Почему Нет Связи с Сервером Триколор • Рекомендуемые действия

Триколор нет сигнала от спутниковой антенны — что делать | Почему не работает сегодня tricolor tv Проверка кабелей, розетки и пульта

График сбоев и отчетов о проблемах 27 апреля, 2024: Все ошибки Триколор ТВ: как исправить (2021)

Как самостоятельно определить причину отсутствия сигнала Самые частые проблемы 27 апреля, 2024 Сбилась антенна

Не показывает Триколор: почему и что делать? (2021) ошибки Погодные условия

Четыре Линии Техподдержки Рекомендуемые действия

Если не нашли ответ в статье, жмите подходящую кнопку:

Задайте вопрос на форуме Проверить ответ сайта

Триколор ТВ пишет Нет сигнала — что делать? | Как настроить? Обновление программного обеспечения

Если в компании произошла поломка или проводятся профилактические работы, нужно подождать примерно 7-10 часов, и процесс вещания полностью не восстановится. Выявить это можно, поставив работающий конвертер. Это осуществляется несколькими методами посредством банковской карты, электронных денег, а также через телефон будет списание средств с мобильного счета. 27 апреля, 2024

Мнение эксперта

Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров

Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.

Задать вопрос эксперту

Возможно проблема возникла из-за скачка напряжения, тогда отключите приставку на несколько минут или вытащите смарт-карту и установите её снова. Если пользователь неуверен в поломке конвертера, то можно вызвать специалиста технической поддержки. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!

Приемники, поддерживающие сервис

Если в процессе самостоятельной диагностики не проявилось никаких проблем, можно предложить, что отсутствие ТВ -сигнала заключается в поломке конвертера. Неправильно выбран источник видео-сигнала на телевизоре;.

Сбросить настройки до заводских Показывает только инфо канал

Плохой сигнал и отсутствие изображения может носить временный характер из-за плохих погодных условий, а также если внешний предмет препятствует связи, например, дерево или новостройка. После его установки можете переходить к следующим действиям. Проблемы со смарт-картой для проверки нажмите кнопку ID на пульте; если на мониторе появится номер, то всё в порядке; если оповещение, что нет карты она вставлена неправильно, испорчен чип или кард ридер. 27 апреля, 2024

Мнение эксперта

Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров

Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.

Задать вопрос эксперту

Возможность просматривать каналы онлайн, воспользовавшись сервисом Триколор Онлайн ТВ на Smart телевизорах и приставках Android TV подключать приемное оборудование не нужно. Профилактические работы, проводимые службой Триколор, влияют на отсутствие сигнала. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!

Нет доступа к просмотру, кодированный канал

Если на телевизоре появилось уведомление об отсутствии подачи сигнала, то следует проверить правильность выбора источника видеосигнала с помощью телевизионного пульта. Связавшись с сотрудниками контактного центра, абоненты должны будут описать, что видят на экране, и следовать советам специалистов.

1. Удостоверьтесь, что инфо канал тоже не работает. Нажмите кнопку INFO на пульте от приёмника, проверьте две шкалы силы и качества сигнала. Показатели выше 70% означают, что сигнал стабилен.
2. При меньших значениях проверьте целостность кабелей от антенны к ресиверу и от него к тв, а также прочность соединений. Это можно сделать самостоятельно или обратиться в сервисный центр. При решении проблемы своими силами медленно сдвигайте антенну на 1 см с задержкой на 5-10 секунд, пока второй человек следит за качеством сигнала на телевизоре до момента начала работы инфо канала.