Северо Западный Телеком Санкт Петербург Официальный Сайт • Ответственное хранение

Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит. Забота об абонентах прослеживается даже в составе тарифной линейки любители кино, онлайн-игр и просмотра ТВ по вечерам найдут для себя выгодное предложение. Это необходимо сделать в целях подтверждения регистрации и для уверенности в том, что доступ к личному кабинету получает гражданин, действительно являющийся клиентом Ростелекома.

Популярные вопросы

Тарифы отличаются по скорости, количеству каналов, технологиям подключения, наличию оборудования. Определиться с выбором помогут ответы на эти вопросы:

Пример запроса: нужен интернет для просмотра фильмов и новостей, общения в социальных сетях с 3-х устройств, бюджет 500 рублей. Также планирую смотреть телевидение, хочу расширенный пакет каналов. При таком наборе требований следует рассматривать тарифы на интернет и ТВ со скоростью от 100 Мбит/с.

Вы можете оплатить счет за интернет банковской картой или в системе электронных платежей:

Выбор оборудования зависит от технологии подключения интернета, типа и количества подключаемых устройств. Например, для подключения нескольких устройств по Wi-Fi нужен роутер (маршрутизатор), без него домашний интернет можно подключить только на один компьютер или ноутбук.

• Оптика FTTb (ETTH) — FTTx-маршрутизатор
• Оптика PON/GPON (xPON) — xPON-маршрутизатор, PON розетка
• Технология P2P — P2P-маршрутизатор c SFP-модулем, медиаконвертер
• Технология xDSL — xDSL-маршрутизатор

Наши эксперты помогут вам подобрать оборудование. Если у вас уже есть роутер от Ростелекома, сообщите об этом нашему менеджеру.

Услуги по подключению оказываются в течение 1-2-х дней. После оформления заявки с вами свяжется менеджер и уточнит удобную для вас дату и время выезда монтажника для проведения работ. Выезд, подключение и настройка оборудования — все бесплатно.

Работы обычно занимают не более двух часов. В среднем, на подключение интернета уходит 1 час, плюс 40 минут — на настройку телевидения, еще 15-20 минут — на тестирование оединения, подписание договора, передачу вам логина и пароля. Монтажник не уедет, пока вы лично не убедитесь, что интернет работает.

Да. Технические специалисты доставят и установят оборудование в день подключения. Также сотрудники провайдера помогут провести интернет в разные комнаты с помощью кабель-каналов. Обсудите эту возможность с менеджером.

При заключении договора необходим паспорт. Если его нет, подойдет один из этих документов, удостоверяющих личность:

• временное удостоверение личности гражданина РФ (форма 2П);
• удостоверение личности военнослужащего РФ;
• удостоверение моряка;
• военный билет – если проходите срочную военную службу по призыву;
• загранпаспорт;
• дипломатический или служебный паспорт.

Если заключаете договор на другого человека, заранее позаботьтесь о наличии рукописной доверенности и паспорта.

Иностранным гражданам для заключения договора понадобятся следующие документы:

Скорость интернета зависит от ваших потребностей и количества устройств, которые вы планируете подключать.

Рекомендуем выбирать тариф с запасом скорости, чтобы не замечать перепадов из-за одновременной работы нескольких устройств. Ориентируйтесь на следующие показатели:
Тариф со скоростью 50 Мбит/с подходит для:

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Очень сожалеем об сложившейся ситуации, но Вам необходимо было сперва в письменной форме расторгнуть контракт с Ростелекомом. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Личный кабинет Ростелеком — Вход и регистрация

• одновременной работы 3-х и более устройств;
• скачивания и загрузки больших объемов данных — например, фильмов в формате BluRay (40—50 ГБ);
• видеомонтажа, работы с разными форматами видео — 2К, 4К, 8К.

Акции от Ростелеком

Подключите домашний интернет и ТВ и
пользуйтесь услугами бесплатно
в течение 30 дней !

У жителей Санкт-Петербурга есть возможность подключить интернет как через местных провайдеров, так и через достаточно крупных, федеральных. Лидером среди поставщиков интернет-услуг является Ростелеком. Предлагаем подробнее ознакомиться с тарифами на домашний интернет от Ростелеком в СПб и выбрать для себя лучшее предложение.

Старый фонд Петербурга его отличительная черта и в то же время проблема, поэтому абонентов в Санкт-Петербурге подключают тремя способами:

• по оптоволокну, что обеспечивает высокоскоростной доступ к интернет-ресурсам.
• по сетям кабельного телевидения;
• по телефонным линиям, если нет возможность подключить интернет с помощью кабельных сетей или оптических линий. Обычно такой тип подключения как раз используется в старых домах.

Тарифы проводного интернета Ростелеком в Санкт-Петербурге

Забота об абонентах прослеживается даже в составе тарифной линейки: любители кино, онлайн-игр и просмотра ТВ по вечерам найдут для себя выгодное предложение.

Присмотритесь к комбо-тарифам, в составе которых помимо домашнего интернета включены услуги интерактивного ТВ и мобильной связи. Подключив такой тариф, вы сможете сэкономить до 40% (в сравнении с тарифами на отдельные услуги).

При выборе тарифа учитывайте скорость: чем больше устройств вы планируете подключить, тем выше должна быть скорость, этот же принцип работает и с количеством задач. Смотреть кино, играть, общаться по видеосвязи без задержек получится только с тарифом от 100 Мбит/с.

Жителям Петербурга, желающим держать под контролем свое жилище, рекомендуем подключить услугу «умный дом». Вы всегда будете в курсе того, что происходит в вашей квартире, ведь датчики дыма и датчик протечки оповестят о возможных проблемах. «Умный дом» позволяет жить с комфортом: включить свет, открыть окно, включить прибор можно с помощью смартфона.

Подключив услугу «Видеонаблюдения», можно следить наблюдать за своим жилищем из любой точки СПб, Ленинградской области и всего мира с помощью мобильного приложения. Камеры, подключенной к сетям Wi-Fi, запишут все происходящее в квартире. Данные хранятся в облачном сервисе Ростелекома всего 7 дней, за один месяц можно выгрузить не более 5 файлов по 30 минут.

Со стоимостью камеры и другого оборудования можно ознакомиться прямо на этом сайте.

Как подключить интернет от Ростелеком