Проблема низкоскоростной передачи информации может заключаться в роутере. В этом случае нужно зайти в его настройки и изменить некоторые параметры. Рассмотрим, как это сделать, на примере устройства TP-Link: Устранить проблему, можно обратившись к оператору Ростелеком, либо попытаться самостоятельно подключиться к сети, следуя видео- или фото-инструкциям. Из данной статьи вы узнаете какие модели роутеров использует компания Ростелеком, как их настраивать, подключать и к кому обращаться если возникнут вопросы с настройкой и установкой.

Почему кабельный интернет быстрее, чем по Wi-Fi и как это исправить

Разница в скорости между двумя указанными способами подключения обусловлена особенностями роутера. Проблема сводится к ограничениям по мощности установленного оборудования.

Производители указывают на роутере максимальную скорость, которую поддерживает устройство. Но в действительности данный показатель бывает меньше в несколько раз.

Разница в скорости между двумя способами подключения к интернету объясняется следующими причинами:

1. Стандарты сети, которые поддерживает роутер. Также скорость определяется технологиями, которые реализованы в данном устройстве. То есть, чем дороже аппарат, тем меньше потери и выше мощность сигнала.
2. Программное обеспечение. После обновления, как беспроводного оборудования, так и драйверов, на компьютере меняется скорость.
3. Помехи, возникающие как из-за неправильной установки оборудования (стены и иное), так и из-за работающих в доме других устройств.
4. Наличие у соседей Wi-Fi-сетей, которые также создают помехи.
5. Количество одновременно подключенных устройств. Чем больше аппаратов использует одну сеть, тем ниже выходная скорость. Это также увеличивает нагрузку на беспроводное оборудование, что негативно сказывается на мощности сигнала.
6. Тип соединения, которое использует провайдер. При подключении с использованием динамического или статического IP скорость будет выше, чем при других форматах (PPTP, L2TP и так далее).
7. Установленные настройки роутера. Изменение режима работы, увеличение ширины канала и другие подобные манипуляции могут немного увеличить скорость передачи данных.

Кроме того, на скорость передачи данных по беспроводному соединению влияет тип адаптера, установленного в ноутбуке, смартфоне и другой технике. Если подобное устройство способно принимать сигнал при 150 мегабитах в секунду, то роутер «урежет» соединение до такого показателя. То есть все устройства, подключенные к сети, будут получать данные при указанной скорости.

При подключении к интернету по кабелю указанные факторы не оказывают влияния на характер соединения.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Если вы отметили маленькую скорость интернета, позвоните на горячую линию по номеру 8-800-1000-800 обрисуйте консультанту ситуацию и получите ответы на свои вопросы. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Памятка по использованию Wi-Fi роутера | Ростелеком

Как ускорить скорость работы интернета по Wi-Fi

Для ускорения работы беспроводного соединения необходимо устранить перечисленные выше факторы. Причем, в основном, для решения данной задачи нужно выполнить 4 действия.

Месторасположение

Это первое действие, которое нужно выполнить для улучшения качества сигнала. Стены, соседские Wi-Fi-сети, электрооборудование и другое создает помехи, из-за которых снижается скорость соединения. Данная проблема характерна для всех видов роутеров. Поэтому для повышения скорости передачи информации рекомендуется перенести аппарат в новое место.

Роутер следует устанавливать на равном расстоянии от всех подключенных устройств. Также рекомендуется размещать аппарат в месте с наименьшим количеством стен и других преград, мешающих передаче сигнала.

Для проверки скорости передачи данных можно ориентироваться на отметки в статусе подключения. На персональном компьютере это шкала в трее, на которой отображено несколько вертикальных столбцов.

Лучшая модель

Как было отмечено ранее, скорость интернет-соединения также зависит от особенностей установленного роутера. Некоторые модели изначально обеспечивают небольшую мощность. Такие устройства при неудовлетворительном показателе скорости соединения рекомендуется заменить на новые. Перенос на новое место и другие действия, призванные ускорить передачу данных, в этом случае не помогут.

Если роутер отличается достаточной мощностью, то следует перенастроить работу аппарата. В данном случае рекомендуется совмещенный режим «802.11 bgn». Благодаря этому скорость соединения будет постоянной вне зависимости от типа подключенных устройств.

Прошивка

Для повышения качества сигнала рекомендуется регулярно проводить обновление программного обеспечения роутера. Для этого нужно перейти на официальный сайт производителя. Далее необходимо по названию модели (указана на этикетке, которая наклеена на обратной стороне устройства) найти подходящий пакет с обновлениями и скачать последний.

После загрузки следует подключить роутер напрямую к компьютеру через шнур, распаковать архив и выполнить действия, рекомендуемые разработчиком. По окончании процедуры следует перезагрузить и перенастроить аппарат.

Драйвер беспроводного адаптера

Для ускорения скорости соединения также рекомендуется периодически устанавливать новые драйвера Wi-Fi-адаптера, который установлен на компьютере. В данном случае процедура проводится по тому же алгоритму, что был описан выше. Нужно скачать обновление с официального сайта производителя такого адаптера и установить на компьютере.

Почему упала скорость Интернета Ростелеком? Возможно, проблема кроется в роутере — он не предназначен для лимитирования Интернета на множество устройств. Первым делом стоит разобраться с параметрами подключенного тарифного плана, посмотреть текущую скорость можно в Личном кабинете и на официальном сайте провайдера Ростелеком, а для жителей Москвы и Московской области на сайте ОнЛайм. Помехи, возникающие как из-за неправильной установки оборудования стены и иное , так и из-за работающих в доме других устройств.

Проблемы с настройками

Еще одна распространенная причина того, почему снижается скорость Ростелеком – сброс настроек модема. Частая перезагрузка оборудования, его неисправность, некорректная работа компьютера или погодные условия могут сбить настройки. Устранить проблему, можно обратившись к оператору Ростелеком, либо попытаться самостоятельно подключиться к сети, следуя видео- или фото-инструкциям.

Зачастую причиной снижения скорости или отсутствия интернета становятся погодные факторы. Ураганные ветры, аномально высокие или низкие температуры, метель и ливни отрицательно воздействуют на работу сети. Сервер подвергается нагрузке и выдает сбои, сбивает настройки.

В таких условиях лучше воздержаться от гневных звонков в службу техподдержки Ростелеком с фразой: «По какой причине упала скорость интернета?», а спокойно переждать буйство погоды, после которого все вновь придет в норму.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета

Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.

Задать вопрос эксперту

Перед выбором роутера для Ростелеком, нужно узнать, по какой технологии провайдер будет осуществлять предоставление интернета. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!

Почему упала скорость интернета Ростелеком и как это исправить

Происки компьютерных вирусов

«Убить» вирус можно несколькими способами: при помощи своего антивируса, скачиванием специальных программ, полной переустановкой системы.

Скорость интернета также может снижаться из-за большой нагрузки на сеть в вечернее время. Именно в этот период тысячи пользователей льнут к мониторам, вернувшись с работы или учебы. Подобная ситуация наблюдается не часто, а только в те моменты, когда Ростелеком не может обеспечить привычную скорость при массовом, одновременном подключении абонентов.

Теперь вы знаете, почему снижается скорость Интернет-соединения и как с этим бороться. Поэтому не спешите обвинять Ростелеком в халатности, а выявите для начала истинную причину неполадок.