Проблемы с UBER, будьте осторожны

Думаю многие заказывают авто через Uber, как и я, но с недавнего времени возникла следующая проблема.

Я часто езжу на работу и с работы пользуясь этим сервисом, и знаю среднюю стоимость возможных маршрутов, а их грубо говоря 2, по окружной и через центр. По окружной значительно больше расстояние, через центр очевидно короче но могут быть пробки. Я езжу как правило не в час пик поэтому всегда через центр, в итоге короче и быстрее.

Теперь к сути.

С недавних пор, после обновления приложения, программа сразу выводит ориентировочную стоимость поездки, и снимает деньги сразу как стартует поездка. Раньше списание происходило только после окончания поездки.

Программа не спрашивая меня строит маршрут по окружной и выводит ценник

и списывает 15 BYN (г.Минск, новые белорусские рубли 🙂 , я сажусь и говорю водителю ехать через центр (обычно стоит 10 BYN). По окончанию поездки логично пересчитать маршрут, и вернуть разницу, но этого Uber почему-то не делает…

И что интересно, поговорив с водителем на последней поездке, выяснилось что я не первый кто интересуется странной системой списания, и что ему заплатят правильно за километраж, будто поездка стоила 10 BYN, а с меня сняли 15 BYN…

Еще бомбит от того, что у Убера нет нормальной поддержки куда можно обратиться., написал по проблеме в похожий по тематике раздел, пока молчание.

Если у кого то была похожая проблема напишите пжл в комментариях.

P.S. Повышенного тарифа не было 100%.

Надеюсь это ошибка в программе или еще какой сбой, а не попытка нажиться на бездействии людей таким нечестным способом, и все поездки будут пересчитаны.