Viber не работает сегодня: что делать для устранения сбоев на телефоне и компьютере

Если Viber не работает, не получится написать другу или позвонить. В целом мессенджер стабилен, но иногда возможны сбои. Например, Viber не работает сегодня, 24 апреля, 2024, причем сбои возникают и на компьютере, и на телефоне: около 56% жалоб пользователей связаны с отсутствием соединения. Еще 34% не могут принимать сообщения. 9% указали на невозможность пройти авторизацию. Но у части пользователей все работает нормально, поэтому проверьте свой мессенджер.

Где сегодня 24 апреля не работает Viber: список областей

Почему не работает Viber на телефоне 24 апреля, 2024

Viber наделён большим количеством функций, но тесно связан со телефоном, на который установлен мессенджер. Это делает его уязвимым перед техническими неполадками и системными сбоями. Чаще всего они связаны:

1. С плохой связью.
2. Сбоями на сервере.
3. Некорректно установленными обновлениями.
4. Отсутствием нужных компонентов.

Наиболее неприятной причиной неисправностей оказываются сбои на сервере. В подобных ситуациях пользователям остаётся ожидать, пока сложности исчезнут автоматически, а работа сервера восстановится. Ускорить процесс восстановления сегодня невозможно, поскольку за него отвечают абсолютно посторонние люди.

Не открывается Viber на телефоне: что делать

Если связь в порядке, но Viber не работает, нужно проверить наличие разрешений в опциях устройства, а также почистить кеш. Сделать это просто, на выполнение операции придется потратить не более 5 минут.

Как проверить разрешения Viber:

1. Перейдите в настройки мобильника, войдите в опции приложений, выберите «Все приложения».
2. Найдите иконку Viberа, нажмите на нее. В меню выберите «Разрешения приложений».
3. Убедитесь, что все опции включены. Особое внимание уделите разрешению «Телефон».

Далее следует почистить кеш приложения, для этого:

1. Нажмите на стрелочку «Назад», выберите параметр «Очистить».
2. Тапните по строке «Очистить кэш», подтвердите действие.
3. Теперь можно закрыть настройки.

Совет. После выполнения операции перезапустите мобильник.

Приложение Viber работает нестабильно, некоторые действия выполняются некорректно

Итак, Viber не работает, что делать и как починить? Возможны следующие проявления неправильного функционирования мессенджера:

• Не работает отправка сообщений, но при этом прием происходит без осложнений.
• Происходит остановка и неожиданный сброс приложения при выполнении в нем стандартных действий.
• Приложение выдает сообщение об отсутствующем интернет-подключении, хотя на самом деле с соединением все в порядке.

Для начала можно попробовать произвести перезагрузку мобильного устройства. Для этого необходимо удерживать кнопку выключения устройства до появления меню. В появившемся окне нужно выбрать пункт «Перезарузка» и дождаться включения телефона.

Почему не работает Viber на телефоне: оповещение об ошибке

Сбой в работе Viberа может появиться из-за телефона. В первую очередь следует проверить настройки разрешений, если они сбились – Viber функционировать не будет.

Для проверки разрешений:

1. Откройте настройки, перейдите в раздел с приложениями.
2. Войдите во «Все приложения», нажмите на Viber.
3. Во вкладке «Разрешения приложений»включите все опции. Для этого передвиньте ползунки вправо.

Если не предоставить доступ к камере, контактами, памяти или микрофону, Viber может работать некорректно.

При появлении ошибки подключения к сервисам, следует вернуться на пункт выше и проверить наличие подключения к интернету. Если мобильная сеть есть, но работает медленно и не стабильно – мессенджер Viber также может выдавать ошибку. Проверить скорость подключения можно бесплатно через онлайн-сервис Speedtest.

Почему не работает Viber на Android и Iphone

Иногда при инсталляции приложения на ПК или телефон вылетает уведомление об ошибке установки с кодом 495. Что случилось с Viber? Не переживайте, проблема не именно у вас, а на сервере разработчика. Такое случается, когда производители обновляют версию приложения: старую удалили, а новую не загрузили. Лучший выход – просто подождать.

Мнение эксперта

Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров

Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.

Задать вопрос эксперту

Еще одна проблема с Viber, которая может возникнуть до непосредственного общения в чате – ошибки при регистрации. Учетная запись в Viber привязывается к номеру телефона, и иногда он не распознается системой приложения. Если такое произошло и у вас, советуем проверить, правильно ли вставлена симка в устройство, и перезагрузить гаджет. Также неполадки могут сопровождать процесс подтверждения мобильного номера. Когда вводите цифры, вам по смс должен быть выслан код. Однако он не всегда приходит. При сбое вы можете обратиться ко мне, и я помогу разобраться.

Не работает Viber за границей

Если Viber не работает за границей, в первую очередь проверьте наличие интернета и денежных средств на СИМ-карте. На местной симке могут быть ограничения на использование мессенджера, этот момент нужно уточнять в момент покупки.

В 2024 году ограничивать работу Viberа в роуминге может и мобильное устройство. При нахождении за рубежом телефон будет блокировать передачу мобильных данных, поэтому Viber работать не будет. Как проверить наличие блокировки и снять ее:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в параметры SIM-карты и мобильных сетей.
3. Войдите в раздел «Интернет в роуминге».
4. Включите «Всегда».
5. Проверьте, не закончился ли суточный лимит интернета, при необходимости увеличьте его или отключите.

Нет возможности купить местную симку за рубежом? Подключитесь к сети Wi-Fi в кафе или в общественном месте и Viber будет работать. Покупать платные пакеты Viber Out не придется.

Не работает микрофон в Viberе

При возникновении затруднений с микрофоном или камерой следует:

1. Убедиться в исправности и корректности их работы (в сторонних сервисах).
2. Посетить настройки и снять ограничения доступа сторонних программ к микрофону и камере.
3. Проверить правильность настроек мессенджера.

Обычно перечисленных действий оказывается достаточно.

Viber не работает после обновления: что делать

Приложение «Viber» постоянно совершенствуется, в мессенджер добавляются новые функции и возможности. К сожалению, иногда после установки новой версии функционирование программы может быть нарушено. Часто это связано с ошибками в самом пакете обновлений, с несовместимостью версий Viber и операционной системы Android. Как правило, если такие проблемы возникают, то они исправляются в следующих пакетах обновлений программы. А до выхода исправленной модификации приложения придется пользоваться старой версией мессенджера, предварительно скачав ее в сети.

В любом случае надо сообщить о сложившейся ситуации в службу поддержки, чтобы разработчик начал работать над проблемой. Чем больше будет обращений от пользователей, тем быстрее осуществится выпуск корректно работающего обновления программы.

Другие сбои в Viber: почему приложение некорректно работает

Viber может работать, а уведомления не проходить. Отсутствие уведомлений связано с большим количеством ненужных файлов в памяти смартфона. Если программа перестала сообщать о поступающих сообщениях, придётся:

1. Открыть настройки телефона.
2. Найти раздел «хранилище» (или аналог указанной папки).
3. Провести очистку.
4. Проверить, как работает Viber.

Также бывает, что Viber, довольно стабильный мессенджер, работает, а сообщения не уходят. Сложности с отправкой сообщений вызваны некачественным интернет-соединением. Если связь оптимальна, причина в приложении, которое придётся переустановить. Иногда отправлять сообщения не удаётся одному или нескольким пользователям. Велика вероятность, что они внесли отправителя в чёрный список. В подобных ситуациях следует использовать другие способы связи.

Не работает Viber на компьютере

Проблемы на ПК, ноутбуке могут возникнуть такого рода:

• В Viber не работает микрофон.
• Не слышно собеседника при звонке.
• Не отсылаются сообщения.
• Невозможно позвонить собеседнику, совершить видеодиалог.
• Приложение не запускается после установки, либо, нормально функционирующее до этого, оно перестало открываться.

А вот теперь алгоритм действий в случае, когда Viber не работает на компьютере. При неуспешности решения проблемы переходите к следующему этапу:

• Перезагрузите компьютер.
• Проверьте наличие и скорость интернет-соединения.
• Посмотрите, не начал ли антивирус блокировать работу Viber: на время отключите защитника системы и посмотрите, как мессенджер функционирует без него.
• Удалите и вновь загрузите программу.
• Проверьте компьютер на вирусы.
• Обратитесь в техподдержку Viber.

Что делать, если не работает Viber

В остальных случаях, когда в работе сервиса произошла ошибка, рекомендуется обращаться за помощью к разработчикам. Для этого следует оставить сообщение в магазине приложений или на сайте компании. Главное, подробно, честно и точно описать возникшие неприятности.