Также вы можете написать сообщение в адрес оператора со своего личного кабинета на сайте Ростелекома. Обычно ответ приходит за несколько часов (также можно воспользоваться веб-чатом). В случае, если официальный сайт открывается без каких-либо проблем, но другие интернет ресурсы не загружаются это означает, что ваш доступ в интернет заблокирован. Позвонил на горячую линию чтобы отключить интернет на 15 дней,на время отпуска,оператор сказала что эта услуга платная и стоит 300 р,нигде такого нет чтобы платить за то чем не пользуешься.

Как позвонить оператору техподдержки Ростелеком с мобильного телефона

Ростелеком является одним из крупных поставщиков связи в РФ. Компания заботится о своих абонентах, постоянно работает над улучшением качества предоставляемых услуг. Для того чтобы клиенты могли оперативно решить свои вопросы, существует горячая линия, где операторы ответят на все вопросы. Ознакомьтесь с информацией, как позвонить с мобильного и на какие номера.

Операторы Ростелеком работают круглосуточно, поэтому звоните в любое время. Для начала определитесь, с каким вопросом хотите обратиться к сотруднику. Наиболее популярные причины:

• оставить заявку на подключение интернета, ТВ, мобильной связи;
• узнать информацию о новых акциях;
• сменить тарифный план;
• подключить/отключить дополнительные услуги;
• получить консультацию по начислениям;
• не работает интернет, ТВ;
• неисправность оборудования и т.д.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Ведущий российский оператор связи Ростелеком , являясь одним из наиболее популярных в стране поставщиков телекоммуникационных услуг, регулярно обновляет линейку предложений с учетом новейших технологий и изменяющихся потребностей клиентов. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Ростелеком Нижний Новгород служба поддержки — Ростелеком Нижний Новгород

• 8-800-1000-800 – единый номер, который действует для всех регионов РФ. Здесь операторы оформят заявку на подключение и ответят на вопросы по действующему договору;
• 8-800-707-1811 – создан для решения вопросов технического характера. Оператор даст консультацию по настройке оборудования, предоставлению доступа к интернету и т.д.;
• 8-800-707-1800 – телефон справочной службы. В этом случае сотрудники колл-центра предоставят информацию об имеющихся тарифах, услуге «Обещанный платеж» и других вопросах информационного характера;
• 8-800-300-1817 – номер для составления претензии или жалобы на сотрудников салона, горячей линии;
• 111 – короткий номер справочной службы;
• 8-800-181-1888– для получения консультации по вопросам мобильной связи;
• +790822100413 – номер для тех, кто находится за пределами РФ.

Как позвонить оператору Ростелеком с мобильного телефона

Для того, чтобы не тратить свободное время на посещение офиса, позвоните оператору Ростелеком с мобильного, следуя инструкции:

1. Наберите номер горячей линии Ростелеком.
2. После ответа автоинформатора свяжитесь с оператором, нажав на соответствующую клавишу в голосовом меню.
3. Сообщите сотруднику колл-центра причину вашего звонка. Если хотите оставить заявку на подключение, то оператор проконсультирует об актуальных тарифах, проверит наличие технической возможности на вашем адресе. После этого запросит личные данные (ФИО, контактный телефон и т.п.) и назначит дату и время визита инсталляторов.
4. Если ваш вопрос связан с действующим договором, то оператор запросит некоторые дополнительные сведения, чтобы идентифицировать вашу личность (ФИО, лицевой счет, паспортный данные). После проверки информации в системе он предоставит интересующую информацию.
5. В том случае, если вы обратитесь по причине сбоев в работе интернета или ТВ, сотрудник колл-центра попробует сначала устранить проблему в удаленном режиме. Если не получится, то назначит дату и время, когда к вам придет монтер.
6. После разговора оцените качество обслуживания.

Еще они самовольно подключают услугу как канал где одни фильмы,а узнаешь об этом когда счет приходит.Отключаешь услугу она рассматривается в течении 2 недель,а платишь еще за месяц.Шарашка какая-то. Сотрудники отделов клиентской поддержки Ростелеком круглосуточно ответят на все возникающие вопросы пользователей, предоставляя быстрое и качественное решение проблемы. Специалисты по настройке систем оборудования, в функции которых входит оказание помощи по любым вопросам технического функционирования, установки и использования интернета, интерактивного телевидения, телефона, а также консультирование клиентов 8800-77-1811.

В данном блоке предствалены адреса всех Ростелеком в Великом Новгороде. Для получения подробной информации о режиме работы каждого филиала Вы можете перейти на его карточку. Кроме адресов Ростелеком в Великом Новгороде на карточке представлен кататалог товаров и услуг, время работа, официальный сайт. Также Вы можете проложить маршрут до нужного Вам места.

Для Вашего удобства Мы добавили все адреса Ростелеком на карту Великого Новгорода. Так Вам будет проще найти ближайший филиал компании или проложить маршрут. Не карте показано Ваше местоположение и расположение ближайших Ростелеком. Карта полностью интерактивная: Вы можете передвигать ее в нужном направлении, а также изменять масштаб.

Ростелеком в Великом Новгороде можно найти в следующих категориях:

• Лучшие мобильные операторы в Великом Новгороде
• Салоны связи адреса в Великом Новгороде
• Системы безопасности цены в Великом Новгороде
• Магазины электроники каталог в Великом Новгороде
• Почта скидки в Великом Новгороде
• Аудиторы телефоны в Великом Новгороде
• Телекомпании на карте Великого Новгорода
• Телекоммуникационное оборудование найти в Великом Новгороде
• Интернет-провайдеры Великого Новгорода
• Товары для мобильных в Великом Новгороде сайт
• Телекоммуникационные компании в Великом Новгороде
• Офис продаж в Великом Новгороде
• Устройство сетей в Великом Новгороде
• IT-компании в Великом Новгороде
• Веб-дизайн в Великом Новгороде
• Интернет-маркетинг в Великом Новгороде
• Кабельное ТВ в Великом Новгороде
• IP-телефония в Великом Новгороде
• Радиотехника в Великом Новгороде
• Хостинг в Великом Новгороде
• Городские телефонные сети в Великом Новгороде
• Спутниковое ТВ в Великом Новгороде
• Спутниковая связь в Великом Новгороде
• Справочные службы в Великом Новгороде
• Предприятия связи в Великом Новгороде
• Колл-центры в Великом Новгороде

Если Вы обнаружили неточность в инфомации в расположении Ростелеком на карте Великого Новгорода просим сообщить нам об этом через форму обратной связи.

Оставить отзыв

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Для обеспечения удобства и скорости решения вопросов и обращений пользователей Ростелеком предоставил несколько возможностей оперативной связи со специалистами клиентской поддержки компании. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Телефон горячей линии Ростелеком — 8800 номера по регионам