной

Связавшись с техподдержкой оператора вы вправе получить информацию:

Также можно заказать, отказаться от услуг и тарифов мобильной связи, интернета, ТВ и целых пакетов услуг также можно во время беседы с работником Ростелеком.

Проще всего решаются вопросы по смене тарифов, подключении и отключении платных услуг. Если вы звоните по вопросам мобильной связи, то основная проблема — длительное ожидание соединения с оператором.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

В зависимости от направленности вопроса, звонок в Ростелеком может быть адресован оператору одной из специализированных клиентских служб. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Горячая линия Ростелеком, служба поддержки Ростелеком, бесплатная горячая линия 8-800

• Официальный сайт: rt.ru
• Соцсети: Вконтакте, Фейсбук, Твиттер, Ютуб, Фликр, Одноклассники, Инстаграм
• Личный кабинет: lk.rt.ru
• Мобильное приложение: Айфон, Андроид
• Личный кабинет для корпоративных клиентов: rt.ru
• Часто задаваемые вопросы: rt.ru
• Написать в компанию: rt.ru

Полезные номера для физических лиц

Поскольку Ростелеком предоставляет услуги по всей территории Российской федерации, у него есть отделения во всех крупных городах. С техподдержкой похожая ситуация — на каждый регион выделен свой номер, по которому можно получить информацию или решить свои абонентские проблемы.

При этом есть отдельные номера для юридических лиц — контор и физических — обычных пользователей.

Не знаете номер для горячей линии своего города или области? Тогда звоните на общероссийский

, он работает для всех городов, если что, вам просто подскажут номер, по которому можно позвонить в тех. поддержку своего региона.

Для Санкт-Петербурга есть отдельный номер бесплатной справочной Ростелеком —

В Московской обл. с мобильного можно набрать 150, или получить техподдержку после набора короткого номера 118. Пользователям CDMA — 156.

По этим номерам можно получить общую информацию, изменить тариф и прочее:

• Узнать причину зачисления и списания средств.
• Получить информацию по ошибкам, которые возникают при подключении.
• Узнать, почему снизилась скорость интернета, не показывает телевидение, отсутствует телефонная связь, не грузит тот или иной сайт.
• Решить некоторые проблемы с настройкой различного оборудования.
• Заказать дополнительные услуги.

В Московской обл. с мобильного можно набрать 150, или получить техподдержку после набора короткого номера 118. Пользователям CDMA — 156. В большинстве случаев вы получите шаблонные ответы, по типу перезагрузите роутер, следуйте инструкциям, описанным в том разделе и прочее. Часто могут переключать от оператора к оператору, при невозможности решить проблему, что также отнимает уйму времени и не помогает решить возникшую проблему.

Готовы ли Вы экономить на домашнем
Интернете и ТВ вместе с Ростелеком?

Ростелеком — единственный государственный провайдер в России.
Гарантированно самые выгодные цены в стране.

Всегда быть на связи. Сегодня это требование как нельзя актуально не только для сферы бизнеса, но и личной жизни современного человека. Социальные сети, мессенджеры, новостные и развлекательные порталы – доступ к ним должен быть беспрепятственным, быстрым, надежным. Именно такой интернет предлагает «Ростелеком» Смоленск – интернет образца XXI – информационного века.

«Ростелеком» – компания всероссийского масштаба, с такими же глобальными амбициями и возможностями. Она предлагает своим клиентам:

• бесплатное подключение к сети в кратчайший срок;
• высокую надежность и образцовую стабильность связи;
• выгодные фиксированные тарифы;
• оперативную техническую поддержку в случае ЧП.

Вы не найдете более ответственного провайдера, который гарантирует наличие интернета у вас дома при любых обстоятельствах, чем «Ростелеком», тарифы в Смоленске при этом отличаются доступностью и разнообразием условий. Вы можете:

Вам необходимо лишь набрать номер телефона «Ростелеком» в Смоленске или оставить заявку на сайте. В течение нескольких минут с вами свяжется сотрудник компании для консультации и инициализации процедуры подключения к сети.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Вы не найдете более ответственного провайдера, который гарантирует наличие интернета у вас дома при любых обстоятельствах, чем Ростелеком , тарифы в Смоленске при этом отличаются доступностью и разнообразием условий. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Ростелеком Смоленск Горячая Линия Техподдержки Физических © Номера для физических лиц | 📞 Горячая линия 8 800

• современному техническому и программному обеспечению;
• внедрению новейших разработок в области коммуникаций;
• эффективной административной организации;
• высокого уровня подготовки сотрудников;
• ориентированности на удовлетворение потребностей клиента.